Zásady ochrany osobních údajů aplikace Remaster AI

1. Videa a vylepšení

Zpracováváme vybrané video, včetně jeho zvukového a obrazového obsahu a technických vlastností, jako je délka, rozměry a velikost souboru, abychom provedli vámi požadované vylepšení a vypočítali jeho cenu v kreditech. Aplikace vám umožňuje vybrat a oříznout video; nenahrává celou vaši knihovnu fotografií.

Obsah vybraného videa zpracovávají externí poskytovatelé služeb umělé inteligence. Každé nové video vylepšuje až do rozlišení 4K WaveSpeed, který provozuje model pro zvětšení rozlišení FlashVSR. Uložené starší úlohy si ponechávají poskytovatele, které původně použily, včetně fal.ai, který do října 2026 zvětšoval rozlišení některých videí a poskytoval také kolorizaci a interpolaci snímků; fal.ai již nová videa nepřijímá. Supabase zajišťuje ověřování, koordinaci úloh a soukromé dočasné úložiště médií. Poté, co udělíte souhlas popsaný v tomto odstavci, a před nahráním videa mohou být statické snímky z vybraného úseku (přibližně jeden každé 2 sekundy) odeslány také společnosti OpenAI k automatické kontrole obsahu, jak je popsáno níže. Před prvním nahráním aplikace uvede poskytovatele používané pro vylepšení, vysvětlí, jaké video a technické údaje se sdílejí, a požádá vás o výslovný souhlas se sdílením videí, která se rozhodnete vylepšit, s těmito externími poskytovateli služeb umělé inteligence za účelem zpracování. Aplikace váš souhlas uchovává ve vašem zařízení a u dalších videí se znovu neptá; zeptá se znovu, pokud se změní uvedení poskytovatelé nebo popsané sdílené údaje, po přeinstalaci aplikace nebo poté, co souhlas odvoláte. Souhlas můžete kdykoli odvolat přepínačem „Sdílet videa s poskytovateli AI“ v Nastavení aplikace > Soukromí; odvolání nemá vliv na již nahraná videa. Pokud dialog zrušíte nebo zavřete, nahrávání se nezahájí.

Videosoubory u těchto poskytovatelů vyprší nejpozději po 7 dnech (WaveSpeed tuto dobu uvádí ve své dokumentaci; u starších úloh zpracovaných fal.ai ji nastavujeme my). Jiné záznamy poskytovatelů, například protokoly požadavků a zálohy, mohou být uchovávány déle podle vlastních podmínek každého poskytovatele, popsaných níže. Nahrané video také uchováváme v našem soukromém úložišti Supabase po dobu 7 dní poté, co aplikace dokončí přípravu vašeho vylepšeného videa, a poté jej smažeme; pokud k tomu nikdy nedojde, smažeme jej po uplynutí 30denní lhůty popsané v části „Uchovávání údajů v aplikaci Remaster AI“. Během těchto 7 dní můžeme vaše video a jeho vylepšený výsledek zkontrolovat v ovládacích panelech poskytovatelů nebo ve vlastních nástrojích, abychom ověřili a zlepšili kvalitu vylepšení. Aplikace vás na to upozorní dříve, než se sdílením videa souhlasíte.

Remaster AI nezpracovává videa, která obsahují materiál označený nástrojem pro kontrolu obsahu. Teprve poté, co udělíte souhlas se sdílením videa, a před jeho nahráním může aplikace prostřednictvím našich serverů odeslat malé statické snímky se sníženým rozlišením, přibližně jeden každé 2 sekundy, pořízené pouze z vybraného úseku, do moderační služby společnosti OpenAI, která je kontroluje z hlediska kategorií, jako je sexuální a drasticky násilný obsah. Podle zásad OpenAI pro data v API se data odeslaná do moderačního koncového bodu OpenAI nepoužívají k trénování modelů OpenAI a neuchovávají se pro účely monitorování zneužití. Tyto snímky spolu s jejich pozicí ve videu a výsledky kontroly uchováváme v našem soukromém úložišti Supabase nejvýše 7 dní a poté je smažeme. Během této doby je můžeme zkontrolovat, abychom potvrdili rozhodnutí kontroly, pokud jsou snímky označeny, a ověřili kvalitu vylepšení, pokud je video vylepšeno. Kromě této kontroly se skóre používají pouze k zastavení označeného videa a k výběru části videa, která se odešle k vylepšení jako první; toto pořadí se ukládá k úloze. Pokud služba OpenAI není dostupná a označeno bylo příliš málo snímků, video pokračuje bez této kontroly. Pokud tato kontrola video zastaví, video se nenahraje, nespotřebují se žádné kredity a zpráva uvede důvod, pokud jej kontrola nahlásí (sexuálně explicitní nebo drasticky násilný obsah); pokud jste povolili analytiku, aplikace zaznamená pouze to, že bylo video zastaveno, tuto kategorii důvodu a kolik snímků bylo zkontrolováno a označeno; snímky a jejich skóre se do naší analytiky nikdy neodesílají. Naši poskytovatelé služeb umělé inteligence mohou rovněž videa, která zpracovávají, prověřovat automatickými kontrolami obsahu a odmítnout videa, která označí. Odmítnuté video se nevylepší a kredity, které spotřebovalo, se automaticky vrátí; na kopie uchovávané poskytovatelem se vztahují podmínky poskytovatele popsané níže.

