Politica de confidențialitate Remaster AI

1. Videoclipuri și îmbunătățire

Prelucrăm videoclipul pe care îl selectați, inclusiv conținutul său audio și vizual, precum și proprietăți tehnice precum durata, dimensiunile și mărimea fișierului, pentru a realiza îmbunătățirea solicitată și a calcula costul acesteia în credite. Aplicația vă permite să selectați și să scurtați un videoclip; nu încarcă întreaga dumneavoastră bibliotecă foto.

Conținutul video selectat este prelucrat de furnizori terți de servicii de inteligență artificială. Fiecare videoclip nou este îmbunătățit până la 4K de WaveSpeed, care rulează modelul de mărire a rezoluției FlashVSR. Sarcinile mai vechi salvate își păstrează furnizorii utilizați inițial, inclusiv fal.ai, care a mărit rezoluția unor videoclipuri până în octombrie 2026 și a oferit, de asemenea, colorizare și interpolarea cadrelor; fal.ai nu mai primește videoclipuri noi. Supabase asigură autentificarea, coordonarea sarcinilor și stocarea privată temporară a fișierelor media. După ce vă dați consimțământul descris în acest paragraf și înainte ca videoclipul să fie încărcat, cadre statice din intervalul selectat (aproximativ unul la fiecare 2 secunde) pot fi trimise și către OpenAI pentru o verificare automată a conținutului, așa cum este descris mai jos. Înainte de prima dumneavoastră încărcare, aplicația identifică furnizorii utilizați pentru îmbunătățire, explică ce date video și tehnice sunt partajate și vă solicită consimțământul explicit pentru partajarea videoclipurilor pe care alegeți să le îmbunătățiți cu acești furnizori terți de servicii de inteligență artificială în vederea prelucrării. Aplicația păstrează consimțământul pe dispozitivul dumneavoastră și nu vă mai întreabă pentru videoclipurile următoare; vă întreabă din nou dacă se schimbă furnizorii sau datele partajate pe care le descrie, după reinstalarea aplicației sau după ce vă retrageți consimțământul. Îl puteți retrage oricând cu comutatorul „Partajează videoclipurile cu furnizorii de IA” din Setările aplicației > Confidențialitate; retragerea nu afectează videoclipurile deja încărcate. Dacă anulați sau închideți dialogul, încărcarea nu începe.

Fișierele video aflate la acești furnizori expiră după cel mult 7 zile (WaveSpeed documentează această perioadă; pentru sarcinile mai vechi de la fal.ai, o stabilim noi). Alte înregistrări ale furnizorilor, cum ar fi jurnalele de solicitări și copiile de rezervă, pot fi păstrate mai mult timp, conform condițiilor proprii ale fiecărui furnizor, descrise mai jos. De asemenea, păstrăm videoclipul încărcat în spațiul nostru privat de stocare Supabase timp de 7 zile după ce aplicația termină pregătirea videoclipului îmbunătățit, apoi îl ștergem; dacă acest lucru nu se întâmplă niciodată, îl ștergem la sfârșitul termenului de 30 de zile descris în secțiunea „Păstrarea datelor în Remaster AI”. În aceste 7 zile, putem examina videoclipul și rezultatul îmbunătățit, în panourile de control ale furnizorilor sau cu propriile noastre instrumente, pentru a verifica și a îmbunătăți calitatea îmbunătățirii. Aplicația vă informează despre acest lucru înainte să acceptați partajarea unui videoclip.

