Remaster AI Gizlilik Politikası

1. Videolar ve iyileştirme

İstediğiniz iyileştirmeyi yapmak ve kredi maliyetini hesaplamak için seçtiğiniz videonun ses ve görüntü içeriğini; süre, boyutlar ve dosya büyüklüğü gibi teknik özelliklerini işleriz. Uygulama video seçmenize ve kırpmanıza olanak tanır; fotoğraf arşivinizin tamamını yüklemez.

Seçilen video içeriğini üçüncü taraf yapay zekâ hizmet sağlayıcıları işler. Her yeni video, FlashVSR büyütme modelini çalıştıran WaveSpeed tarafından 4K’ya kadar iyileştirilir. Kaydedilmiş eski işler, Ekim 2026’ya kadar bazı videoları büyüten ve ayrıca renklendirme ile ara kare oluşturma sağlayan fal.ai dâhil, özgün olarak kullandıkları sağlayıcıları kullanmaya devam eder; fal.ai artık yeni video almaz. Supabase; kimlik doğrulama, işlem koordinasyonu ve özel geçici medya depolaması sağlar. Bu paragrafta açıklanan izni verdikten sonra ve videonuz yüklenmeden önce, aşağıda açıklandığı gibi otomatik içerik kontrolü için seçtiğiniz aralıktan sabit kareler (yaklaşık her 2 saniyede bir) OpenAI’a da gönderilebilir. İlk yüklemenizden önce uygulama, iyileştirmede kullanılan sağlayıcıları ve paylaşılan video ile teknik bilgileri açıklar; iyileştirmeyi seçtiğiniz videoların işlenmek üzere bu üçüncü taraf yapay zekâ hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılmasına açıkça izin vermenizi ister. Uygulama bu izni cihazınızda saklar ve sonraki videolar için yeniden sormaz; açıkladığı sağlayıcılar veya paylaşılan bilgiler değişirse, uygulamayı yeniden yüklerseniz ya da izninizi geri çekerseniz yeniden sorar. İzninizi istediğiniz zaman Uygulama Ayarları > Gizlilik bölümündeki “Videoları yapay zekâ sağlayıcılarıyla paylaş” anahtarıyla geri çekebilirsiniz; geri çekmek, daha önce yüklenmiş videoları etkilemez. İptal ederseniz veya iletişim kutusunu kapatırsanız yükleme başlamaz.

Bu sağlayıcılardaki video dosyaları en fazla 7 gün sonra silinir (WaveSpeed bu süreyi belgelemiştir; fal.ai’daki eski işler için bu süreyi biz belirleriz). İstek günlükleri ve yedekler gibi diğer sağlayıcı kayıtları, aşağıda açıklanan her sağlayıcının kendi koşullarına göre daha uzun süre saklanabilir. Uygulama iyileştirilmiş videonuzu hazırlamayı bitirdikten sonra, yüklediğiniz videoyu da özel Supabase depolamamızda 7 gün saklarız, ardından sileriz; hazırlama hiç tamamlanmazsa videoyu “Remaster AI içindeki saklama süreleri” bölümünde açıklanan 30 günlük süre dolduğunda sileriz. Bu 7 gün boyunca iyileştirme kalitesini kontrol etmek ve iyileştirmek için videonuzu ve iyileştirilmiş sonucunu sağlayıcıların panellerinde veya kendi araçlarımızda inceleyebiliriz. Uygulama, bir videoyu paylaşmayı kabul etmeden önce bunu size bildirir.

Remaster AI, bir içerik denetleyicisi tarafından işaretlenen materyal barındıran videoları işlemez. Uygulama, ancak videoyu paylaşmayı kabul etmenizden sonra ve video yüklenmeden önce, yalnızca seçtiğiniz aralıktan yaklaşık her 2 saniyede bir alınan küçük, düşük çözünürlüklü sabit kareleri sunucularımız aracılığıyla OpenAI’ın moderasyon hizmetine gönderebilir; bu hizmet kareleri cinsel ve ağır şiddet içeren içerik gibi kategoriler açısından kontrol eder. OpenAI’ın API veri politikasına göre, moderasyon uç noktasına gönderilen veriler modellerini eğitmek için kullanılmaz ve kötüye kullanım izleme amacıyla saklanmaz. Bu kareleri, videodaki konumları ve kontrol sonuçlarıyla birlikte özel Supabase depolamamızda en fazla 7 gün saklar, ardından sileriz. Bu süre içinde, kareler işaretlendiğinde kontrolün kararını doğrulamak ve video iyileştirildiğinde iyileştirme kalitesini kontrol etmek için bu kareleri inceleyebiliriz. Bu inceleme dışında puanlar yalnızca işaretlenen bir videoyu durdurmak ve videonun hangi bölümünün önce iyileştirmeye gönderileceğini belirlemek için kullanılır; bu sıra işlem kaydında saklanır. OpenAI’ın hizmetine ulaşılamazsa ve yeterince kare işaretlenmemişse video bu kontrol yapılmadan devam eder. Bu kontrol bir videoyu durdurursa video yüklenmez, kredi kullanılmaz ve kontrol bir neden bildirdiğinde mesaj bu nedeni (açık cinsel ya da ağır şiddet içeren içerik) belirtir; analitiğe izin verdiyseniz uygulama yalnızca bir videonun durdurulduğunu, bu neden kategorisini ve kaç karenin kontrol edilip işaretlendiğini kaydeder; kareler ve puanları hiçbir zaman analitiğimize gönderilmez. Yapay zekâ hizmet sağlayıcılarımız da işledikleri videoları otomatik içerik kontrollerinden geçirebilir ve işaretledikleri videoları reddedebilir. Reddedilen bir video iyileştirilmez ve kullandığı krediler otomatik olarak iade edilir; sağlayıcıdaki kopyalar aşağıda açıklanan sağlayıcı koşullarına tabidir.

