Πολιτική απορρήτου του Remaster AI

1. Βίντεο και βελτίωση

Επεξεργαζόμαστε το βίντεο που επιλέγετε, συμπεριλαμβανομένου του ήχου και του οπτικού περιεχομένου του, καθώς και τεχνικά χαρακτηριστικά όπως η διάρκεια, οι διαστάσεις και το μέγεθος αρχείου, για να παρέχουμε τη βελτίωση που ζητάτε και να υπολογίσουμε το κόστος της σε μονάδες (credits). Η εφαρμογή σάς επιτρέπει να επιλέξετε και να περικόψετε ένα βίντεο· δεν ανεβάζει ολόκληρη τη βιβλιοθήκη φωτογραφιών σας.

Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης (AI) επεξεργάζονται το επιλεγμένο περιεχόμενο βίντεο. Κάθε νέο βίντεο βελτιώνεται σε ανάλυση έως 4K από τη WaveSpeed, η οποία εκτελεί το μοντέλο αναβάθμισης ανάλυσης FlashVSR. Οι αποθηκευμένες παλαιότερες εργασίες διατηρούν τους παρόχους που χρησιμοποίησαν αρχικά, συμπεριλαμβανομένης της fal.ai, η οποία αναβάθμιζε την ανάλυση ορισμένων βίντεο έως τον Οκτώβριο του 2026 και παρείχε επίσης χρωματισμό και παρεμβολή καρέ· η fal.ai δεν λαμβάνει πλέον νέα βίντεο. Η Supabase παρέχει έλεγχο ταυτότητας, συντονισμό εργασιών και ιδιωτική προσωρινή αποθήκευση πολυμέσων. Αφού δώσετε τη συγκατάθεσή σας όπως περιγράφεται σε αυτή την παράγραφο, και πριν ανεβεί το βίντεό σας, στιγμιότυπα (ακίνητα καρέ) από το τμήμα που επιλέξατε (περίπου ένα κάθε 2 δευτερόλεπτα) ενδέχεται επίσης να αποσταλούν στην OpenAI για αυτοματοποιημένο έλεγχο περιεχομένου, όπως περιγράφεται παρακάτω. Πριν από την πρώτη σας μεταφόρτωση, η εφαρμογή αναφέρει τους παρόχους που χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση, εξηγεί ποιο βίντεο και ποιες τεχνικές πληροφορίες κοινοποιούνται και ζητά τη ρητή συγκατάθεσή σας για την κοινοποίηση των βίντεο που επιλέγετε να βελτιώσετε σε αυτούς τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών AI προς επεξεργασία. Η εφαρμογή διατηρεί τη συγκατάθεσή σας στη συσκευή σας και δεν ρωτά ξανά για τα επόμενα βίντεο· ρωτά ξανά αν αλλάξουν οι πάροχοι ή οι κοινοποιούμενες πληροφορίες που περιγράφει, αν εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή ή αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή με τον διακόπτη «Κοινοποίηση βίντεο σε παρόχους AI» στις Ρυθμίσεις εφαρμογής > Απόρρητο· η ανάκληση δεν επηρεάζει βίντεο που έχουν ήδη μεταφορτωθεί. Αν ακυρώσετε ή κλείσετε το παράθυρο διαλόγου, η μεταφόρτωση δεν ξεκινά.

Τα αρχεία βίντεο στους παρόχους αυτούς λήγουν μετά από έως 7 ημέρες (η WaveSpeed αναφέρει αυτή την περίοδο στην τεκμηρίωσή της· για τις παλαιότερες εργασίες στη fal.ai, την ορίζουμε εμείς). Άλλα αρχεία των παρόχων, όπως αρχεία καταγραφής αιτημάτων και αντίγραφα ασφαλείας, ενδέχεται να διατηρούνται περισσότερο σύμφωνα με τους όρους κάθε παρόχου, όπως περιγράφεται παρακάτω. Διατηρούμε επίσης το βίντεο που ανεβάσατε στον ιδιωτικό μας χώρο αποθήκευσης Supabase για 7 ημέρες αφότου η εφαρμογή ολοκληρώσει την προετοιμασία του βελτιωμένου βίντεό σας και στη συνέχεια το διαγράφουμε· αν αυτό δεν συμβεί ποτέ, το διαγράφουμε όταν λήξει το διάστημα των 30 ημερών που περιγράφεται στην ενότητα «Διατήρηση δεδομένων στο Remaster AI». Κατά τη διάρκεια αυτών των 7 ημερών ενδέχεται να εξετάσουμε το βίντεό σας και το βελτιωμένο αποτέλεσμα, στους πίνακες ελέγχου των παρόχων ή στα δικά μας εργαλεία, για να ελέγξουμε και να βελτιώσουμε την ποιότητα της βελτίωσης. Η εφαρμογή σάς το γνωστοποιεί αυτό πριν συμφωνήσετε να κοινοποιήσετε ένα βίντεο.

Το Remaster AI δεν επεξεργάζεται βίντεο που περιέχουν υλικό το οποίο επισημαίνεται από έλεγχο περιεχομένου. Μόνο αφού δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την κοινοποίηση ενός βίντεο, και πριν αυτό ανεβεί, η εφαρμογή ενδέχεται να στείλει μικρά στιγμιότυπα μειωμένης ανάλυσης, περίπου ένα κάθε 2 δευτερόλεπτα, που λαμβάνονται μόνο από το τμήμα που επιλέξατε, μέσω των διακομιστών μας, στην υπηρεσία εποπτείας περιεχομένου (moderation) της OpenAI, η οποία τα ελέγχει για κατηγορίες όπως σεξουαλικό περιεχόμενο και περιεχόμενο με ωμή βία. Σύμφωνα με την πολιτική δεδομένων API της OpenAI, τα δεδομένα που αποστέλλονται στο endpoint εποπτείας της δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση των μοντέλων της και δεν διατηρούνται για την παρακολούθηση καταχρήσεων. Διατηρούμε αυτά τα στιγμιότυπα, μαζί με τη θέση τους στο βίντεο και τα αποτελέσματα του ελέγχου, στον ιδιωτικό μας χώρο αποθήκευσης Supabase για έως 7 ημέρες και στη συνέχεια τα διαγράφουμε. Κατά το διάστημα αυτό ενδέχεται να τα εξετάσουμε, για να επιβεβαιώσουμε την απόφαση του ελέγχου όταν επισημαίνονται στιγμιότυπα και για να ελέγξουμε την ποιότητα της βελτίωσης όταν το βίντεο βελτιώνεται. Πέρα από αυτή την εξέταση, οι βαθμολογίες χρησιμοποιούνται μόνο για να σταματήσει ένα επισημασμένο βίντεο και για να επιλεγεί ποιο τμήμα του βίντεο αποστέλλεται πρώτο για βελτίωση· η σειρά αυτή αποθηκεύεται μαζί με την εργασία. Αν η υπηρεσία της OpenAI δεν είναι διαθέσιμη και έχουν επισημανθεί πολύ λίγα στιγμιότυπα, το βίντεο συνεχίζει χωρίς αυτόν τον έλεγχο. Αν ο έλεγχος αυτός σταματήσει ένα βίντεο, το βίντεο δεν ανεβαίνει και δεν χρησιμοποιούνται μονάδες, ενώ το μήνυμα αναφέρει τον λόγο όταν ο έλεγχος αναφέρει κάποιον (σεξουαλικά ρητό περιεχόμενο ή περιεχόμενο με ωμή βία)· αν έχετε επιτρέψει τα στατιστικά χρήσης (analytics), η εφαρμογή καταγράφει μόνο ότι ένα βίντεο σταμάτησε, την κατηγορία του λόγου και πόσα στιγμιότυπα ελέγχθηκαν και επισημάνθηκαν· τα στιγμιότυπα και οι βαθμολογίες τους δεν αποστέλλονται ποτέ στα εργαλεία στατιστικών που χρησιμοποιούμε. Οι πάροχοι υπηρεσιών AI που χρησιμοποιούμε ενδέχεται επίσης να σαρώνουν τα βίντεο που επεξεργάζονται με αυτοματοποιημένους ελέγχους περιεχομένου και να απορρίπτουν βίντεο που επισημαίνουν. Ένα βίντεο που απορρίπτεται δεν βελτιώνεται, και οι μονάδες που χρησιμοποιήθηκαν επιστρέφονται αυτόματα· τα αντίγραφα που διατηρεί ο πάροχος ακολουθούν τους όρους του παρόχου που περιγράφονται παρακάτω.