2. Identifikátory, nákupy a záznamy o službě

K používání aplikace není potřeba jméno, e-mailová adresa ani heslo vytvořené uživatelem. Automatická ověřovací relace a náhodně vygenerované ID aplikace/zařízení přiřazují vaše úlohy a kredity k vaší instalaci. Tyto identifikátory a obnovovací přihlašovací údaj pomáhají omezit přístup, obnovit identitu aplikace a vyšetřovat problémy. Jde o pseudonymní identifikátory, což nezaručuje, že všechny shromážděné údaje jsou anonymní. Na iPhonu aplikace toto ID a obnovovací přihlašovací údaj uchovává také v Klíčence iOS (Keychain), kterou iOS po smazání aplikace obvykle zachová. Na Androidu je uchovává v úložišti Block Store společnosti Google, které je součástí služeb Google Play; to je po smazání aplikace zachová, pokud je zapnuté zálohování Google, a pokud je ve vašem telefonu k dispozici koncové šifrování, zálohuje je také do vašeho účtu Google, aby je bylo možné obnovit v novém telefonu; ostatní data aplikace jsou ze záloh Androidu a z přenosů do jiného zařízení vyloučena. V obou případech opětovná instalace aplikace na stejném zařízení obnoví stejné ID i vaše kredity a zabrání opakovanému uplatnění jednorázových nabídek. Chcete-li ID a související záznamy smazat, kontaktujte nás způsobem popsaným níže.

Údaje o nákupech v aplikaci zpracovávají RevenueCat a obchod, přes který nakupujete – App Store společnosti Apple na iPhonu nebo Google Play na Androidu.Historii nákupů, identifikátory produktů a transakcí, stav předplatného a zůstatky kreditů používáme k poskytování nákupů, ověřování přístupu, obnovení způsobilých nákupů a odsouhlasení plateb nebo refundací. Platební údaje zpracovává Apple nebo Google; aplikace nevyžaduje číslo vaší platební karty.

Záznamy o úlohách zahrnují stav zpracování, časová razítka, zvolenou délku, model, spotřebu kreditů a technické chyby. Slouží ke sledování průběhu, opakovaným pokusům, fakturaci a řešení problémů. Poskytovatelé služeb také přijímají údaje o připojení a zařízení, například IP adresy a údaje o softwaru, když je vaše zařízení kontaktuje.

3. Volitelná analytika, hlášení o pádech a záznamy obrazovky

Pokud se v Nastavení aplikace zobrazuje přepínač „Sdílet analytiku a záznamy obrazovky“, vaše verze se ptá na vaši volbu, jak je popsáno v této části. Když takovou verzi poprvé otevřete, aplikace se pokusí smazat události o používání, hlášení o pádech a záznamy obrazovky, které starší verze ještě neodeslaly; údaje, které starší verze již odeslaly, tím nejsou dotčeny.

Starší verze, které tento přepínač nezobrazují, bez dotazu odesílají události o používání a hlášení o pádech propojené s náhodným ID aplikace, a dokud je pro náš projekt PostHog zapnuto nahrávání, také záznamy obrazovky. Naše servery zacházejí s úlohami vylepšení zahájenými z těchto verzí, jako byste analytiku nepovolili. U těchto verzí se opíráme o náš oprávněný zájem na pochopení a odstranění problémů v aplikaci; kdykoli můžete vznést námitku e-mailem na hello@keremcebi.co a my smažeme analytická data propojená s ID vaší aplikace (ID je uvedeno v Nastavení aplikace) – nebo můžete aplikaci aktualizovat, jakmile bude nová verze k dispozici.