2. Tanımlayıcılar, satın almalar ve hizmet kayıtları

Uygulamayı kullanmak için ad, e-posta adresi veya kullanıcı tarafından oluşturulmuş parola gerekmez. Otomatik kimlik doğrulama oturumu ve rastgele oluşturulan uygulama/cihaz kimliği, işlemlerinizi ve kredilerinizi kurulumunuzla ilişkilendirir. Bu tanımlayıcılar ve kurtarma bilgisi; erişimi sınırlandırmaya, uygulama kimliğini kurtarmaya ve sorunları araştırmaya yardımcı olur. Bunlar takma adlı tanımlayıcılardır; toplanan tüm bilgilerin anonim olduğu anlamına gelmez. iPhone’da uygulama bu kimliği ve kurtarma bilgisini, uygulamayı sildiğinizde iOS’un genellikle silmediği iOS Anahtar Zinciri’nde de saklar. Android’de bunları Google Play hizmetlerinin bir parçası olan Google’ın Block Store hizmetinde saklar; bu hizmet, Google yedeklemesi açıksa bunları uygulamayı sildikten sonra da tutar ve telefonunuzda uçtan uca şifreleme kullanılabiliyorsa yeni bir telefonda geri yüklenebilmeleri için Google hesabınıza da yedekler; uygulamanın diğer verileri Android yedeklerine ve cihaz aktarımlarına dâhil edilmez. Her iki durumda da uygulamayı aynı cihaza yeniden yüklemek aynı kimliği ve kredilerinizi geri getirir ve tek seferlik tekliflerin yeniden alınmasını önler. Kimliğin ve ilgili kayıtların silinmesi için aşağıda açıklandığı şekilde bize ulaşın.

RevenueCat ve satın alma yaptığınız mağaza (iPhone’da Apple’ın App Store’u, Android’de Google Play) uygulama içi satın alma bilgilerini işler. Satın almaları sunmak, erişimi doğrulamak, uygun satın almaları geri yüklemek ve ücret veya iadeleri uzlaştırmak için satın alma geçmişini, ürün ve işlem kimliklerini, abonelik durumunu ve kredi bakiyesini kullanırız. Ödeme bilgilerini Apple veya Google işler; uygulama ödeme kartı numaranızı istemez.

İşlem kayıtları; durum, zaman damgaları, seçilen süre, model, kredi kullanımı ve teknik hataları içerir. Bu kayıtlar ilerleme takibi, yeniden deneme, faturalandırma ve sorun gidermeyi destekler. Cihazınız hizmet sağlayıcılara bağlandığında IP adresi ve yazılım bilgileri gibi bağlantı ve cihaz bilgileri de bu sağlayıcılara iletilir.

3. İsteğe bağlı analitik, hata raporları ve ekran kayıtları

Uygulama Ayarları’nda “Analiz verilerini ve ekran kayıtlarını paylaş” anahtarı görünüyorsa, sürümünüz bu bölümde açıklandığı gibi tercihinizi sorar. Böyle bir sürümü ilk açtığınızda uygulama, önceki sürümlerin henüz göndermediği kullanım olaylarını, çökme raporlarını ve ekran kayıtlarını silmeye çalışır; önceki sürümlerin daha önce gönderdiği veriler bundan etkilenmez.

Bu anahtarı göstermeyen önceki sürümler, sormadan, uygulamanın rastgele kimliğiyle ilişkilendirilmiş kullanım olaylarını ve çökme raporlarını, PostHog projemizde kayıt açık olduğu sürece de ekran kayıtlarını gönderir. Sunucularımız bu sürümlerden başlatılan iyileştirme işlemlerini, analitiğe izin vermemişsiniz gibi işler. Bu sürümler için uygulamadaki sorunları anlama ve giderme konusundaki meşru menfaatimize dayanırız; hello@keremcebi.co adresine e-posta göndererek istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz, biz de uygulama kimliğinizle ilişkilendirilmiş analiz verilerini sileriz (kimlik Uygulama Ayarları’nda görünür) — ya da yeni sürüm yayımlandığında uygulamayı güncelleyebilirsiniz.