2. Αναγνωριστικά, αγορές και αρχεία υπηρεσίας

Για τη χρήση της εφαρμογής δεν απαιτείται όνομα, διεύθυνση email ή κωδικός πρόσβασης που δημιουργείτε εσείς. Μια αυτόματη συνεδρία ελέγχου ταυτότητας και ένα τυχαία παραγόμενο αναγνωριστικό εφαρμογής/συσκευής συνδέουν τις εργασίες και τις μονάδες σας με την εγκατάστασή σας. Αυτά τα αναγνωριστικά και ένα διαπιστευτήριο ανάκτησης βοηθούν στον περιορισμό της πρόσβασης, στην ανάκτηση της ταυτότητας της εφαρμογής και στη διερεύνηση προβλημάτων. Πρόκειται για ψευδωνυμοποιημένα αναγνωριστικά και όχι για εγγύηση ότι όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται είναι ανώνυμες. Στο iPhone, η εφαρμογή διατηρεί επίσης αυτό το αναγνωριστικό και το διαπιστευτήριο ανάκτησης στο iOS Keychain, το οποίο το iOS συνήθως διατηρεί και μετά τη διαγραφή της εφαρμογής. Στο Android, τα διατηρεί στο Block Store της Google, μέρος των υπηρεσιών Google Play, το οποίο τα διατηρεί μετά τη διαγραφή της εφαρμογής όταν είναι ενεργοποιημένη η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας Google και, όταν η κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο είναι διαθέσιμη στο τηλέφωνό σας, δημιουργεί επίσης αντίγραφο ασφαλείας τους στον λογαριασμό σας Google, ώστε να μπορούν να επαναφερθούν σε νέο τηλέφωνο· τα υπόλοιπα δεδομένα της εφαρμογής εξαιρούνται από τα αντίγραφα ασφαλείας και τις μεταφορές συσκευής του Android. Σε κάθε περίπτωση, η επανεγκατάσταση της εφαρμογής στην ίδια συσκευή να επαναφέρει το ίδιο αναγνωριστικό και τις μονάδες σας και να αποτρέπει την εκ νέου εξαργύρωση εφάπαξ προσφορών. Για να διαγραφούν το αναγνωριστικό και τα σχετικά αρχεία, επικοινωνήστε μαζί μας όπως περιγράφεται παρακάτω.

Η RevenueCat και το κατάστημα από το οποίο αγοράζετε, το App Store της Apple στο iPhone ή το Google Play στο Android, επεξεργάζονται πληροφορίες αγορών εντός εφαρμογής. Χρησιμοποιούμε το ιστορικό αγορών, τα αναγνωριστικά προϊόντων και συναλλαγών, την κατάσταση συνδρομής και τα υπόλοιπα μονάδων για να παραδίδουμε τις αγορές, να επαληθεύουμε την πρόσβαση, να επαναφέρουμε επιλέξιμες αγορές και να συμφωνούμε χρεώσεις ή επιστροφές χρημάτων. Η Apple ή η Google χειρίζεται τα στοιχεία πληρωμής· η εφαρμογή δεν ζητά τον αριθμό της κάρτας πληρωμής σας.

Τα αρχεία εργασιών περιλαμβάνουν την κατάσταση επεξεργασίας, χρονοσφραγίδες, την επιλεγμένη διάρκεια, το μοντέλο, τη χρήση μονάδων και τεχνικά σφάλματα. Υποστηρίζουν την παρακολούθηση της προόδου, τις επαναλήψεις, τη χρέωση και την αντιμετώπιση προβλημάτων. Οι πάροχοι υπηρεσιών λαμβάνουν επίσης πληροφορίες σύνδεσης και συσκευής, όπως διευθύνσεις IP και στοιχεία λογισμικού, όταν η συσκευή σας επικοινωνεί μαζί τους.

3. Προαιρετικά στατιστικά, αναφορές σφαλμάτων και εγγραφές οθόνης

Αν στις Ρυθμίσεις εφαρμογής εμφανίζεται ο διακόπτης «Κοινοποίηση στατιστικών και εγγραφών οθόνης», η έκδοσή σας σας ζητά να επιλέξετε, όπως περιγράφεται σε αυτή την ενότητα. Την πρώτη φορά που ανοίγετε μια τέτοια έκδοση, η εφαρμογή προσπαθεί να διαγράψει τα συμβάντα χρήσης, τις αναφορές σφαλμάτων και τις εγγραφές οθόνης που οι παλαιότερες εκδόσεις δεν είχαν ακόμη στείλει· τα δεδομένα που έχουν ήδη στείλει οι παλαιότερες εκδόσεις δεν επηρεάζονται.

Οι παλαιότερες εκδόσεις, που δεν εμφανίζουν αυτόν τον διακόπτη, στέλνουν χωρίς να ρωτήσουν συμβάντα χρήσης και αναφορές σφαλμάτων, συνδεδεμένα με το τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής, καθώς και εγγραφές οθόνης όσο η εγγραφή είναι ενεργοποιημένη για το έργο μας στην PostHog. Οι διακομιστές μας αντιμετωπίζουν τις εργασίες βελτίωσης που ξεκινούν από αυτές τις εκδόσεις σαν να μην έχετε επιτρέψει τα στατιστικά. Για αυτές τις εκδόσεις βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας να κατανοούμε και να διορθώνουμε προβλήματα της εφαρμογής· μπορείτε να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή στέλνοντας email στο hello@keremcebi.co, και θα διαγράψουμε τα δεδομένα στατιστικών που συνδέονται με το αναγνωριστικό της εφαρμογής σας (οι Ρυθμίσεις εφαρμογής εμφανίζουν το αναγνωριστικό) — ή να ενημερώσετε την εφαρμογή μόλις η νέα έκδοση γίνει διαθέσιμη.