Analytika, hlášení o pádech a chybách a záznamy obrazovky (záznamy relací, session replay) jsou volitelné pro všechny, ať žijete kdekoli. Na konci úvodních obrazovek se aplikace zeptá „Pomoz nám vylepšit Remaster AI“ a nabídne dvě rovnocenná tlačítka, Povolit a Nepovolit; pokud jste úvod dokončili již před touto verzí, zeptá se místo toho na domovské obrazovce. Dokud neklepnete na Povolit nebo nezapnete přepínač „Sdílet analytiku a záznamy obrazovky“ v Nastavení aplikace > Soukromí, aplikace nespustí PostHog a nenaváže s PostHogem žádné spojení: neodesílá žádné události, hlášení o pádech nebo chybách ani záznamy obrazovky a nestahuje nastavení PostHogu. Pokud klepnete na Nepovolit nebo dotaz zavřete, aplikace do PostHogu nic neodešle; na naše servery se odešle jen hodnocení výsledku, které se sami rozhodnete dát; naše servery ho uloží a předají do PostHogu jen pod kódem, který bychom k videu dokázali přiřadit pouze my, bez jakéhokoli identifikátoru, který by PostHog mohl s vámi propojit, jak je popsáno níže. Události a chyby, ke kterým dojde před udělením povolení, se zahodí a později se neodešlou. Aplikace uchovává vaši odpověď pouze ve vašem zařízení; dokud odpověď nemá, a to i po aktualizaci, považuje analytiku za nepovolenou. Svou volbu můžete tímto přepínačem kdykoli změnit. Přepínač ukazuje, zda je sdílení vypnuto, zapnuto, nebo zapnuto s probíhajícím záznamem obrazovky. Vaše volba neovlivňuje žádnou funkci, vylepšení ani nákup. Nepovinné hodnocení výsledku palcem nahoru nebo dolů se zobrazuje všem. Bez ohledu na vaši volbu se každé hodnocení uloží na našich serverech a odešle do PostHogu jen pod takovým kódem, bez jakéhokoli identifikátoru, který by PostHog mohl s vámi propojit; vaše volba rozhoduje jen o tom, zda aplikace navíc odešle do PostHogu hodnocení propojené s náhodným ID aplikace (pokud analytiku povolíte).

Jakmile povolíte, aplikace okamžitě spustí PostHog, propojí odesílané údaje s náhodným ID aplikace a od té chvíle odesílá události o používání, abychom porozuměli tomu, jak se aplikace používá, a mohli nacházet a opravovat problémy: životní cyklus aplikace a zobrazené obrazovky (když povolíte poprvé, může PostHog také zaznamenat, že byla tato verze aplikace nainstalována nebo aktualizována); kroky vylepšení a jejich časování spolu s technickými vlastnostmi vybraného videa, jako je délka, rozlišení, snímková frekvence a velikost souboru; vaše hodnocení výsledku palcem nahoru nebo dolů a důvod, který zvolíte; a události platební obrazovky (paywall) a nákupů zahrnující identifikátor produktu, jeho cenu a měnu a informaci, zda byl nákup dokončen, zrušen, čeká na schválení nebo selhal. Každá událost obsahuje údaje o zařízení a aplikaci, jako je model zařízení, operační systém (iOS nebo Android) a jeho verze, verze aplikace, jazyk a časové pásmo. Platební údaje nejsou nikdy zahrnuty. Hlášení o pádech a chybách obsahují technické podrobnosti, jako je typ chyby, její zpráva, výpis zásobníku (stack trace) a verze aplikace.

Pokud povolíte, aplikace také pořizuje záznamy obrazovky, ale pouze ve zveřejněných verzích aplikace, pouze po dobu, kdy je pro náš projekt PostHog zapnuto nahrávání obrazovky, a pouze tehdy, pokud byla analytika povolena již při otevření aplikace. Pokud analytiku povolíte během používání aplikace, může nahrávání začít až při příštím otevření aplikace, což uvádí i Nastavení aplikace. Záznamy obrazovky ukazují, jak se obrazovky aplikace používají: rozvržení obrazovky, barvy, animace, místa klepnutí a názvy obrazovek. Před nahráním záznamu aplikace ve vašem zařízení zamaskuje text, obrázky, ikony a videa a nezaznamenává nativní systémové obrazovky, jako je výběr fotografií, nákupní panely App Storu nebo Google Play a nabídka sdílení. Záznamy neobsahují protokoly konzole ani síťové požadavky. PostHog uchovává záznamy obrazovky 30 dní.