Remaster AI nu prelucrează videoclipuri care conțin materiale semnalate de un sistem de verificare a conținutului. Numai după ce acceptați partajarea unui videoclip și înainte ca acesta să fie încărcat, aplicația poate trimite cadre statice mici, la rezoluție redusă, aproximativ unul la fiecare 2 secunde, extrase exclusiv din intervalul selectat, prin serverele noastre, către serviciul de moderare al OpenAI, care le verifică pentru categorii precum conținutul sexual și conținutul cu violență explicită. Conform politicii OpenAI privind datele transmise prin API, datele trimise către endpointul său de moderare nu sunt utilizate pentru antrenarea modelelor sale și nu sunt păstrate pentru monitorizarea abuzurilor. Păstrăm aceste cadre, împreună cu poziția lor în videoclip și rezultatele verificării, în spațiul nostru privat de stocare Supabase timp de cel mult 7 zile, apoi le ștergem. În acest interval, le putem examina pentru a confirma decizia verificării atunci când sunt semnalate cadre și pentru a verifica calitatea îmbunătățirii atunci când videoclipul este îmbunătățit. În afara acestei examinări, scorurile sunt folosite doar pentru a opri un videoclip semnalat și pentru a alege ce secțiune a videoclipului este trimisă prima la îmbunătățire; această ordine este salvată împreună cu sarcina. Dacă serviciul OpenAI nu este disponibil și au fost semnalate prea puține cadre, prelucrarea videoclipului continuă fără această verificare. Dacă verificarea oprește un videoclip, acesta nu este încărcat, nu se consumă credite, iar mesajul indică motivul atunci când verificarea raportează unul (conținut sexual explicit sau conținut cu violență explicită); dacă ați permis statisticile, aplicația înregistrează doar faptul că un videoclip a fost oprit, categoria motivului și câte cadre au fost verificate și semnalate; cadrele și scorurile lor nu sunt trimise niciodată către instrumentele noastre de statistică. Furnizorii noștri de servicii de inteligență artificială pot, de asemenea, să supună videoclipurile pe care le prelucrează unor verificări automate ale conținutului și să respingă videoclipurile pe care le semnalează. Un videoclip respins nu este îmbunătățit, iar creditele utilizate sunt rambursate automat; copiile deținute de furnizor sunt supuse condițiilor furnizorului descrise mai jos.

2. Identificatori, achiziții și înregistrări ale serviciului

Pentru utilizarea aplicației nu sunt necesare un nume, o adresă de e-mail sau o parolă creată de utilizator. O sesiune de autentificare automată și un ID de aplicație/dispozitiv generat aleatoriu asociază sarcinile și creditele dumneavoastră cu instalarea aplicației. Acești identificatori și o cheie de recuperare ajută la restricționarea accesului, la recuperarea identității aplicației și la investigarea problemelor. Aceștia sunt identificatori pseudonimi, ceea ce nu garantează că toate informațiile colectate sunt anonime. Pe iPhone, aplicația păstrează de asemenea acest ID și cheia de recuperare în Portchei iOS, unde iOS le păstrează de obicei și după ștergerea aplicației. Pe Android, le păstrează în Block Store de la Google, parte a serviciilor Google Play, care le păstrează după ștergerea aplicației atunci când backupul Google este activat și, atunci când criptarea end-to-end este disponibilă pe telefonul dumneavoastră, face și o copie de rezervă a acestora în contul dumneavoastră Google, astfel încât să poată fi restabilite pe un telefon nou; celelalte date ale aplicației sunt excluse din copiile de rezervă și din transferurile între dispozitive Android. În ambele cazuri, reinstalarea aplicației pe același dispozitiv restabilește același ID și creditele dumneavoastră și împiedică revendicarea repetată a ofertelor unice. Pentru ștergerea ID-ului și a înregistrărilor asociate, contactați-ne conform celor descrise mai jos.

RevenueCat și magazinul prin care cumpărați, App Store de la Apple pe iPhone sau Google Play pe Android, prelucrează informațiile privind achizițiile în aplicație. Utilizăm istoricul achizițiilor, identificatorii produselor și ai tranzacțiilor, starea abonamentului și soldul de credite pentru a livra achizițiile, a verifica accesul, a restabili achizițiile eligibile și a reconcilia plățile sau rambursările. Apple sau Google gestionează detaliile de plată; aplicația nu vă solicită numărul cardului de plată.