Τα στατιστικά χρήσης, οι αναφορές κατάρρευσης και σφαλμάτων και οι εγγραφές οθόνης (session replay) είναι προαιρετικά για όλους, όπου κι αν ζείτε. Στο τέλος των οθονών εισαγωγής, η εφαρμογή ρωτά «Βοήθησέ μας να βελτιώσουμε το Remaster AI» και προσφέρει δύο ισότιμα κουμπιά, «Να επιτρέπεται» και «Να μην επιτρέπεται»· αν είχατε ήδη ολοκληρώσει την εισαγωγή πριν από αυτή την έκδοση, η εφαρμογή ρωτά αντ’ αυτού στην αρχική οθόνη. Μέχρι να πατήσετε «Να επιτρέπεται» ή να ενεργοποιήσετε τον διακόπτη «Κοινοποίηση στατιστικών και εγγραφών οθόνης» στις Ρυθμίσεις εφαρμογής > Απόρρητο, η εφαρμογή δεν εκκινεί την PostHog και δεν συνδέεται καθόλου με την PostHog: δεν στέλνει συμβάντα, αναφορές κατάρρευσης ή σφαλμάτων ή εγγραφές οθόνης και δεν κατεβάζει τις ρυθμίσεις της PostHog. Αν πατήσετε «Να μην επιτρέπεται» ή κλείσετε την ερώτηση, η εφαρμογή δεν στέλνει τίποτα στην PostHog· αποστέλλεται στους διακομιστές μας μόνο μια αξιολόγηση ενός αποτελέσματος που επιλέγετε να δώσετε· οι διακομιστές μας την αποθηκεύουν και τη διαβιβάζουν στην PostHog μόνο με έναν κωδικό που μόνο εμείς θα μπορούσαμε να αντιστοιχίσουμε στο βίντεο, χωρίς κανένα αναγνωριστικό που θα μπορούσε η PostHog να συνδέσει με εσάς, όπως περιγράφεται παρακάτω. Τα συμβάντα και τα σφάλματα που προκύπτουν πριν δώσετε την άδειά σας απορρίπτονται και δεν αποστέλλονται αργότερα. Η εφαρμογή αποθηκεύει την απάντησή σας μόνο στη συσκευή σας· μέχρι να λάβει απάντηση, ακόμη και μετά από ενημέρωση, θεωρεί ότι τα στατιστικά δεν επιτρέπονται. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας με αυτόν τον διακόπτη οποιαδήποτε στιγμή. Ο διακόπτης δείχνει αν η κοινοποίηση είναι ανενεργή, ενεργή ή ενεργή με εγγραφή οθόνης σε εξέλιξη. Η επιλογή σας δεν επηρεάζει καμία λειτουργία, βελτίωση ή αγορά. Η προαιρετική αξιολόγηση ενός αποτελέσματος με αντίχειρα πάνω ή κάτω εμφανίζεται σε όλους. Ό,τι κι αν επιλέξετε, κάθε αξιολόγηση αποθηκεύεται στους διακομιστές μας και αποστέλλεται στην PostHog μόνο με έναν τέτοιο κωδικό, χωρίς κανένα αναγνωριστικό που θα μπορούσε η PostHog να συνδέσει με εσάς· η επιλογή σας καθορίζει μόνο αν η εφαρμογή στέλνει επιπλέον στην PostHog την αξιολόγηση συνδεδεμένη με το τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής (αν επιτρέψετε τα στατιστικά).

Μόλις δώσετε την άδειά σας, η εφαρμογή εκκινεί αμέσως την PostHog, συνδέει όσα αποστέλλει με το τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής και από εκείνη τη στιγμή στέλνει συμβάντα χρήσης, ώστε να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται η εφαρμογή και να εντοπίζουμε και να διορθώνουμε προβλήματα: τον κύκλο ζωής της εφαρμογής και τις οθόνες που προβάλλονται (την πρώτη φορά που δίνετε την άδειά σας, η PostHog μπορεί επίσης να καταγράψει ότι αυτή η έκδοση της εφαρμογής εγκαταστάθηκε ή ενημερώθηκε)· τα βήματα μιας βελτίωσης και τη διάρκειά τους, μαζί με τεχνικά χαρακτηριστικά του επιλεγμένου βίντεο, όπως διάρκεια, ανάλυση, ρυθμό καρέ και μέγεθος αρχείου· την αξιολόγησή σας για ένα αποτέλεσμα (αντίχειρας πάνω ή κάτω) και τον λόγο που επιλέγετε· και συμβάντα της οθόνης αγοράς (paywall) και των αγορών, που αφορούν το αναγνωριστικό του προϊόντος, την τιμή και το νόμισμά του και το αν μια αγορά ολοκληρώθηκε, ακυρώθηκε, αναμένει έγκριση ή απέτυχε. Κάθε συμβάν περιλαμβάνει στοιχεία της συσκευής και της εφαρμογής, όπως μοντέλο συσκευής, λειτουργικό σύστημα (iOS ή Android) και η έκδοσή του, έκδοση εφαρμογής, γλώσσα και ζώνη ώρας. Τα στοιχεία πληρωμής δεν περιλαμβάνονται ποτέ. Οι αναφορές κατάρρευσης και σφαλμάτων περιέχουν τεχνικές λεπτομέρειες, όπως τον τύπο του σφάλματος, το μήνυμά του, το ίχνος στοίβας (stack trace) και την έκδοση της εφαρμογής.

Αν δώσετε την άδειά σας, η εφαρμογή δημιουργεί επίσης εγγραφές οθόνης, αλλά μόνο στις δημοσιευμένες εκδόσεις της εφαρμογής, μόνο όσο η εγγραφή οθόνης είναι ενεργοποιημένη για το έργο μας στην PostHog και μόνο αν τα στατιστικά επιτρέπονταν ήδη όταν ανοίξατε την εφαρμογή. Αν επιτρέψετε τα στατιστικά ενώ χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, η εγγραφή μπορεί να ξεκινήσει μόνο την επόμενη φορά που θα ανοίξετε την εφαρμογή, κάτι που αναφέρουν και οι Ρυθμίσεις εφαρμογής. Οι εγγραφές οθόνης δείχνουν πώς χρησιμοποιούνται οι οθόνες της εφαρμογής: τη διάταξη της οθόνης, τα χρώματα, τις κινούμενες εικόνες, τις θέσεις των αγγιγμάτων και τα ονόματα των οθονών. Πριν ανεβεί μια εγγραφή, η εφαρμογή αποκρύπτει στη συσκευή σας κείμενα, εικόνες, εικονίδια και βίντεο, και δεν καταγράφει εγγενείς οθόνες του συστήματος, όπως το εργαλείο επιλογής φωτογραφιών, τα φύλλα αγοράς του App Store ή του Google Play και το φύλλο κοινοποίησης. Οι εγγραφές δεν περιέχουν αρχεία καταγραφής κονσόλας ή αιτήματα δικτύου. Η PostHog διατηρεί τις εγγραφές οθόνης για 30 ημέρες.