Události, hlášení o pádech a záznamy jsou propojeny s náhodně vygenerovaným ID aplikace, nikoli s vaším jménem, e-mailovou adresou nebo účtem, takže jsou pseudonymní, nikoli anonymní. Záznamy pořízené verzemi, které se ptají na vaši volbu, mohou být automaticky analyzovány umělou inteligencí: dva skenery PostHog Replay Vision odesílají tyto zamaskované záznamy modelům Gemini společnosti Google, které mohou běžet mimo Evropskou unii, aby nalezly problémy s použitelností, například nefunkční obrazovky a okamžiky frustrace. Když PostHog přijme data z aplikace, odvodí z vaší IP adresy přibližnou polohu (zemi, město, PSČ a přibližné souřadnice) a IP adresu poté zahodí. PostHog tato data ukládá v Evropské unii.

Když vytvoříte úlohu vylepšení nebo obnovíte její nahrávání, aplikace sdělí našim serverům, zda jste povolili analytiku. Pokud ano, aplikace našim serverům pro účely analytiky odešle také svou identitu PostHog (náhodné ID aplikace) a své ID relace PostHog a naše servery odesílají do PostHogu záznamy o době zpracování propojené s nimi: identifikátory úlohy, segmentu a požadavku u poskytovatele; použitého poskytovatele a model; délku, rozměry, snímkovou frekvenci, počet snímků a velikosti souborů videa; jak dlouho trval každý krok; počty opakovaných pokusů; a výsledek. S náhodným ID aplikace, úlohou a relací jsou propojena také hlášení o chybách týkající se vytvoření takové úlohy, automatického opakovaného pokusu, který zpracuje video takové úlohy najednou, a hlášení aplikace, že nemohla dokončit přípravu vašeho videa (včetně důvodu uvedeného aplikací, naměřených délek a jejích pokusů). Hlášení o chybách týkající se načítání seznamu vašich úloh aplikací v době, kdy je analytika povolena, jsou propojena pouze s náhodným ID aplikace, nikoli s úlohou ani relací.

Pokud analytiku vypnete, aplikace okamžitě zastaví probíhající záznam obrazovky, vypne PostHog a přestane odesílat události. Zároveň to oznámí našim serverům, obvykle ihned; jinak při příštím načtení vašich úloh. Od té chvíle vaše úlohy přestanou odesílat záznamy o době zpracování a jejich pozdější hlášení o chybách už nejsou propojena s náhodným ID aplikace, úlohou ani relací. Obnovení nahrávání, ohodnocení výsledku nebo hlášení aplikace, že nemohla dokončit přípravu videa, v době, kdy je analytika vypnutá, má pro danou úlohu stejný účinek. Pokud analytiku znovu zapnete, záznamy o době zpracování odesílají pouze nové úlohy; úloha vytvořená, nebo později odvolaná, v době, kdy byla analytika vypnutá, je už nikdy znovu neodešle. Hlášení o chybách u požadavku, který aplikace pro takovou úlohu odešle v době, kdy je analytika zapnutá (například obnovení jejího nahrávání nebo hlášení, že její video nebylo možné připravit), se propojují stejně jako ostatní hlášení vzniklá v době, kdy je analytika zapnutá.

Pokud jste analytiku nepovolili, aplikace naše servery nežádá, aby vaše úlohy propojily s analytikou (neodesílá žádný signál souhlasu, identitu PostHog ani ID relace PostHog), a naše servery do PostHogu neodesílají žádné záznamy o době zpracování těchto úloh. Stále však odesílají provozní hlášení o chybách, když na našich serverech něco selže, abychom mohli udržet službu v provozu. Tato hlášení a všechna ostatní hlášení o chybách serveru, která nejsou popsána výše (například z našich kontrol úloh na pozadí a z automatické kontroly obsahu, i když jste analytiku povolili), se evidují pod názvem serverové funkce a neobsahují žádné pole s ID zařízení, ID úlohy, ID relace, ID požadavku u poskytovatele ani jiným identifikátorem. V textu chyby se ID ve standardním formátu UUID, dlouhé hexadecimální kódy, jako jsou ID požadavků u poskytovatelů, a cesty webových adres (název webu zůstává zachován) nahrazují zástupným textem a parametry webových adres, přístupové tokeny a e-mailové adresy se odstraňují. Hlášení obsahují typ chyby; chybovou zprávu takto vyčištěnou; místo v kódu našeho serveru, kde k chybě došlo; úroveň chyby; stav a metodu HTTP; chybovou zprávu, kterou obdržela aplikace; ze kterého našeho serverového projektu a prostředí pocházejí; a provozní hodnoty, například hodnoty kontroly délky; u automatické kontroly obsahu počty, například odeslaných, zodpovězených a označených snímků, kategorii důvodu, zda bylo video zastaveno, a stav odpovědi moderační služby – nikdy samotné snímky ani jejich skóre; u automatického opakovaného pokusu údaje, například co jej spustilo, model, délku videa a stav fakturace; a u videa, jehož přípravu aplikace nemohla dokončit, údaje o rozhodnutí našeho serveru, například zda byla úloha refundována, zda náš server selhání sám potvrdil, zda se uplatnil limit refundací a stav fakturace. Každé hlášení má náhodné číslo hlášení, které s úlohou propojují pouze naše vlastní serverové protokoly.