Analitik, çökme ve hata raporları ile ekran kayıtları (oturum kaydı), nerede yaşarsanız yaşayın herkes için isteğe bağlıdır. Uygulama tanıtım ekranlarının sonunda “Remaster AI’ı geliştirmemize yardım et” diye sorar ve eşit iki düğme sunar: İzin Ver ve İzin Verme; tanıtımı bu sürümden önce zaten tamamlamışsanız, bunun yerine ana ekranda sorar. İzin Ver’e dokunana veya Uygulama Ayarları > Gizlilik bölümündeki “Analiz verilerini ve ekran kayıtlarını paylaş” anahtarını açana kadar uygulama PostHog’u başlatmaz ve PostHog’a hiç bağlanmaz: olay, çökme veya hata raporu ya da ekran kaydı göndermez, PostHog ayarlarını da indirmez. İzin Verme’ye dokunursanız veya soruyu kapatırsanız uygulama PostHog’a hiçbir şey göndermez; yalnızca kendi isteğinizle verdiğiniz bir sonuç puanı sunucularımıza gönderilir; sunucularımız onu saklar ve aşağıda açıklandığı gibi, yalnızca videoya ancak bizim bağlayabileceğimiz bir kod altında, PostHog’un sizinle ilişkilendirebileceği hiçbir tanımlayıcı olmadan PostHog’a iletir. İzin vermeden önce oluşan olaylar ve hatalar daha sonra gönderilmez, silinir. Uygulama yanıtınızı yalnızca cihazınızda saklar; kayıtlı bir yanıt yoksa, güncellemeden sonra da dâhil, analitiğe izin verilmemiş sayar. Tercihinizi bu anahtarla istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Anahtar, paylaşımın kapalı mı, açık mı, yoksa açık ve bir ekran kaydı sürüyor mu olduğunu gösterir. Tercihiniz hiçbir özelliği, iyileştirmeyi veya satın almayı etkilemez. İsteğe bağlı sonuç beğeni ve beğenmeme puanı herkese gösterilir. Tercihiniz ne olursa olsun her puan yalnızca böyle bir kod altında, PostHog’un sizinle ilişkilendirebileceği hiçbir tanımlayıcı olmadan sunucularımızda saklanır ve PostHog’a gönderilir; tercihiniz yalnızca uygulamanın puanı ayrıca uygulamanın rastgele kimliğiyle ilişkilendirilmiş olarak PostHog’a gönderip göndermeyeceğini (analitiğe izin verirseniz) belirler.

İzin verdiğiniz anda uygulama PostHog’u hemen başlatır, gönderdiklerini uygulamanın rastgele kimliğiyle ilişkilendirir ve o andan itibaren nasıl kullanıldığını anlamamız ve sorunları bulup giderebilmemiz için kullanım olayları gönderir: uygulama yaşam döngüsü ve görüntülenen ekranlar (ilk izin verdiğinizde PostHog, uygulamanın bu sürümünün yüklendiğini veya güncellendiğini de kaydedebilir); seçilen videonun süre, çözünürlük, kare hızı ve dosya boyutu gibi teknik özellikleriyle birlikte iyileştirme adımları ve süreleri; bir sonuca verdiğiniz beğeni veya beğenmeme puanı ve seçtiğiniz neden; ürün kimliğini, fiyatını ve para birimini ve satın almanın tamamlandığı, iptal edildiği, onay beklediği veya başarısız olduğu bilgisini içeren ödeme ekranı ve satın alma olayları. Her olay cihaz modeli, işletim sistemi (iOS veya Android) ve sürümü, uygulama sürümü, dil ve saat dilimi gibi cihaz ve uygulama bilgilerini içerir. Ödeme bilgileri hiçbir zaman dâhil edilmez. Çökme ve hata raporları hata türü, mesajı, yığın izi ve uygulama sürümü gibi teknik ayrıntıları içerir.

İzin verirseniz uygulama ekran kayıtları da yapar; ancak yalnızca uygulamanın yayımlanmış sürümlerinde, yalnızca PostHog projemizde ekran kaydı açık olduğu sürece ve yalnızca uygulamayı açtığınızda analitiğe zaten izin verilmişse. Uygulamayı kullanırken analitiğe izin verirseniz kayıt ancak uygulamayı bir sonraki açışınızda başlayabilir; Uygulama Ayarları da bunu belirtir. Ekran kayıtları, uygulama ekranlarının nasıl kullanıldığını gösterir: ekran düzeni, renkler, animasyonlar, dokunma konumları ve ekran adları. Kayıt yüklenmeden önce uygulama cihazınızda metinleri, görselleri, simgeleri ve videoları maskeler ve fotoğraf seçicisi, App Store veya Google Play satın alma ekranları ve paylaşım menüsü gibi yerel sistem ekranlarını kaydetmez. Kayıtlar konsol günlüklerini veya ağ isteklerini içermez. PostHog ekran kayıtlarını 30 gün saklar.