Τα συμβάντα, οι αναφορές σφαλμάτων και οι εγγραφές συνδέονται με το τυχαία παραγόμενο αναγνωριστικό της εφαρμογής και όχι με το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας ή κάποιον λογαριασμό· επομένως είναι ψευδωνυμοποιημένα, όχι ανώνυμα. Οι εγγραφές που γίνονται από εκδόσεις που σας ζητούν να επιλέξετε ενδέχεται να αναλύονται αυτόματα από AI: δύο σαρωτές PostHog Replay Vision στέλνουν αυτές τις εγγραφές με αποκρυμμένο περιεχόμενο στα μοντέλα Gemini της Google, τα οποία ενδέχεται να εκτελούνται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, για να εντοπίζουν προβλήματα χρηστικότητας, όπως οθόνες που δεν λειτουργούν σωστά και στιγμές απογοήτευσης. Όταν η PostHog λαμβάνει δεδομένα από την εφαρμογή, εξάγει από τη διεύθυνση IP σας μια κατά προσέγγιση τοποθεσία (χώρα, πόλη, ταχυδρομικό κώδικα και κατά προσέγγιση συντεταγμένες) και στη συνέχεια απορρίπτει τη διεύθυνση IP. Η PostHog αποθηκεύει αυτά τα δεδομένα στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Όταν δημιουργείτε μια εργασία βελτίωσης ή συνεχίζετε τη μεταφόρτωσή της, η εφαρμογή ενημερώνει τους διακομιστές μας για το αν έχετε επιτρέψει τα στατιστικά. Αν τα έχετε επιτρέψει, η εφαρμογή στέλνει επίσης στους διακομιστές μας, για τα στατιστικά, την ταυτότητά της στην PostHog (το τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής) και το αναγνωριστικό συνεδρίας της στην PostHog, και οι διακομιστές μας στέλνουν στην PostHog αρχεία χρόνου επεξεργασίας συνδεδεμένα με αυτά: αναγνωριστικά εργασίας, τμήματος και αιτήματος προς τον πάροχο· τον πάροχο και το μοντέλο που χρησιμοποιήθηκαν· τη διάρκεια, τις διαστάσεις, τον ρυθμό καρέ, τον αριθμό καρέ και τα μεγέθη αρχείων του βίντεο· τον χρόνο που διήρκεσε κάθε βήμα· τον αριθμό των επαναλήψεων· και το αποτέλεσμα. Οι αναφορές σφαλμάτων σχετικά με τη δημιουργία μιας τέτοιας εργασίας, σχετικά με μια αυτόματη επανάληψη που επεξεργάζεται το βίντεο μιας τέτοιας εργασίας σε ένα ενιαίο βήμα, και σχετικά με την αναφορά της εφαρμογής ότι δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει την προετοιμασία του βίντεό σας (συμπεριλαμβανομένων του λόγου που δίνει η εφαρμογή, των διαρκειών που μέτρησε και των προσπαθειών της) συνδέονται επίσης με το τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής, την εργασία και τη συνεδρία. Οι αναφορές σφαλμάτων σχετικά με τη φόρτωση της λίστας των εργασιών σας από την εφαρμογή ενώ τα στατιστικά επιτρέπονται συνδέονται μόνο με το τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής, όχι με κάποια εργασία ή συνεδρία.

Αν απενεργοποιήσετε τα στατιστικά, η εφαρμογή σταματά αμέσως κάθε εγγραφή οθόνης σε εξέλιξη, απενεργοποιεί την PostHog και σταματά να στέλνει συμβάντα. Επιπλέον, ενημερώνει τους διακομιστές μας, συνήθως αμέσως· διαφορετικά, την επόμενη φορά που θα φορτώσει τις εργασίες σας. Από τότε οι εργασίες σας σταματούν να στέλνουν αρχεία χρόνου επεξεργασίας, και οι μεταγενέστερες αναφορές σφαλμάτων τους δεν συνδέονται πλέον με το τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής, την εργασία ή τη συνεδρία. Η συνέχιση μιας μεταφόρτωσης, η αξιολόγηση του αποτελέσματος, ή η αναφορά της εφαρμογής ότι δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει την προετοιμασία ενός βίντεο, ενώ τα στατιστικά είναι απενεργοποιημένα έχει το ίδιο αποτέλεσμα για τη συγκεκριμένη εργασία. Αν ενεργοποιήσετε ξανά τα στατιστικά, μόνο οι νέες εργασίες στέλνουν αρχεία χρόνου επεξεργασίας· μια εργασία που δημιουργήθηκε, ή για την οποία ανακλήθηκε αργότερα η άδεια, ενώ τα στατιστικά ήταν απενεργοποιημένα δεν τα στέλνει ποτέ ξανά. Οι αναφορές σφαλμάτων για ένα αίτημα που κάνει η εφαρμογή για μια τέτοια εργασία ενώ τα στατιστικά είναι ενεργοποιημένα (για παράδειγμα, τη συνέχιση της μεταφόρτωσής της ή την αναφορά ότι δεν ήταν δυνατή η προετοιμασία του βίντεό της) συνδέονται όπως οι υπόλοιπες αναφορές που γίνονται ενώ τα στατιστικά είναι ενεργοποιημένα.

Αν δεν έχετε επιτρέψει τα στατιστικά, η εφαρμογή δεν ζητά από τους διακομιστές μας να συνδέσουν τις εργασίες σας με τα στατιστικά (δεν στέλνει σήμα συγκατάθεσης, ταυτότητα PostHog ή αναγνωριστικό συνεδρίας PostHog), και οι διακομιστές μας δεν στέλνουν στην PostHog αρχεία χρόνου επεξεργασίας για αυτές τις εργασίες. Εξακολουθούν όμως να στέλνουν λειτουργικές αναφορές σφαλμάτων όταν κάτι αποτυγχάνει στους διακομιστές μας, ώστε να διατηρούμε την υπηρεσία σε λειτουργία. Αυτές οι αναφορές, καθώς και κάθε άλλη αναφορά σφάλματος διακομιστή που δεν περιγράφεται παραπάνω (για παράδειγμα από τους ελέγχους εργασιών που εκτελούνται στο παρασκήνιο και από τον αυτοματοποιημένο έλεγχο περιεχομένου, ακόμη και όταν έχετε επιτρέψει τα στατιστικά), καταχωρίζονται με το όνομα της συνάρτησης διακομιστή και δεν περιέχουν κανένα πεδίο με αναγνωριστικό συσκευής, αναγνωριστικό εργασίας, αναγνωριστικό συνεδρίας, αναγνωριστικό αιτήματος παρόχου ή άλλο αναγνωριστικό. Στο κείμενο του σφάλματος, τα αναγνωριστικά σε τυπική μορφή UUID, οι μεγάλοι δεκαεξαδικοί κωδικοί, όπως τα αναγνωριστικά αιτημάτων παρόχων, και οι διαδρομές των διευθύνσεων ιστού (το όνομα του ιστότοπου διατηρείται) αντικαθίστανται με σύμβολα κράτησης θέσης, ενώ οι παράμετροι διευθύνσεων ιστού, τα διακριτικά πρόσβασης (access tokens) και οι διευθύνσεις email αφαιρούνται. Οι αναφορές περιέχουν τον τύπο του σφάλματος· το μήνυμα σφάλματος, καθαρισμένο με αυτόν τον τρόπο· το σημείο του κώδικα του διακομιστή μας όπου συνέβη· το επίπεδο του σφάλματος· την κατάσταση και τη μέθοδο HTTP· το μήνυμα σφάλματος που έλαβε η εφαρμογή· από ποιο από τα έργα και περιβάλλοντα διακομιστή μας προήλθε· και λειτουργικές τιμές, όπως τιμές ελέγχου διάρκειας· για τον αυτοματοποιημένο έλεγχο περιεχομένου, αριθμούς όπως πόσα στιγμιότυπα στάλθηκαν, πόσα έλαβαν απάντηση και πόσα επισημάνθηκαν, την κατηγορία του λόγου, αν το βίντεο σταμάτησε και την κατάσταση της απάντησης της υπηρεσίας εποπτείας περιεχομένου — ποτέ τα ίδια τα στιγμιότυπα ή τις βαθμολογίες τους· για μια αυτόματη επανάληψη, στοιχεία όπως τι την προκάλεσε, το μοντέλο, τη διάρκεια του βίντεο και την κατάσταση χρέωσης· και, για ένα βίντεο του οποίου η εφαρμογή δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει την προετοιμασία, στοιχεία για την απόφαση του διακομιστή μας, όπως αν έγινε επιστροφή για την εργασία, αν ο διακομιστής μας επιβεβαίωσε ο ίδιος την αποτυχία, αν εφαρμόστηκε το όριο επιστροφών και την κατάσταση χρέωσης. Κάθε αναφορά έχει έναν τυχαίο αριθμό αναφοράς, τον οποίο μόνο τα αρχεία καταγραφής των δικών μας διακομιστών συνδέουν με μια εργασία.