Bez ohledu na vaši volbu ohledně analytiky, když ohodnotíte výsledek, aplikace odešle na naše servery vaše hodnocení (palec nahoru nebo dolů) a po palci dolů důvod, který vyberete z pevného seznamu (nikdy text, který napíšete), spolu s ID úlohy, náhodným ID aplikace a časem na vašem zařízení v okamžiku hodnocení. Naše servery používají ID úlohy a náhodné ID aplikace pouze k ověření, že video patří vám a je dokončené, k výpočtu kódu videa a k vyhledání obecných údajů o něm uvedených níže a, pokud jste analytiku nepovolili, k odvolání souhlasu uloženého u této úlohy, jak je popsáno výše; ani jedno z nich se s hodnocením neukládá. Pokud požadavek s hodnocením selže, hlášení o chybě k němu neobsahuje náhodné ID aplikace, ID úlohy ani ID relace. Každé video má jedno hodnocení: jeho změna nahradí předchozí a předchozí hodnocení se v naší databázi neuchovávají (události PostHogu, které už pro ně byly odeslány, zůstávají, jak je popsáno níže). Každé hodnocení ukládáme v naší databázi Supabase pod kódem vypočteným z videa pomocí tajného klíče; ukládá se bez náhodného ID aplikace, ID úlohy, ID relace a vaší IP adresy. S hodnocením ukládáme obecné údaje o vylepšení (typ vylepšení, tedy 4K, nebo u videa z dřívější verze aplikace použitý režim kvality, kterým poskytovatelem bylo video vylepšeno, třídu výstupní velikosti, například 1080p nebo 4K, rozsah délky, například 30 až 60 sekund, a zda bylo zpracováno po částech), zda jste při posledním hodnocení měli analytiku povolenou, číslo revize založené na čase poslední změny, čas na vašem zařízení při posledním hodnocení (používá se jen k seřazení hodnocení jednoho videa), čas vytvoření záznamu a čas poslední změny jeho hodnocení a to, zda, kolikrát a kdy jsme se ho pokusili odeslat do PostHogu. Když se hodnocení videa změní, naše servery odešlou do PostHogu jednu událost s jeho aktuálním stavem: se stejným kódem, jeho číslem revize, hodnocením, případným důvodem, nahrazeným hodnocením (při okamžitém odeslání), údajem, zda jste měli analytiku povolenou, výše uvedenými obecnými údaji a technickými označeními, například tím, které z našich prostředí ji odeslalo a zda jde o opakovaný pokus (s jeho číslem), pokaždé s novým náhodným ID. Změny provedené do 10 sekund po předchozí se odešlou společně o několik minut později jako jedna událost s nejnovějším hodnocením; pokud PostHog není dostupný, naše servery to zkoušejí znovu, celkem nanejvýš desetkrát v průběhu nejméně přibližně 28 hodin (déle, pokud se naše kontroly na pozadí zpozdí), a později odeslaná událost nese datum a čas poslední změny. Událost nikdy neobsahuje náhodné ID aplikace, ID úlohy, ID relace, vaši IP adresu, přesnou délku ani cenu. Z kódu PostHog nemůže zjistit video, náhodné ID aplikace ani vaše další videa. Interní nástroj našeho týmu pro kontrolu znovu vypočítá naším klíčem z ID úlohy kód každého videa, které zobrazuje, abychom při kontrole kvality vylepšení viděli aktuální hodnocení videa a jeho důvod vedle samotného videa, podrobností o vylepšení a náhodného ID aplikace; hodnocení, které se naposledy změnilo před zveřejněním této změny zásad 12. října 2026, se tam nezobrazuje. Jinak kód videa znovu vypočítáváme jen kvůli smazání hodnocení na vaši žádost nebo změně klíče. Klíč ani ID úlohy se nikdy neodesílají do PostHogu, takže PostHog hodnocení s videem ani s vámi propojit nemůže. Pokud analytiku povolíte, aplikace navíc odesílá do PostHogu vlastní události hodnocení propojené s náhodným ID aplikace, jak je popsáno výše. Stejně jako každý požadavek na naše servery se i požadavek nesoucí hodnocení zaznamená, s časem a přihlašovací relací aplikace, do protokolů požadavků našeho poskytovatele hostingu, společnosti Supabase, a požadavky do databáze, které vyvolá, se tam zaznamenají s ID úlohy a náhodným ID aplikace; tyto protokoly s hodnoceními nespojujeme.