Olaylar, hata raporları ve kayıtlar adınızla, e-posta adresinizle veya bir hesapla değil, uygulamanın rastgele oluşturulan kimliğiyle ilişkilendirilir; bu nedenle anonim değil, takma adlıdır. Tercihinizi soran sürümlerin yaptığı kayıtlar yapay zekâ ile otomatik olarak analiz edilebilir: PostHog’un iki Replay Vision tarayıcısı, bozuk ekranlar ve kullanıcının zorlandığı anlar gibi kullanılabilirlik sorunlarını bulmak için bu maskelenmiş kayıtları, Avrupa Birliği dışında çalışabilen Google Gemini modellerine gönderir. PostHog uygulamadan veri aldığında IP adresinizden yaklaşık bir konum (ülke, şehir, posta kodu ve yaklaşık koordinatlar) çıkarır ve ardından IP adresini saklamadan atar. PostHog bu verileri Avrupa Birliği’nde saklar.

Bir iyileştirme işlemi oluşturduğunuzda veya yüklemesini sürdürdüğünüzde uygulama, analitiğe izin verip vermediğinizi sunucularımıza bildirir. İzin verdiyseniz uygulama sunucularımıza analiz için ayrıca PostHog kimliğini (uygulamanın rastgele kimliği) ve PostHog oturum kimliğini gönderir; sunucularımız da bunlarla ilişkilendirilmiş işlem süresi kayıtlarını PostHog’a gönderir: işlem, bölüm ve sağlayıcı istek kimlikleri; kullanılan sağlayıcı ve model; videonun süresi, boyutları, kare hızı, kare sayısı ve dosya boyutları; her adımın ne kadar sürdüğü; yeniden deneme sayıları ve sonuç. Böyle bir işlemin oluşturulmasıyla, bu işlemin videosunu tek seferde işleyen otomatik yeniden denemeyle ve uygulamanın videonuzu hazırlamayı tamamlayamadığını bildirmesiyle (uygulamanın belirttiği neden, ölçtüğü süreler ve denemeleri dâhil) ilgili hata raporları da uygulamanın rastgele kimliği, işlem ve oturumla ilişkilendirilir. Analitiğe izin verildiği sırada uygulamanın işlem listenizi yüklemesiyle ilgili hata raporları ise bir işlem veya oturumla değil, yalnızca uygulamanın rastgele kimliğiyle ilişkilendirilir.

Analitiği kapatırsanız uygulama süren ekran kaydını hemen durdurur, PostHog’u kapatır ve olay göndermeyi bırakır. Ayrıca bunu sunucularımıza genellikle hemen, aksi takdirde işlemlerinizi bir sonraki yüklediğinde bildirir. O andan itibaren işlemleriniz işlem süresi kaydı göndermez ve sonraki hata raporları da artık uygulamanın rastgele kimliğiyle, işlemle veya oturumla ilişkilendirilmez. Analitik kapalıyken bir yüklemenin sürdürülmesi, sonucunun puanlanması veya uygulamanın bir videoyu hazırlamayı tamamlayamadığını bildirmesi de o işlem için aynı sonucu doğurur. Analitiği yeniden açarsanız yalnızca yeni işlemler işlem süresi kaydı gönderir; analitik kapalıyken oluşturulan veya sonradan izni geri alınan bir işlem bu kayıtları bir daha göndermez. Analitik açıkken uygulamanın böyle bir işlem için yaptığı bir istekle ilgili hata raporları (örneğin işlemin yüklemesinin sürdürülmesi veya videosunun hazırlanamadığının bildirilmesi), analitik açıkken gönderilen diğer raporlar gibi ilişkilendirilir.

Analitiğe izin vermediyseniz uygulama, sunucularımıza işlemlerinizi analitikle ilişkilendirmelerini söylemez (rıza sinyali, PostHog kimliği veya PostHog oturum kimliği göndermez); sunucularımız da bu işlemler için PostHog’a işlem süresi kaydı göndermez. Ancak hizmeti çalışır durumda tutabilmek için sunucularımızda bir hata oluştuğunda operasyonel hata raporları göndermeye devam eder. Bu raporlar ve yukarıda açıklananlar dışındaki diğer tüm sunucu hata raporları (örneğin arka plandaki işlem kontrollerimizden ve otomatik içerik kontrolünden gelenler; analitiğe izin vermiş olsanız bile) sunucu işlevinin adıyla kaydedilir ve cihaz kimliği, işlem kimliği, oturum kimliği, sağlayıcı istek kimliği veya başka bir tanımlayıcı içeren hiçbir alan içermez. Hata metninde standart UUID biçimindeki kimlikler, sağlayıcı istek kimlikleri gibi uzun onaltılık kodlar ve web adreslerinin yolları (site adı korunur) yer tutucularla değiştirilir; web adresi parametreleri, erişim belirteçleri ve e-posta adresleri çıkarılır. Raporlar şunları içerir: hata türü; bu şekilde temizlenmiş hata mesajı; hatanın sunucu kodumuzun neresinde oluştuğu; hata düzeyi; HTTP durumu ve yöntemi; uygulamaya dönen hata mesajı; hangi sunucu projemizden ve ortamımızdan geldiği; ve uzunluk kontrolü değerleri gibi operasyonel değerler; otomatik içerik kontrolü için gönderilen, yanıtlanan ve işaretlenen kare sayıları gibi sayılar, neden kategorisi, videonun durdurulup durdurulmadığı ve moderasyon hizmetinin yanıt durumu — hiçbir zaman karelerin kendisi veya puanları değil; otomatik yeniden deneme için onu neyin tetiklediği, model, videonun süresi ve faturalandırma durumu gibi ayrıntılar; uygulamanın hazırlamayı tamamlayamadığı bir video için ise işlemin iade edilip edilmediği, hatanın sunucumuz tarafından doğrulanıp doğrulanmadığı, iade sınırının uygulanıp uygulanmadığı ve faturalandırma durumu gibi, sunucumuzun kararına ilişkin ayrıntılar. Her raporun rastgele bir rapor numarası vardır; bu numarayı bir işlemle yalnızca kendi sunucu günlüklerimiz ilişkilendirir.