Ό,τι κι αν επιλέξετε για τα στατιστικά, όταν αξιολογείτε ένα αποτέλεσμα, η εφαρμογή στέλνει στους διακομιστές μας την αξιολόγησή σας (αντίχειρας πάνω ή κάτω) και, μετά από αντίχειρα κάτω, τον λόγο που επιλέγετε από μια σταθερή λίστα (ποτέ κείμενο που πληκτρολογείτε), μαζί με το αναγνωριστικό της εργασίας, το τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής και την ώρα της συσκευής σας τη στιγμή της αξιολόγησης. Οι διακομιστές μας χρησιμοποιούν το αναγνωριστικό της εργασίας και το τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής μόνο για να ελέγξουν ότι το βίντεο είναι δικό σας και ολοκληρωμένο, για να υπολογίσουν τον κωδικό του βίντεο και να βρουν τα γενικά στοιχεία του που αναφέρονται παρακάτω και, αν δεν έχετε επιτρέψει τα στατιστικά, για να ανακαλέσουν μια συγκατάθεση που είναι αποθηκευμένη σε αυτή την εργασία, όπως περιγράφεται παραπάνω· κανένα από τα δύο δεν αποθηκεύεται μαζί με την αξιολόγηση. Αν ένα αίτημα αξιολόγησης αποτύχει, η αναφορά σφάλματος γι’ αυτό δεν περιέχει ούτε το τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής ούτε το αναγνωριστικό της εργασίας ή αναγνωριστικό συνεδρίας. Κάθε βίντεο έχει μία αξιολόγηση: η αλλαγή της αντικαθιστά την προηγούμενη και οι προηγούμενες αξιολογήσεις δεν διατηρούνται στη βάση δεδομένων μας (τα συμβάντα PostHog που έχουν ήδη σταλεί γι’ αυτήν παραμένουν, όπως περιγράφεται παρακάτω). Αποθηκεύουμε κάθε αξιολόγηση στη βάση δεδομένων μας στη Supabase με έναν κωδικό που υπολογίζεται από το βίντεο με ένα μυστικό κλειδί· αποθηκεύεται χωρίς το τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής, το αναγνωριστικό της εργασίας, αναγνωριστικό συνεδρίας ή τη διεύθυνση IP σας. Μαζί με την αξιολόγηση αποθηκεύουμε γενικά στοιχεία για τη βελτίωση (τον τύπο βελτίωσης, που είναι 4K, ή, για βίντεο από παλαιότερη έκδοση της εφαρμογής, τη λειτουργία ποιότητας που χρησιμοποίησε, ποιος πάροχος βελτίωσε το βίντεο, την κατηγορία μεγέθους εξόδου, για παράδειγμα 1080p ή 4K, το εύρος διάρκειας, για παράδειγμα 30 έως 60 δευτερόλεπτα, και αν υποβλήθηκε σε επεξεργασία σε τμήματα), αν είχατε επιτρέψει τα στατιστικά όταν αξιολογήσατε τελευταία φορά, έναν αριθμό αναθεώρησης που βασίζεται στην ώρα της τελευταίας αλλαγής, την ώρα της συσκευής σας όταν αξιολογήσατε τελευταία φορά (χρησιμοποιείται μόνο για να μπουν σε σειρά οι αξιολογήσεις ενός βίντεο), πότε δημιουργήθηκε η εγγραφή και πότε άλλαξε τελευταία φορά η αξιολόγησή της, καθώς και αν, πόσες φορές και πότε προσπαθήσαμε να τη στείλουμε στην PostHog. Όταν αλλάζει η αξιολόγηση ενός βίντεο, οι διακομιστές μας στέλνουν στην PostHog ένα συμβάν με την τρέχουσα κατάστασή της: τον ίδιο κωδικό, τον αριθμό αναθεώρησής της, την αξιολόγηση, τον λόγο (αν υπάρχει), την αξιολόγηση που αντικαταστάθηκε (όταν αποστέλλεται αμέσως), αν είχατε επιτρέψει τα στατιστικά, τα παραπάνω γενικά στοιχεία και τεχνικές ετικέτες, όπως ποιο από τα περιβάλλοντά μας το έστειλε και αν πρόκειται για νέα προσπάθεια (με τον αριθμό της), με νέο τυχαίο αναγνωριστικό κάθε φορά. Οι αλλαγές που γίνονται μέσα σε 10 δευτερόλεπτα από την προηγούμενη αποστέλλονται μαζί λίγα λεπτά αργότερα, ως ένα συμβάν με την πιο πρόσφατη αξιολόγηση· αν η PostHog δεν είναι διαθέσιμη, οι διακομιστές μας ξαναδοκιμάζουν, με έως 10 προσπάθειες συνολικά σε διάστημα τουλάχιστον περίπου 28 ωρών (περισσότερο αν καθυστερήσουν οι έλεγχοί μας στο παρασκήνιο), και ένα συμβάν που αποστέλλεται αργότερα φέρει την ημερομηνία και την ώρα της τελευταίας αλλαγής. Το συμβάν δεν περιέχει ποτέ το τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής, το αναγνωριστικό της εργασίας, αναγνωριστικό συνεδρίας, τη διεύθυνση IP σας, την ακριβή διάρκεια ή την τιμή. Από τον κωδικό, η PostHog δεν μπορεί να βρει το βίντεο, το τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής ή τα άλλα βίντεό σας. Το εσωτερικό εργαλείο ελέγχου της ομάδας μας υπολογίζει ξανά με το κλειδί μας, από το αναγνωριστικό της εργασίας, τον κωδικό κάθε βίντεο που εμφανίζει, ώστε, όταν ελέγχουμε την ποιότητα της βελτίωσης, να βλέπουμε την τρέχουσα αξιολόγηση του βίντεο και τον λόγο της δίπλα στο βίντεο, στις λεπτομέρειες της βελτίωσης και στο τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής· μια αξιολόγηση που άλλαξε τελευταία φορά πριν από τη δημοσίευση αυτής της αλλαγής της πολιτικής στις 12 Οκτωβρίου 2026 δεν εμφανίζεται εκεί. Κατά τα λοιπά, υπολογίζουμε ξανά τον κωδικό ενός βίντεο μόνο για να διαγράψουμε αξιολογήσεις κατόπιν αιτήματός σας ή για να αλλάξουμε το κλειδί. Ούτε το κλειδί ούτε το αναγνωριστικό της εργασίας αποστέλλονται ποτέ στην PostHog, οπότε η PostHog εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδέσει μια αξιολόγηση με το βίντεο ή με εσάς. Αν επιτρέψετε τα στατιστικά, η εφαρμογή στέλνει επίσης στην PostHog τα δικά της συμβάντα αξιολόγησης, συνδεδεμένα με το τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής, όπως περιγράφεται παραπάνω. Όπως κάθε αίτημα προς τους διακομιστές μας, το αίτημα που μεταφέρει μια αξιολόγηση καταγράφεται, με την ώρα του και τη συνεδρία σύνδεσης της εφαρμογής, στα αρχεία καταγραφής αιτημάτων του παρόχου φιλοξενίας μας, της Supabase, και τα αιτήματα προς τη βάση δεδομένων που προκαλεί καταγράφονται εκεί με το αναγνωριστικό της εργασίας και το τυχαίο αναγνωριστικό της εφαρμογής· δεν συνδυάζουμε αυτά τα αρχεία με τις αξιολογήσεις.