Všechny tyto serverové záznamy se odesílají z našich serverů, nikoli z vašeho zařízení, takže PostHog s nimi nepřijímá vaši IP adresu a nevytváří z nich uživatelský profil. Nikdy neobsahují vaše video, jeho snímky ani zvuk ani platební údaje. Záznamy o době zpracování a propojená hlášení o chybách používáme pouze s vaším souhlasem a hlášení o chybách bez identifikátorů na základě našich oprávněných zájmů na provozu služby a odstraňování poruch a hodnocení ukládáme a odesíláme do PostHogu jen pod kódem videa, bez jakéhokoli identifikátoru, který by PostHog mohl s vámi propojit, bez ohledu na vaši volbu ohledně analytiky, na základě našeho oprávněného zájmu na ověřování a zlepšování kvality vylepšení.

4. Oznámení a podpora

Firebase Cloud Messaging (na iPhonu spolu s Apple Push Notification service) používá identifikátory instalace a tokeny push oznámení k doručování oznámení o stavu úloh. Oznámení můžete odmítnout nebo oprávnění změnit v Nastavení iOS nebo v Nastavení Androidu; v Androidu 13 a novějším aplikace žádá o oprávnění posílat oznámení. Vypnutí oznámení nebrání vylepšování videí a samo o sobě nepředstavuje žádost o smazání identifikátorů, které již poskytovatel uchovává. Abychom vám mohli posílat oznámení ve vašem jazyce, ukládáme jazyk aplikace a údaj, zda váš telefon používá iOS, nebo Android, spolu s vaším tokenem push oznámení. Na Androidu zobrazuje Android oznámení po celou dobu, kdy aplikace nahrává video nebo dokončuje jeho přípravu.

Když kontaktujete podporu, obdržíme vaši e-mailovou adresu, zprávu a veškeré informace, které se rozhodnete poslat. Používáme je k vyřízení vašeho požadavku. Pokud použijete formulář pro zpětnou vazbu v Nastavení aplikace, obdržíme vaši zprávu, kontaktní e-mail, který zadáte (nepovinné), vaše ID zařízení, model zařízení (u Androidu jeho výrobce a model), operační systém (iOS nebo Android) a jeho verzi, verzi aplikace, jazyk a seznam vašich nedávných úloh; tyto údaje se ukládají v naší databázi a jsou nám zasílány e-mailem prostřednictvím služby Resend. Webové stránky podpory hostované na Netlify mohou vytvářet protokoly připojení a zabezpečení za účelem doručování stránek a ochrany služby. Osobní údaje neprodáváme.

5. Právní základy

Pokud právní předpisy o ochraně osobních údajů vyžadují pro zpracování právní základ, opíráme se o následující:

• Plnění služby, kterou požadujete: vylepšování vybraných videí, poskytování nákupů a kreditů a vedení záznamů o úlohách, které to vyžaduje.
• Váš souhlas, ve verzích aplikace, které se ptají na vaši volbu: volitelná analytika (včetně událostí hodnocení, které aplikace odesílá propojené se svým náhodným ID), hlášení o pádech a chybách a záznamy obrazovky; záznamy o době zpracování a propojená hlášení o chybách, které naše servery odesílají do PostHogu u úloh vytvořených v době, kdy jste analytiku povolili; a hlášení o chybách při načítání seznamu vašich úloh v době, kdy jste analytiku povolili. Souhlas můžete kdykoli odvolat přepínačem „Sdílet analytiku a záznamy obrazovky“ v Nastavení aplikace > Soukromí; odvolání nemá vliv na zpracování provedené před tímto okamžikem.
• Naše oprávněné zájmy: zajištění bezpečnosti služby a předcházení podvodům a zneužití (včetně obnovení ID aplikace po opětovné instalaci); automatická kontrola obsahu; provoz služby a řešení problémů (včetně hlášení o chybách bez identifikátorů, která naše servery odesílají do PostHogu, a interních hlášení o úlohách); pochopení a odstraňování problémů v aplikaci pomocí událostí o používání, hlášení o pádech a záznamů obrazovky, které odesílají starší verze aplikace, jež se na vaši volbu neptají; odpovídání na zpětnou vazbu a zprávy podpoře; a ověřování a zlepšování kvality vylepšení prostřednictvím kontroly nahraných videí, výsledků a zkontrolovaných snímků během 7denní lhůty pro kontrolu a prostřednictvím hodnocení výsledků, která bez ohledu na vaši volbu ohledně analytiky ukládáme a odesíláme do PostHogu jen pod kódem videa, bez jakéhokoli identifikátoru, který by PostHog mohl s vámi propojit. Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku; viz část „Vaše volby, práva a žádosti o smazání“.
• Právní povinnosti: uchovávání záznamů o nákupech a daňových záznamů.

6. Uchovávání údajů v aplikaci Remaster AI

Dočasné vylepšené soubory v našem úložišti Supabase se smažou, jakmile je potvrzeno úspěšné dokončení v zařízení. Nahrané video se po tomto potvrzení uchovává 7 dní, abychom mohli zkontrolovat kvalitu vylepšení, a poté se automaticky smaže. Statické snímky odeslané k automatické kontrole obsahu se uchovávají nejvýše 7 dní po kontrole bez ohledu na to, zda je video vylepšeno, a poté se automaticky smažou. Pokud přípravu výsledku nedokončíte, začne běžet 30denní lhůta pro přístup ve chvíli, kdy jsou všechny vylepšené segmenty připraveny. Po uplynutí této lhůty proběhne automatické vyčištění. Neúspěšné úlohy rovněž spouštějí vyčištění dočasných médií. Plánované vyčištění nebo opakované pokusy mohou trvat déle; 30denní lhůta začíná připraveností, nikoli nahráním.

Hotové video a místní srovnávací klip se ukládají v aplikaci bez plánovaného vypršení podle stáří. Hotové video se nenahrává zpět do našeho cloudového úložiště. Uložením do aplikace Fotky (na Androidu do galerie telefonu) vznikne samostatná kopie. Na iPhonu mohou být místní soubory a kopie ve Fotkách zahrnuty do záloh zařízení nebo na iCloud podle vašeho nastavení Apple. Na Androidu jsou vlastní soubory aplikace ze záloh Androidu a z přenosů do jiného zařízení vyloučeny, kopie v galerii však může zálohovat Google Photos nebo jiná aplikace podle vašeho nastavení. Naše čištění médií tyto kopie nemaže.

Záznamy o identitě a úlohách na serveru nemají v aplikaci automatické vypršení podle stáří. Záznamy o identitě, nákupech, kreditech, úlohách, podpoře a zpětné vazbě se uchovávají kvůli kontinuitě služby, nevyčerpaným kreditům nebo předplatným, obnově, řešení problémů, fakturaci a platným právním požadavkům. Nemaže je 30denní čištění médií. Hodnocení výsledků uložená v naší databázi nemají pevnou dobu uchovávání; uchovávají se, dokud nejsou smazána, například na vaši žádost. Místní protokol výkonu je omezen na posledních 500 záznamů. PostHog uchovává analytické události, hlášení o pádech a chybách a technické záznamy odesílané našimi servery až 7 let, což je doba uchovávání dat v našem tarifu PostHog, a záznamy obrazovky 30 dní; protokoly poskytovatelů se řídí vlastním harmonogramem každého poskytovatele.

U záznamů, pro které zde není uvedena pevná doba, závisí uchovávání na trvající potřebě služby nebo právní potřebě, na příslušném nastavení poskytovatele a na případné žádosti o smazání. Kontaktujte nás, pokud chcete informace o svých záznamech nebo požádat o jejich smazání.

7. Uchovávání údajů a zálohy u poskytovatelů

Smazání dat z aktivní služby ne vždy okamžitě odstraní starší záložní nebo archivní kopie. Níže uvedené doby popisují zveřejněná pravidla poskytovatelů, nikoli jednotnou dobu uchovávání pro všechna data aplikace Remaster AI. Naše čištění dočasných médií nemá vliv na nezávislé záznamy ani zálohy poskytovatelů.