Analitik tercihiniz ne olursa olsun, bir sonucu puanladığınızda uygulama puanınızı (beğeni veya beğenmeme) ve bir beğenmemeden sonra sabit bir listeden seçtiğiniz nedeni (asla sizin yazdığınız bir metin değil), işlem kimliği, uygulamanın rastgele kimliği ve puanladığınız andaki cihaz saatiyle birlikte sunucularımıza gönderir. Sunucularımız işlem kimliğini ve uygulamanın rastgele kimliğini yalnızca videonun size ait ve tamamlanmış olduğunu doğrulamak, videonun kodunu hesaplamak, video hakkında aşağıda sayılan genel bilgileri bulmak ve analitiğe izin vermediyseniz yukarıda açıklandığı gibi o işlemde kayıtlı bir rızayı geri almak için kullanır; ikisi de puanla birlikte saklanmaz. Bir puan isteği başarısız olursa, bununla ilgili hata raporu ne uygulamanın rastgele kimliğini ne de işlem kimliğini veya bir oturum kimliğini içerir. Her videonun tek bir puanı vardır: puanı değiştirmek öncekinin yerine geçer ve önceki puanlar veritabanımızda saklanmaz (o puan için daha önce gönderilmiş PostHog olayları, aşağıda açıklandığı gibi, kalır). Her puanı, videodan gizli bir anahtarla hesaplanan bir kod altında Supabase veritabanımızda saklarız; puan, uygulamanın rastgele kimliği, işlem kimliği, oturum kimliği veya IP adresiniz olmadan saklanır. Puanla birlikte iyileştirme hakkında genel bilgileri (iyileştirme türü, yani 4K ya da uygulamanın önceki bir sürümünden gelen bir video için kullandığı kalite modu, videoyu hangi sağlayıcının iyileştirdiği, çıktı boyutu sınıfı (örneğin 1080p veya 4K), süre aralığı (örneğin 30 ile 60 saniye arası) ve parçalar hâlinde işlenip işlenmediği), son puanladığınızda analitiğe izin verip vermediğinizi, son değişikliğin zamanına dayanan bir sürüm numarasını, son puanladığınız andaki cihaz saatini (yalnızca bir videonun puanlarını sıraya koymak için kullanılır), kaydın oluşturulma zamanını, puanın son değiştiği zamanı ve onu PostHog’a göndermeyi deneyip denemediğimizi, kaç kez ve ne zaman denediğimizi saklarız. Bir videonun puanı değiştiğinde sunucularımız PostHog’a, her seferinde yeni bir rastgele kimlikle, puanın güncel durumunu içeren tek bir olay gönderir: aynı kod, sürüm numarası, puan, varsa neden, hemen gönderildiğinde yerine geçtiği puan, analitiğe izin verip vermediğiniz, yukarıdaki genel bilgiler ve onu hangi ortamımızın gönderdiği ve bir yeniden deneme olup olmadığı (deneme numarasıyla) gibi teknik etiketler. Bir önceki değişiklikten sonraki 10 saniye içinde yapılan değişiklikler birkaç dakika sonra, en son puanı içeren tek bir olay olarak birlikte gönderilir; PostHog kullanılamıyorsa sunucularımız toplamda en fazla 10 denemeyle, en az yaklaşık 28 saat boyunca (arka plan kontrollerimiz gecikirse daha uzun) yeniden dener ve sonradan gönderilen bir olay son değişikliğin zamanıyla tarihlenir. Olay asla uygulamanın rastgele kimliğini, işlem kimliğini, oturum kimliğini, IP adresinizi, tam süreyi veya fiyatı içermez. PostHog koddan videoyu, uygulamanın rastgele kimliğini veya diğer videolarınızı çıkaramaz. Ekibimizin dahili inceleme aracı, gösterdiği her videonun kodunu anahtarımızla işlem kimliğinden yeniden hesaplar; böylece iyileştirme kalitesini denetlerken videonun güncel puanını ve nedenini videonun, iyileştirme ayrıntılarının ve uygulamanın rastgele kimliğinin yanında görürüz. Son değişikliği, politikadaki bu değişikliğin 12 Ekim 2026’da yayımlanmasından önce yapılmış bir puan orada gösterilmez. Bunun dışında bir videonun kodunu yalnızca talebiniz üzerine puanları silmek veya anahtarı değiştirmek için yeniden hesaplarız. Ne anahtar ne de işlem kimliği PostHog’a hiçbir zaman gönderilmez; bu nedenle PostHog bir puanı yine de videoyla veya sizinle ilişkilendiremez. Analitiğe izin verirseniz uygulama, yukarıda açıklandığı gibi, uygulamanın rastgele kimliğiyle ilişkilendirilmiş kendi puan olaylarını da PostHog’a gönderir. Sunucularımıza yapılan her istek gibi, bir puanı taşıyan istek de saati ve uygulamanın giriş oturumuyla birlikte barındırma sağlayıcımız Supabase’in istek kayıtlarına yazılır ve bu isteğin yol açtığı veritabanı istekleri orada işlem kimliği ve uygulamanın rastgele kimliğiyle birlikte kaydedilir; bu kayıtları puanlarla birleştirmeyiz.