Înregistrările sarcinilor includ starea prelucrării, marcajele temporale, durata selectată, modelul, creditele utilizate și erorile tehnice. Acestea servesc la urmărirea progresului, la reîncercări, la facturare și la depanare. Furnizorii de servicii primesc, de asemenea, informații despre conexiune și dispozitiv, cum ar fi adresele IP și detalii despre software, atunci când dispozitivul dumneavoastră îi contactează.

3. Statistici opționale, rapoarte de blocare și înregistrări ale ecranului

Dacă în Setările aplicației apare comutatorul „Partajează statistici și înregistrări ale ecranului”, versiunea dumneavoastră vă solicită alegerea, așa cum se descrie în această secțiune. Prima dată când deschideți o astfel de versiune, aplicația încearcă să șteargă evenimentele de utilizare, rapoartele de blocare și înregistrările ecranului pe care versiunile anterioare nu le trimiseseră încă; datele deja trimise de versiunile anterioare nu sunt afectate.

Versiunile anterioare, care nu afișează acest comutator, trimit fără să întrebe evenimente de utilizare și rapoarte de blocare, asociate cu ID-ul aleatoriu al aplicației, precum și înregistrări ale ecranului cât timp înregistrarea este activată pentru proiectul nostru PostHog. Serverele noastre tratează sarcinile de îmbunătățire inițiate din aceste versiuni ca și cum nu ați fi permis statisticile. Pentru aceste versiuni ne întemeiem pe interesul nostru legitim de a înțelege și de a remedia problemele aplicației; vă puteți opune oricând printr-un e-mail la hello@keremcebi.co, iar noi vom șterge datele statistice asociate cu ID-ul aplicației dumneavoastră (Setările aplicației afișează ID-ul) – sau puteți actualiza aplicația când noua versiune devine disponibilă.

Statisticile, rapoartele de blocare și de erori și înregistrările ecranului (session replay) sunt opționale pentru toată lumea, oriunde ați locui. La finalul ecranelor de introducere, aplicația întreabă „Ajută-ne să îmbunătățim Remaster AI” și oferă două butoane egale, „Permite” și „Nu permite”; dacă ați parcurs deja introducerea înainte de această versiune, aplicația întreabă în schimb pe ecranul principal. Până când nu atingeți „Permite” sau nu activați comutatorul „Partajează statistici și înregistrări ale ecranului” din Setările aplicației > Confidențialitate, aplicația nu pornește PostHog și nu se conectează în niciun fel la PostHog: nu trimite evenimente, rapoarte de blocare sau de erori ori înregistrări ale ecranului și nu descarcă setările PostHog. Dacă atingeți „Nu permite” sau închideți întrebarea, aplicația nu trimite nimic către PostHog; se trimite serverelor noastre doar o evaluare a unui rezultat pe care alegeți să o dați; serverele noastre o stochează și o transmit către PostHog doar sub un cod pe care numai noi l-am putea asocia cu videoclipul, fără niciun identificator pe care PostHog l-ar putea asocia cu dumneavoastră, așa cum este descris mai jos. Evenimentele și erorile care apar înainte să vă dați permisiunea sunt eliminate, nu trimise ulterior. Aplicația păstrează răspunsul dumneavoastră doar pe dispozitiv; cât timp nu are un răspuns, inclusiv după o actualizare, consideră că statisticile nu sunt permise. Vă puteți schimba alegerea oricând cu acest comutator. Comutatorul arată dacă partajarea este dezactivată, activată sau activată cu o înregistrare a ecranului în curs. Alegerea dumneavoastră nu afectează nicio funcție, îmbunătățire sau achiziție. Evaluarea opțională a unui rezultat cu degetul mare în sus sau în jos este afișată tuturor. Indiferent de alegerea dumneavoastră, fiecare evaluare este stocată pe serverele noastre și trimisă către PostHog doar sub un astfel de cod, fără niciun identificator pe care PostHog l-ar putea asocia cu dumneavoastră; alegerea dumneavoastră stabilește doar dacă aplicația trimite în plus către PostHog evaluarea asociată cu ID-ul aleatoriu al aplicației (dacă permiteți statisticile).