Όλα αυτά τα αρχεία διακομιστή αποστέλλονται από τους διακομιστές μας και όχι από τη συσκευή σας, επομένως η PostHog δεν λαμβάνει μαζί τους τη διεύθυνση IP σας και δεν δημιουργεί προφίλ χρήστη από αυτά. Δεν περιέχουν ποτέ το βίντεό σας, τα καρέ ή τον ήχο του ή στοιχεία πληρωμής. Χρησιμοποιούμε τα αρχεία χρόνου επεξεργασίας και τις συνδεδεμένες αναφορές σφαλμάτων μόνο με τη συγκατάθεσή σας, και τις αναφορές σφαλμάτων χωρίς αναγνωριστικά βάσει των έννομων συμφερόντων μας για τη λειτουργία της υπηρεσίας και τη διόρθωση αστοχιών, ενώ τις αξιολογήσεις τις αποθηκεύουμε και τις αποστέλλουμε στην PostHog μόνο με τον κωδικό του βίντεο, χωρίς κανένα αναγνωριστικό που θα μπορούσε η PostHog να συνδέσει με εσάς, ό,τι κι αν επιλέξετε για τα στατιστικά, βάσει του έννομου συμφέροντός μας για τον έλεγχο και τη βελτίωση της ποιότητας της βελτίωσης.

4. Ειδοποιήσεις και υποστήριξη

Το Firebase Cloud Messaging (στο iPhone, μαζί με την υπηρεσία Apple Push Notification) χρησιμοποιεί αναγνωριστικά εγκατάστασης και διακριτικά push (push tokens) για την παράδοση ειδοποιήσεων σχετικά με την κατάσταση των εργασιών. Μπορείτε να αρνηθείτε τις ειδοποιήσεις ή να αλλάξετε την άδεια στις Ρυθμίσεις του iOS ή στις Ρυθμίσεις του Android· στο Android 13 και νεότερες εκδόσεις, η εφαρμογή ζητά άδεια για την αποστολή ειδοποιήσεων. Η απενεργοποίηση των ειδοποιήσεων δεν εμποδίζει τη βελτίωση βίντεο και δεν συνιστά από μόνη της αίτημα διαγραφής αναγνωριστικών που ήδη διατηρεί κάποιος πάροχος. Για να στέλνουμε ειδοποιήσεις στη γλώσσα σας, αποθηκεύουμε τη γλώσσα της εφαρμογής, καθώς και το αν το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί iOS ή Android, μαζί με το διακριτικό push. Στο Android, όσο η εφαρμογή ανεβάζει ή ολοκληρώνει την προετοιμασία ενός βίντεο, το Android εμφανίζει μια ειδοποίηση για όσο διαρκεί αυτή η εργασία.

Όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη, λαμβάνουμε τη διεύθυνση email σας, το μήνυμά σας και όποιες πληροφορίες επιλέξετε να στείλετε. Τα χρησιμοποιούμε για να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Αν χρησιμοποιήσετε τη φόρμα σχολίων στις Ρυθμίσεις εφαρμογής, λαμβάνουμε το μήνυμά σας, το email επικοινωνίας που εισάγετε (προαιρετικά), το Αναγνωριστικό συσκευής σας, το μοντέλο της συσκευής (στο Android, τον κατασκευαστή και το μοντέλο της), το λειτουργικό σύστημα (iOS ή Android) και την έκδοσή του, την έκδοση της εφαρμογής και τη γλώσσα, καθώς και μια λίστα με τις πρόσφατες εργασίες σας· αυτά αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας και μας αποστέλλονται με email μέσω της Resend. Ο ιστότοπος υποστήριξης, που φιλοξενείται στη Netlify, ενδέχεται να δημιουργεί αρχεία καταγραφής σύνδεσης και ασφάλειας για την παράδοση των σελίδων και την προστασία της υπηρεσίας. Δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες.

5. Νομικές βάσεις

Όπου η νομοθεσία για την προστασία δεδομένων απαιτεί νομική βάση για την επεξεργασία, βασιζόμαστε στις εξής:

• Εκτέλεση της υπηρεσίας που ζητάτε: βελτίωση των βίντεο που επιλέγετε, παράδοση αγορών και μονάδων και τήρηση των αρχείων εργασιών που απαιτούνται για αυτά.
• Η συγκατάθεσή σας, στις εκδόσεις της εφαρμογής που σας ζητούν να επιλέξετε: προαιρετικά στατιστικά (συμπεριλαμβανομένων των συμβάντων αξιολόγησης που στέλνει η εφαρμογή συνδεδεμένα με το τυχαίο αναγνωριστικό της), αναφορές κατάρρευσης και σφαλμάτων και εγγραφές οθόνης· τα αρχεία χρόνου επεξεργασίας και οι συνδεδεμένες αναφορές σφαλμάτων που στέλνουν οι διακομιστές μας στην PostHog για εργασίες που δημιουργήθηκαν ενώ είχατε επιτρέψει τα στατιστικά· και οι αναφορές σφαλμάτων σχετικά με τη φόρτωση της λίστας των εργασιών σας ενώ είχατε επιτρέψει τα στατιστικά. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή με τον διακόπτη «Κοινοποίηση στατιστικών και εγγραφών οθόνης» στις Ρυθμίσεις εφαρμογής > Απόρρητο· η ανάκληση δεν επηρεάζει την επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.
• Τα έννομα συμφέροντά μας: διατήρηση της ασφάλειας της υπηρεσίας και πρόληψη απάτης και κατάχρησης (συμπεριλαμβανομένης της επαναφοράς του αναγνωριστικού της εφαρμογής μετά από επανεγκατάσταση)· ο αυτοματοποιημένος έλεγχος περιεχομένου· λειτουργία της υπηρεσίας και αντιμετώπιση προβλημάτων (συμπεριλαμβανομένων των αναφορών σφαλμάτων χωρίς αναγνωριστικά που στέλνουν οι διακομιστές μας στην PostHog και των εσωτερικών αναφορών εργασιών)· κατανόηση και διόρθωση προβλημάτων της εφαρμογής μέσω των συμβάντων χρήσης, των αναφορών σφαλμάτων και των εγγραφών οθόνης που στέλνουν οι παλαιότερες εκδόσεις της εφαρμογής που δεν σας ζητούν να επιλέξετε· απάντηση σε σχόλια και μηνύματα υποστήριξης· και έλεγχος και βελτίωση της ποιότητας της βελτίωσης μέσω εξέτασης των βίντεο που ανεβαίνουν, των αποτελεσμάτων και των στιγμιοτύπων που ελέγχθηκαν κατά την περίοδο εξέτασης των 7 ημερών, καθώς και μέσω των αξιολογήσεων αποτελεσμάτων, τις οποίες αποθηκεύουμε και αποστέλλουμε στην PostHog μόνο με τον κωδικό του βίντεο, χωρίς κανένα αναγνωριστικό που θα μπορούσε η PostHog να συνδέσει με εσάς, ό,τι κι αν επιλέξετε για τα στατιστικά. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτή την επεξεργασία· βλ. «Οι επιλογές σας, τα δικαιώματά σας και αιτήματα διαγραφής».
• Νομικές υποχρεώσεις: τήρηση αρχείων αγορών και φορολογικών αρχείων.

6. Διατήρηση δεδομένων στο Remaster AI

Τα προσωρινά βελτιωμένα αρχεία στον χώρο αποθήκευσης Supabase διαγράφονται όταν επιβεβαιωθεί η επιτυχής ολοκλήρωση της προετοιμασίας στη συσκευή. Το βίντεο που ανεβάσατε διατηρείται για 7 ημέρες μετά από αυτή την επιβεβαίωση, ώστε να μπορούμε να εξετάσουμε την ποιότητα της βελτίωσης, και στη συνέχεια διαγράφεται αυτόματα. Τα στιγμιότυπα που αποστέλλονται για τον αυτοματοποιημένο έλεγχο περιεχομένου διατηρούνται για έως 7 ημέρες μετά τον έλεγχο, είτε το βίντεο βελτιωθεί είτε όχι, και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα. Αν δεν ολοκληρώσετε την προετοιμασία του αποτελέσματος, ένα διάστημα πρόσβασης 30 ημερών ξεκινά όταν όλα τα βελτιωμένα τμήματα είναι έτοιμα. Ο αυτόματος καθαρισμός εκτελείται μετά από αυτή την προθεσμία. Οι εργασίες που αποτυγχάνουν ενεργοποιούν επίσης τον καθαρισμό των προσωρινών πολυμέσων. Ο προγραμματισμένος καθαρισμός ή οι επαναλήψεις ενδέχεται να απαιτήσουν επιπλέον χρόνο· το διάστημα των 30 ημερών ξεκινά από τη στιγμή που τα αρχεία είναι έτοιμα και όχι από τη μεταφόρτωση.

Το τελικό βίντεο και το τοπικό κλιπ σύγκρισης αποθηκεύονται στην εφαρμογή χωρίς προγραμματισμένη λήξη βάσει παλαιότητας. Το τελικό βίντεο δεν ανεβαίνει ξανά στον χώρο αποθήκευσης cloud μας. Η αποθήκευση στις Φωτογραφίες (στο Android, στη συλλογή του τηλεφώνου σας) δημιουργεί ξεχωριστό αντίγραφο. Στο iPhone, τα τοπικά αρχεία και τα αντίγραφα στις Φωτογραφίες ενδέχεται να περιλαμβάνονται σε αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής ή στο iCloud ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας στην Apple. Στο Android, τα αρχεία της ίδιας της εφαρμογής εξαιρούνται από τα αντίγραφα ασφαλείας και τις μεταφορές συσκευής του Android, αλλά τα αντίγραφα στη συλλογή ενδέχεται να περιλαμβάνονται σε αντίγραφα ασφαλείας του Google Photos ή άλλης εφαρμογής ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας. Ο καθαρισμός πολυμέσων που εκτελούμε δεν διαγράφει αυτά τα αντίγραφα.

Τα αρχεία ταυτότητας και εργασιών στην πλευρά του διακομιστή δεν έχουν αυτόματη λήξη βάσει παλαιότητας στην εφαρμογή. Τα αρχεία ταυτότητας, αγορών, μονάδων, εργασιών, υποστήριξης και σχολίων διατηρούνται για τη συνέχεια της υπηρεσίας, για αχρησιμοποίητες μονάδες ή συνδρομές, για ανάκτηση, αντιμετώπιση προβλημάτων, χρέωση και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Δεν διαγράφονται από τον καθαρισμό πολυμέσων των 30 ημερών. Οι αξιολογήσεις αποτελεσμάτων που αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας δεν έχουν καθορισμένη περίοδο διατήρησης· διατηρούνται μέχρι να διαγραφούν, για παράδειγμα κατόπιν αιτήματός σας. Το τοπικό αρχείο καταγραφής επιδόσεων περιορίζεται στις 500 πιο πρόσφατες καταχωρίσεις. Η PostHog διατηρεί τα συμβάντα στατιστικών, τις αναφορές κατάρρευσης και σφαλμάτων και τα τεχνικά αρχεία που στέλνουν οι διακομιστές μας για έως 7 έτη, που είναι η περίοδος διατήρησης δεδομένων του προγράμματός μας στην PostHog, και τις εγγραφές οθόνης για 30 ημέρες· τα αρχεία καταγραφής των παρόχων ακολουθούν το χρονοδιάγραμμα κάθε παρόχου.

Για αρχεία χωρίς σταθερή περίοδο που να αναφέρεται εδώ, η διατήρηση εξαρτάται από τη συνεχιζόμενη ανάγκη της υπηρεσίας ή τη νομική ανάγκη, τις σχετικές ρυθμίσεις των παρόχων και τυχόν ισχύον αίτημα διαγραφής. Επικοινωνήστε μαζί μας για πληροφορίες σχετικά με τα αρχεία σας ή για να ζητήσετε διαγραφή.