8. Poskytovatelé služeb a mezinárodní předávání

Údaje sdílíme s poskytovateli služeb uvedenými v těchto zásadách pouze proto, aby nám mohli poskytovat své služby. Každý poskytovatel nakládá s údaji podle vlastní smlouvy nebo podmínek; pokud tyto podmínky umožňují širší použití nebo delší uchovávání, uvádí to jeho položka výše.

Tito poskytovatelé sídlí v Evropské unii, ve Spojených státech a v dalších zemích. PostHog ukládá analytická data v Evropské unii. Supabase ukládá naši databázi a dočasná média v regionu nastaveném pro náš projekt. WaveSpeed, fal.ai (starší úlohy), OpenAI, RevenueCat, Google (Firebase a na Androidu Block Store), modely Google Gemini používané PostHogem, Resend a Netlify mohou zpracovávat data ve Spojených státech nebo v jiných zemích; kde poskytovatel data zpracovává, popisují jeho vlastní podmínky.

Pokud právo vaší země vyžaduje pro předávání osobních údajů do zahraničí mechanismus předávání, například obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) v Evropské unii a Evropském hospodářském prostoru, UK GDPR ve Spojeném království, brazilský obecný zákon o ochraně osobních údajů (LGPD), saúdskoarabský zákon o ochraně osobních údajů (PDPL), japonský zákon o ochraně osobních informací (APPI) nebo korejský zákon o ochraně osobních informací (PIPA), předávání se opírá o záruky nabízené našimi poskytovateli, například standardní smluvní doložky, nebo o jiný základ, který dané právo připouští.

9. Vaše volby, práva a žádosti o smazání

Můžete si vybrat, které video odešlete, před nahráním odmítnout souhlas se sdílením dat s externími poskytovateli služeb umělé inteligence, kdykoli zapnout nebo vypnout volitelnou analytiku, hlášení o pádech a záznamy obrazovky přepínačem „Sdílet analytiku a záznamy obrazovky“ v Nastavení aplikace > Soukromí (starší verze, které tento přepínač nezobrazují, odesílají analytiku bez dotazu: chcete-li vznést námitku, napište na hello@keremcebi.co a my smažeme analytická data propojená s ID vaší aplikace, nebo aplikaci aktualizujte, jakmile bude nová verze k dispozici) a spravovat oprávnění pro Fotky a oznámení v Nastavení iOS nebo oprávnění pro oznámení v Nastavení Androidu (na Androidu vybíráte videa v systémovém výběru fotografií a aplikace ukládá výsledky do vaší galerie, aniž by žádala o přístup k vašim fotografiím nebo úložišti). Kopie, které uložíte nebo nasdílíte, spravujete vy a cílová služba.

Žádosti o přístup, opravu nebo smazání zasílejte na hello@keremcebi.co. Uveďte ID zařízení zobrazené v Nastavení aplikace, abychom mohli dohledat související záznamy. Registrovaná e-mailová adresa není potřeba. Můžeme vás požádat o informace potřebné k ověření, že záznamy patří vám; neposílejte prosím hesla ani údaje o platební kartě.

Žádosti posuzujeme a s příslušnými poskytovateli zajišťujeme smazání záznamů, které lze smazat. Některé záznamy může být nutné zachovat kvůli právním povinnostem, řešení sporů nebo jiným povoleným účelům a mazání záloh u poskytovatelů může trvat déle. V odpovědi vysvětlíme příslušná omezení. Odstranění místních souborů nebo odinstalování aplikace samo o sobě nevymaže záznamy na serveru ani u poskytovatelů ani ID uložené v Klíčence iOS (Keychain) nebo v úložišti Block Store společnosti Google. Aktivní předplatná spravujte samostatně: na iPhonu v nastavení svého účtu Apple, na Androidu v Google Play.

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, právo vznést námitku proti zpracování založenému na našich oprávněných zájmech, právo na přenositelnost údajů a omezení zpracování, právo kdykoli odvolat souhlas, aniž by tím bylo dotčeno dřívější zpracování, a právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi. Svá práva můžete uplatnit na adrese hello@keremcebi.co.

10. Zabezpečení a změny zásad

K omezení přístupu používáme ověřené požadavky, řízení přístupu k soukromým médiím a chráněné obnovovací přihlašovací údaje.

Tyto zásady se mohou měnit s tím, jak se mění aplikace nebo její poskytovatelé. Změny zveřejníme zde a aktualizujeme datum uvedené výše. S dotazy k těmto zásadám se obracejte na hello@keremcebi.co.