De îndată ce permiteți, aplicația pornește imediat PostHog, asociază ceea ce trimite cu ID-ul aleatoriu al aplicației și, din acel moment, trimite evenimente de utilizare, pentru ca noi să înțelegem cum este folosită aplicația și să găsim și să remediem problemele: ciclul de viață al aplicației și ecranele vizualizate (prima dată când permiteți, PostHog poate înregistra și faptul că această versiune a aplicației a fost instalată sau actualizată); etapele unei îmbunătățiri și duratele lor, împreună cu proprietăți tehnice ale videoclipului selectat, cum ar fi durata, rezoluția, rata de cadre și mărimea fișierului; evaluarea unui rezultat cu degetul mare în sus sau în jos și motivul pe care îl selectați; precum și evenimentele legate de ecranul de achiziție și de achiziții, care includ identificatorul produsului, prețul și moneda acestuia și dacă o achiziție a fost finalizată, anulată, este în așteptarea aprobării sau a eșuat. Fiecare eveniment include detalii despre dispozitiv și aplicație, cum ar fi modelul dispozitivului, sistemul de operare (iOS sau Android) și versiunea acestuia, versiunea aplicației, limba și fusul orar. Detaliile de plată nu sunt incluse niciodată. Rapoartele de blocare și de erori conțin detalii tehnice, cum ar fi tipul erorii, mesajul acesteia, urma stivei de apeluri (stack trace) și versiunea aplicației.

Dacă permiteți, aplicația realizează și înregistrări ale ecranului, dar numai în versiunile publicate ale aplicației, numai cât timp înregistrarea ecranului este activată pentru proiectul nostru PostHog și numai dacă statisticile erau deja permise când ați deschis aplicația. Dacă permiteți statisticile în timp ce folosiți aplicația, înregistrarea poate începe abia data viitoare când deschideți aplicația, iar Setările aplicației indică acest lucru. Înregistrările ecranului arată cum sunt folosite ecranele aplicației: aspectul ecranului, culorile, animațiile, pozițiile atingerilor și numele ecranelor. Înainte ca o înregistrare să fie încărcată, aplicația maschează pe dispozitivul dumneavoastră textele, imaginile, pictogramele și videoclipurile și nu capturează ecranele native ale sistemului, cum ar fi selectorul de fotografii, ferestrele de achiziție din App Store sau Google Play și foaia de partajare. Înregistrările nu conțin jurnale de consolă sau solicitări de rețea. PostHog păstrează înregistrările ecranului timp de 30 de zile.

Evenimentele, rapoartele de blocare și înregistrările sunt asociate cu ID-ul generat aleatoriu al aplicației, nu cu numele dumneavoastră, adresa de e-mail sau un cont, astfel încât sunt pseudonime, nu anonime. Înregistrările realizate de versiunile care vă solicită alegerea pot fi analizate automat cu ajutorul inteligenței artificiale: două scanere PostHog Replay Vision trimit aceste înregistrări mascate către modelele Gemini ale Google, care pot rula în afara Uniunii Europene, pentru a identifica probleme de utilizare, cum ar fi ecrane defecte și momente de frustrare. Când PostHog primește date de la aplicație, deduce din adresa dumneavoastră IP o locație aproximativă (țara, orașul, codul poștal și coordonatele aproximative), apoi elimină adresa IP. PostHog stochează aceste date în Uniunea Europeană.