Bu sunucu kayıtlarının tamamı cihazınızdan değil sunucularımızdan gönderilir; bu nedenle PostHog bunlarla birlikte IP adresinizi almaz ve bunlardan bir kullanıcı profili oluşturmaz. Bu kayıtlar videonuzu, karelerini veya sesini ya da ödeme bilgilerini hiçbir zaman içermez. İşlem süresi kayıtlarını ve ilişkilendirilmiş hata raporlarını yalnızca rızanızla; tanımlayıcı içermeyen hata raporlarını hizmeti işletme ve hataları giderme konusundaki meşru menfaatlerimize dayanarak kullanırız; puanları ise analitik tercihiniz ne olursa olsun iyileştirme kalitesini denetleme ve geliştirme konusundaki meşru menfaatimize dayanarak yalnızca videonun kodu altında, PostHog’un sizinle ilişkilendirebileceği hiçbir tanımlayıcı olmadan saklar ve PostHog’a göndeririz.

4. Bildirimler ve destek

Firebase Cloud Messaging (iPhone’da Apple Push Notification service ile birlikte), işlem durumu bildirimlerini iletmek için kurulum tanımlayıcılarını ve bildirim belirteçlerini kullanır. Bildirimleri reddedebilir veya izni iOS Ayarları’ndan ya da Android Ayarları’ndan değiştirebilirsiniz; Android 13 ve sonraki sürümlerde uygulama bildirim göndermek için izin ister. Bildirimleri kapatmak video iyileştirmeyi engellemez ve sağlayıcının daha önce sakladığı tanımlayıcılar için silme talebi oluşturmaz. Bildirimleri dilinizde gönderebilmek için uygulamanın dilini ve telefonunuzda iOS mu Android mi çalıştığını bildirim belirtecinizle birlikte saklarız. Android’de uygulama bir videoyu yüklerken veya hazırlamayı tamamlarken Android, bu işlem sürdüğü müddetçe bir bildirim gösterir.

Destekle iletişime geçtiğinizde e-posta adresinizi, mesajınızı ve paylaşmayı seçtiğiniz bilgileri alırız. Bunları talebinizi yanıtlamak için kullanırız. Uygulama Ayarları’ndaki geri bildirim formunu kullanırsanız mesajınızı, isteğe bağlı olarak girdiğiniz iletişim e-postasını, Cihaz Kimliğinizi, cihaz modelinizi (Android’de üreticisini ve modelini), işletim sisteminizi (iOS veya Android) ve sürümünü, uygulama sürümünüzü, dilinizi ve son işlemlerinizin listesini alırız; bunlar veritabanımızda saklanır ve Resend aracılığıyla bize e-postayla iletilir. Netlify üzerinde barındırılan destek sitesi, sayfaları sunmak ve hizmeti korumak için bağlantı ve güvenlik kayıtları oluşturabilir. Kişisel bilgileri satmayız.

5. İşlemenin hukuki sebepleri

Veri koruma mevzuatının işleme için bir hukuki sebep aradığı durumlarda aşağıdaki sebeplere dayanırız:

• Talep ettiğiniz hizmetin sunulması: seçtiğiniz videoların iyileştirilmesi, satın almaların ve kredilerin sağlanması ve bunun için gereken işlem kayıtlarının tutulması.
• Tercihinizi soran uygulama sürümlerinde açık rızanız: isteğe bağlı analitik (uygulamanın rastgele kimliğiyle ilişkilendirilmiş olarak gönderdiği puan olayları dâhil), çökme ve hata raporları ile ekran kayıtları; analitiğe izin verdiğiniz sırada oluşturulan işlemler için sunucularımızın PostHog’a gönderdiği işlem süresi kayıtları ile ilişkilendirilmiş hata raporları; ve analitiğe izin verdiğiniz sırada işlem listenizin yüklenmesiyle ilgili hata raporları. Rızanızı istediğiniz zaman Uygulama Ayarları > Gizlilik bölümündeki “Analiz verilerini ve ekran kayıtlarını paylaş” anahtarıyla geri çekebilirsiniz; geri çekme, o ana kadar yapılmış işlemeyi etkilemez.
• Meşru menfaatlerimiz: hizmetin güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık ile kötüye kullanımın önlenmesi (uygulama yeniden yüklendiğinde uygulama kimliğinin geri getirilmesi dâhil); otomatik içerik kontrolü; hizmetin işletilmesi ve sorunların giderilmesi (sunucularımızın PostHog’a gönderdiği tanımlayıcı içermeyen hata raporları ve dahili işlem raporları dâhil); tercihinizi sormayan önceki uygulama sürümlerinin gönderdiği kullanım olayları, çökme raporları ve ekran kayıtları aracılığıyla uygulamadaki sorunların anlaşılması ve giderilmesi; geri bildirim ve destek mesajlarının yanıtlanması; 7 günlük inceleme süresi boyunca yüklenen videoların, sonuçların ve kontrol edilen karelerin incelenmesiyle ve analitik tercihiniz ne olursa olsun yalnızca videonun kodu altında, PostHog’un sizinle ilişkilendirebileceği hiçbir tanımlayıcı olmadan saklayıp PostHog’a gönderdiğimiz sonuç puanlarıyla iyileştirme kalitesinin denetlenmesi ve geliştirilmesi. Bu işlemeye itiraz edebilirsiniz; “Tercihleriniz, haklarınız ve silme talepleri” bölümüne bakın.
• Hukuki yükümlülüklerimiz: satın alma ve vergi kayıtlarının saklanması.

6. Remaster AI içindeki saklama süreleri

Supabase depolamamızdaki geçici iyileştirilmiş dosyalar, cihazda son hazırlamanın başarıyla tamamlandığı doğrulanınca silinir. Yüklediğiniz video, iyileştirme kalitesini inceleyebilmemiz için bu doğrulamadan sonra 7 gün saklanır ve ardından otomatik olarak silinir. Otomatik içerik kontrolü için gönderilen sabit kareler, video iyileştirilsin ya da iyileştirilmesin, kontrolden sonra en fazla 7 gün saklanır ve ardından otomatik olarak silinir. Sonucu hazırlamayı tamamlamazsanız, tüm iyileştirilmiş parçalar hazır olduğunda 30 günlük erişim süresi başlar. Bu süre dolunca otomatik temizleme çalışır. Başarısız işlemler de geçici medya temizliğini tetikler. Zamanlanmış temizleme veya yeniden denemeler ek zaman alabilir; 30 günlük süre yükleme anında değil, parçalar hazır olduğunda başlar.

Tamamlanan video ve yerel karşılaştırma klibi, yaşa bağlı otomatik son kullanma süresi olmadan uygulamada saklanır. Tamamlanan video bulut depolamamıza geri yüklenmez. Fotoğraflar’a (Android’de telefonunuzun galerisine) kaydetmek ayrı bir kopya oluşturur. iPhone’da yerel dosyalar ve Fotoğraflar kopyaları, Apple ayarlarınıza göre cihaz yedeklerine veya iCloud’a dâhil olabilir. Android’de uygulamanın kendi dosyaları Android yedeklerine ve cihaz aktarımlarına dâhil edilmez; ancak galeri kopyaları ayarlarınıza göre Google Fotoğraflar veya başka bir uygulama tarafından yedeklenebilir. Medya temizliğimiz bu kopyaları silmez.

Sunucudaki kimlik ve işlem kayıtları için uygulamada yaşa bağlı otomatik silme süresi yoktur. Kimlik, satın alma, kredi, işlem, destek ve geri bildirim kayıtları; hizmetin devamlılığı, kullanılmamış krediler veya abonelikler, kurtarma, sorun giderme, faturalandırma ve geçerli yasal gereklilikler için saklanır. Bunlar 30 günlük medya temizliğiyle silinmez. Veritabanımızda saklanan sonuç puanlarının sabit bir saklama süresi yoktur; örneğin talebiniz üzerine silinene kadar saklanır. Yerel performans günlüğü son 500 kayıtla sınırlıdır. PostHog, analitik olaylarını, çökme ve hata raporlarını ve sunucularımızın gönderdiği teknik kayıtları PostHog planımızın veri saklama süresi olan en fazla 7 yıl, ekran kayıtlarını ise 30 gün saklar; sağlayıcı günlükleri her sağlayıcının kendi takvimine tabidir.

Burada sabit süre belirtilmeyen kayıtların saklanması; devam eden hizmet veya yasal ihtiyaca, ilgili sağlayıcı ayarlarına ve uygulanabilir silme talebine bağlıdır. Kayıtlarınız hakkında bilgi almak veya silme talep etmek için bize ulaşabilirsiniz.

7. Sağlayıcıların saklama ve yedekleme uygulamaları

Etkin bir hizmetten veri silinmesi, eski yedek veya arşiv kopyalarının her zaman hemen kaldırıldığı anlamına gelmez. Aşağıdaki süreler, tüm Remaster AI verileri için tek bir süreyi değil, sağlayıcıların yayımlanmış kurallarını açıklar. Geçici medya temizliğimiz sağlayıcıların bağımsız kayıtlarını veya yedeklerini yönetmez.

8. Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışına aktarım

Verileri bu politikada adı geçen hizmet sağlayıcılarla yalnızca bize hizmetlerini sunabilmeleri için paylaşırız. Her sağlayıcı verileri kendi sözleşmesi veya koşulları kapsamında işler; bu koşullar daha geniş bir kullanıma veya daha uzun saklamaya izin veriyorsa, yukarıdaki ilgili açıklamada belirtilir.

Bu sağlayıcılar Avrupa Birliği’nde, Amerika Birleşik Devletleri’nde ve diğer ülkelerde bulunmaktadır. PostHog analitik verilerini Avrupa Birliği’nde saklar. Supabase, veritabanımızı ve geçici medyamızı projemiz için yapılandırılan bölgede saklar. WaveSpeed, fal.ai (eski işler), OpenAI, RevenueCat, Google (Firebase ve Android’de Block Store), PostHog’un kullandığı Google Gemini modelleri, Resend ve Netlify verileri Amerika Birleşik Devletleri’nde veya başka ülkelerde işleyebilir; her sağlayıcının verileri nerede işlediği kendi koşullarında açıklanır.

Ülkenizin hukuku kişisel verilerin yurt dışına gönderilmesi için bir aktarım mekanizması gerektiriyorsa (örneğin Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı’nda GDPR, Birleşik Krallık’ta UK GDPR, Brezilya’da LGPD, Suudi Arabistan’da PDPL, Japonya’da APPI veya Kore’de PIPA), aktarımlar standart sözleşme maddeleri gibi sağlayıcılarımızın sunduğu güvencelere veya o hukukun izin verdiği başka bir dayanağa dayanır.

9. Tercihleriniz, haklarınız ve silme talepleri

Göndereceğiniz videoyu seçebilir, yükleme öncesinde üçüncü taraf yapay zekâ veri paylaşımına izin vermeyebilir, isteğe bağlı analitik, hata raporları ve ekran kayıtlarını istediğiniz zaman Uygulama Ayarları > Gizlilik bölümündeki “Analiz verilerini ve ekran kayıtlarını paylaş” anahtarıyla açıp kapatabilir (bu anahtarı göstermeyen önceki sürümler analitiği sormadan gönderir: itiraz etmek için hello@keremcebi.co adresine e-posta gönderin, biz de uygulama kimliğinizle ilişkilendirilmiş analiz verilerini silelim; ya da yeni sürüm yayımlandığında uygulamayı güncelleyin), Fotoğraflar ile bildirim izinlerini iOS Ayarları’ndan, bildirim iznini ise Android Ayarları’ndan yönetebilirsiniz (Android’de videoları sistemin fotoğraf seçicisinden seçersiniz ve uygulama, fotoğraflarınıza veya depolama alanınıza erişim istemeden sonuçları galerinize kaydeder). Kaydettiğiniz veya paylaştığınız kopyalar sizin ve hedef hizmetin kontrolündedir.

Erişim, düzeltme veya silme talebi için hello@keremcebi.co adresine yazın. İlgili kayıtları bulabilmemiz için Uygulama Ayarları’nda gösterilen Cihaz Kimliği’ni ekleyin. Kayıtlı bir e-posta adresi gerekmez. Kayıtların size ait olduğunu doğrulamak için gerekli bilgileri isteyebiliriz; parola veya ödeme kartı bilgisi göndermeyin.

Talepleri değerlendirir ve silinmesi uygun kayıtların ilgili sağlayıcılardan kaldırılmasını düzenleriz. Bazı kayıtların yasal yükümlülükler, uyuşmazlık çözümü veya izin verilen başka amaçlarla saklanması gerekebilir; sağlayıcı yedeklerinin silinmesi ek zaman alabilir. Yanıtımızda geçerli sınırlamaları açıklarız. Yerel dosyaları silmek veya uygulamayı kaldırmak sunucu ya da sağlayıcı kayıtlarını veya iOS Anahtar Zinciri’nde ya da Google’ın Block Store hizmetinde tutulan kimliği kendiliğinden silmez. Etkin abonelikleri ayrıca yönetin: iPhone’da Apple hesap ayarlarınızdan, Android’de Google Play’den.

Bulunduğunuz yere göre verilerinize erişme, bunları düzeltme veya sildirme, meşru menfaatlerimize dayanan işlemeye itiraz etme, veri taşınabilirliği ve işlemenin sınırlandırılmasını isteme, rızanızı önceki işlemeyi etkilemeden istediğiniz zaman geri çekme ve ülkenizdeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunma haklarınız olabilir. Haklarınızı kullanmak için hello@keremcebi.co adresine yazın.

10. Güvenlik ve politika değişiklikleri

Erişimi sınırlandırmak için kimliği doğrulanmış istekler, özel medya erişim kontrolleri ve korunan kurtarma bilgileri kullanırız.

Uygulama veya sağlayıcıları değiştikçe bu politika güncellenebilir. Değişiklikleri burada yayımlar ve yukarıdaki tarihi güncelleriz. Sorularınız için hello@keremcebi.co adresine ulaşın.