7. Διατήρηση και αντίγραφα ασφαλείας στους παρόχους

Η διαγραφή δεδομένων από μια ενεργή υπηρεσία δεν αφαιρεί πάντα αμέσως τα παλαιότερα αντίγραφα ασφαλείας ή αρχειοθέτησης. Οι περίοδοι που ακολουθούν περιγράφουν δημοσιευμένους κανόνες των παρόχων και όχι μια ενιαία περίοδο διατήρησης για όλα τα δεδομένα του Remaster AI. Ο καθαρισμός προσωρινών πολυμέσων που εκτελούμε δεν ελέγχει ανεξάρτητα αρχεία ή αντίγραφα ασφαλείας των παρόχων.

8. Πάροχοι υπηρεσιών και διεθνείς διαβιβάσεις

Κοινοποιούμε δεδομένα στους παρόχους υπηρεσιών που κατονομάζονται στην παρούσα πολιτική μόνο ώστε να μπορούν να μας παρέχουν τις υπηρεσίες τους. Κάθε πάροχος χειρίζεται τα δεδομένα σύμφωνα με τη δική του σύμβαση ή τους δικούς του όρους· όπου οι όροι αυτοί επιτρέπουν ευρύτερη χρήση ή μεγαλύτερη διατήρηση, αυτό αναφέρεται στην αντίστοιχη καταχώριση παραπάνω.

Οι πάροχοι αυτοί βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες. Η PostHog αποθηκεύει τα δεδομένα στατιστικών στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η Supabase αποθηκεύει τη βάση δεδομένων μας και τα προσωρινά πολυμέσα στην περιοχή που έχει οριστεί για το έργο μας. Οι WaveSpeed, fal.ai (παλαιότερες εργασίες), OpenAI, RevenueCat, Google (Firebase και, στο Android, Block Store), Resend και Netlify, καθώς και τα μοντέλα Gemini της Google που χρησιμοποιεί η PostHog, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες ή σε άλλες χώρες· οι όροι κάθε παρόχου περιγράφουν πού επεξεργάζεται δεδομένα.

Όπου η νομοθεσία της χώρας σας απαιτεί μηχανισμό διαβίβασης για την αποστολή προσωπικών δεδομένων στο εξωτερικό, για παράδειγμα ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) στην Ευρωπαϊκή Ένωση και στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, ο ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου (UK GDPR), ο Γενικός Νόμος για την Προστασία Δεδομένων της Βραζιλίας (LGPD), ο Νόμος για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων της Σαουδικής Αραβίας (PDPL), ο Νόμος για την Προστασία Προσωπικών Πληροφοριών της Ιαπωνίας (APPI) ή ο Νόμος για την Προστασία Προσωπικών Πληροφοριών της Κορέας (PIPA), οι διαβιβάσεις βασίζονται στις εγγυήσεις που προσφέρουν οι πάροχοί μας, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, ή σε άλλη βάση που επιτρέπει ο εκάστοτε νόμος.

9. Οι επιλογές σας, τα δικαιώματά σας και αιτήματα διαγραφής

Μπορείτε να επιλέξετε ποιο βίντεο θα υποβάλετε, να αρνηθείτε τη συγκατάθεση για την κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους παρόχους AI πριν από τη μεταφόρτωση, να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε στιγμή τα προαιρετικά στατιστικά, τις αναφορές σφαλμάτων και τις εγγραφές οθόνης με τον διακόπτη «Κοινοποίηση στατιστικών και εγγραφών οθόνης» στις Ρυθμίσεις εφαρμογής > Απόρρητο (οι παλαιότερες εκδόσεις, που δεν εμφανίζουν αυτόν τον διακόπτη, στέλνουν στατιστικά χωρίς να ρωτήσουν: για να αντιταχθείτε, στείλτε email στο hello@keremcebi.co και θα διαγράψουμε τα δεδομένα στατιστικών που συνδέονται με το αναγνωριστικό της εφαρμογής σας, ή ενημερώστε την εφαρμογή μόλις η νέα έκδοση γίνει διαθέσιμη), και να διαχειριστείτε τις άδειες για τις Φωτογραφίες και τις ειδοποιήσεις στις Ρυθμίσεις του iOS, ή την άδεια ειδοποιήσεων στις Ρυθμίσεις του Android (στο Android, επιλέγετε βίντεο στο εργαλείο επιλογής φωτογραφιών του συστήματος και η εφαρμογή αποθηκεύει τα αποτελέσματα στη συλλογή σας χωρίς να ζητά πρόσβαση στις φωτογραφίες ή στον χώρο αποθήκευσής σας). Τα αντίγραφα που αποθηκεύετε ή κοινοποιείτε ελέγχονται από εσάς και την υπηρεσία προορισμού.

Για να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή, στείλτε email στη διεύθυνση hello@keremcebi.co. Συμπεριλάβετε το Αναγνωριστικό συσκευής που εμφανίζεται στις Ρυθμίσεις εφαρμογής, ώστε να μπορέσουμε να εντοπίσουμε τα σχετικά αρχεία. Δεν απαιτείται εγγεγραμμένη διεύθυνση email. Ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες που χρειάζονται για να επαληθεύσουμε ότι τα αρχεία σάς ανήκουν· μη στέλνετε κωδικούς πρόσβασης ή στοιχεία κάρτας πληρωμής.

Αξιολογούμε τα αιτήματα και μεριμνούμε για τη διαγραφή των επιλέξιμων αρχείων με τους σχετικούς παρόχους. Ορισμένα αρχεία ενδέχεται να πρέπει να διατηρηθούν λόγω νομικών υποχρεώσεων, επίλυσης διαφορών ή άλλων επιτρεπόμενων σκοπών, και η διαγραφή αντιγράφων ασφαλείας από τους παρόχους ενδέχεται να απαιτήσει επιπλέον χρόνο. Θα εξηγήσουμε τους ισχύοντες περιορισμούς στην απάντησή μας. Η αφαίρεση τοπικών αρχείων ή η απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν διαγράφει από μόνη της αρχεία στους διακομιστές ή στους παρόχους, ούτε το αναγνωριστικό που διατηρείται στο iOS Keychain ή στο Block Store της Google. Διαχειριστείτε τις ενεργές συνδρομές χωριστά: στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας Apple στο iPhone ή στο Google Play στο Android.

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων σας, δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας, δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων και στον περιορισμό της επεξεργασίας, δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να θίγεται η προηγούμενη επεξεργασία, καθώς και δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε στη διεύθυνση hello@keremcebi.co.

10. Ασφάλεια και αλλαγές στην πολιτική

Χρησιμοποιούμε αιτήματα με έλεγχο ταυτότητας, ελέγχους πρόσβασης για τα ιδιωτικά πολυμέσα και προστατευμένα διαπιστευτήρια ανάκτησης για να περιορίζουμε την πρόσβαση.

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να αλλάξει καθώς αλλάζουν η εφαρμογή ή οι πάροχοί της. Θα δημοσιεύουμε τις αναθεωρήσεις εδώ και θα ενημερώνουμε την ημερομηνία παραπάνω. Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική, επικοινωνήστε στη διεύθυνση hello@keremcebi.co.