Când creați o sarcină de îmbunătățire sau reluați încărcarea acesteia, aplicația comunică serverelor noastre dacă ați permis statisticile. Dacă le-ați permis, aplicația trimite serverelor noastre, pentru statistici, și identitatea sa PostHog (ID-ul aleatoriu al aplicației) și ID-ul sesiunii sale PostHog, iar serverele noastre trimit către PostHog înregistrări privind timpul de prelucrare asociate acestora: identificatorii sarcinii, ai segmentelor și ai solicitărilor către furnizori; furnizorul și modelul utilizate; durata, dimensiunile, rata de cadre, numărul de cadre și mărimea fișierelor videoclipului; cât a durat fiecare etapă; numărul de reîncercări; și rezultatul. Rapoartele de erori privind crearea unei astfel de sarcini, o reîncercare automată care prelucrează videoclipul unei astfel de sarcini dintr-o singură dată și raportarea de către aplicație a faptului că nu a putut finaliza pregătirea videoclipului dumneavoastră (inclusiv motivul indicat de aplicație, duratele măsurate de aceasta și încercările sale) sunt, de asemenea, asociate cu ID-ul aleatoriu al aplicației, cu sarcina și cu sesiunea. Rapoartele de erori privind încărcarea de către aplicație a listei dumneavoastră de sarcini cât timp statisticile sunt permise sunt asociate doar cu ID-ul aleatoriu al aplicației, nu cu o sarcină sau o sesiune.

Dacă dezactivați statisticile, aplicația oprește imediat orice înregistrare a ecranului în curs, dezactivează PostHog și nu mai trimite evenimente. De asemenea, anunță serverele noastre, de obicei imediat; altfel, data viitoare când vă încarcă sarcinile. Din acel moment, sarcinile dumneavoastră nu mai trimit înregistrări privind timpul de prelucrare, iar rapoartele lor de erori ulterioare nu mai sunt asociate cu ID-ul aleatoriu al aplicației, cu sarcina sau cu sesiunea. Reluarea unei încărcări, evaluarea rezultatului ei sau raportarea de către aplicație a faptului că nu a putut finaliza pregătirea unui videoclip, cât timp statisticile sunt dezactivate, are același efect pentru sarcina respectivă. Dacă reactivați statisticile, doar sarcinile noi trimit înregistrări privind timpul de prelucrare; o sarcină creată sau retrasă ulterior cât timp statisticile erau dezactivate nu le mai trimite niciodată. Rapoartele de erori privind o solicitare pe care aplicația o face pentru o astfel de sarcină cât timp statisticile sunt activate (de exemplu, reluarea încărcării acesteia sau raportarea faptului că videoclipul ei nu a putut fi pregătit) sunt asociate la fel ca celelalte rapoarte făcute cât timp statisticile sunt activate.

Dacă nu ați permis statisticile, aplicația nu le cere serverelor noastre să asocieze sarcinile dumneavoastră cu statisticile (nu trimite niciun semnal de consimțământ, nicio identitate PostHog și niciun ID de sesiune PostHog), iar serverele noastre nu trimit către PostHog înregistrări privind timpul de prelucrare pentru aceste sarcini. Ele trimit în continuare rapoarte de erori operaționale atunci când ceva eșuează pe serverele noastre, pentru a putea menține serviciul în funcțiune. Aceste rapoarte și toate celelalte rapoarte de erori ale serverelor care nu sunt descrise mai sus (de exemplu, cele provenite din verificările noastre de fundal ale sarcinilor și din verificarea automată a conținutului, chiar dacă ați permis statisticile) sunt înregistrate sub numele funcției de server și nu conțin niciun câmp cu ID de dispozitiv, ID de sarcină, ID de sesiune, ID de solicitare către furnizor sau alt identificator. În textul erorii, ID-urile în formatul standard UUID, codurile hexazecimale lungi, cum ar fi ID-urile solicitărilor către furnizori, și căile adreselor web (numele site-ului se păstrează) sunt înlocuite cu substituenți, iar parametrii adreselor web, tokenurile de acces și adresele de e-mail sunt eliminate. Rapoartele conțin tipul erorii; mesajul de eroare, curățat în acest mod; locul din codul nostru de server în care a apărut eroarea; nivelul erorii; starea și metoda HTTP; mesajul de eroare primit de aplicație; proiectul și mediul de server din care provine; și valori operaționale, cum ar fi valorile verificării duratei; pentru verificarea automată a conținutului, valori numerice precum numărul de cadre trimise, al celor care au primit răspuns și al celor semnalate, categoria motivului, dacă videoclipul a fost oprit și starea răspunsului serviciului de moderare – niciodată cadrele sau scorurile lor; pentru o reîncercare automată, detalii precum ce a declanșat-o, modelul, durata videoclipului și starea facturării; iar pentru un videoclip a cărui pregătire aplicația nu a putut-o finaliza, detalii despre decizia serverului nostru, cum ar fi dacă sarcina a fost rambursată, dacă serverul nostru a confirmat el însuși eșecul, dacă s-a aplicat limita de rambursare, precum și starea facturării. Fiecare raport are un număr de raport aleatoriu, pe care doar jurnalele propriilor noastre servere îl asociază cu o sarcină.

Indiferent de alegerea dumneavoastră privind statisticile, când evaluați un rezultat, aplicația trimite serverelor noastre evaluarea dumneavoastră (degetul mare în sus sau în jos) și, după un deget în jos, motivul pe care îl alegeți dintr-o listă fixă (niciodată un text scris de dumneavoastră), împreună cu ID-ul sarcinii, ID-ul aleatoriu al aplicației și ora dispozitivului dumneavoastră în momentul evaluării. Serverele noastre folosesc ID-ul sarcinii și ID-ul aleatoriu al aplicației doar pentru a verifica dacă videoclipul este al dumneavoastră și finalizat, pentru a calcula codul videoclipului și a afla informațiile generale despre acesta enumerate mai jos și, dacă nu ați permis statisticile, pentru a retrage un consimțământ stocat pentru acea sarcină, așa cum este descris mai sus; niciunul dintre ele nu este stocat împreună cu evaluarea. Dacă o cerere de evaluare eșuează, raportul de erori despre ea nu conține nici ID-ul aleatoriu al aplicației, nici ID-ul sarcinii sau un ID de sesiune. Fiecare videoclip are o singură evaluare: schimbarea ei o înlocuiește pe cea anterioară, iar evaluările anterioare nu se păstrează în baza noastră de date (evenimentele PostHog deja trimise pentru ea rămân, așa cum este descris mai jos). Stocăm fiecare evaluare în baza noastră de date Supabase sub un cod calculat din videoclip cu o cheie secretă; ea este stocată fără ID-ul aleatoriu al aplicației, ID-ul sarcinii, un ID de sesiune sau adresa dumneavoastră IP. Împreună cu evaluarea stocăm informații generale despre îmbunătățire (tipul de îmbunătățire, care este 4K, sau, pentru un videoclip dintr-o versiune anterioară a aplicației, modul de calitate utilizat, furnizorul care a îmbunătățit videoclipul, clasa de dimensiune a rezultatului, de exemplu 1080p sau 4K, intervalul de durată, de exemplu între 30 și 60 de secunde, și dacă a fost procesat pe părți), dacă permiseserăți statisticile când ați evaluat ultima dată, un număr de revizie bazat pe ora ultimei modificări, ora dispozitivului dumneavoastră când ați evaluat ultima dată (folosită doar pentru a ordona evaluările unui videoclip), momentul creării înregistrării și momentul ultimei schimbări a evaluării, precum și dacă, de câte ori și când am încercat să o trimitem către PostHog. Când evaluarea unui videoclip se schimbă, serverele noastre trimit către PostHog un eveniment cu starea ei actuală: același cod, numărul ei de revizie, evaluarea, motivul (dacă există), evaluarea înlocuită (la trimiterea imediată), dacă permiseserăți statisticile, informațiile generale de mai sus și etichete tehnice, cum ar fi care dintre mediile noastre l-a trimis și dacă este o reîncercare (cu numărul încercării), de fiecare dată cu un nou ID aleatoriu. Modificările făcute la mai puțin de 10 secunde după cea anterioară sunt trimise împreună câteva minute mai târziu, ca un singur eveniment cu cea mai recentă evaluare; dacă PostHog nu este disponibil, serverele noastre reîncearcă, cu cel mult 10 încercări în total pe parcursul a cel puțin aproximativ 28 de ore (mai mult dacă verificările noastre în fundal întârzie), iar un eveniment trimis mai târziu poartă data și ora ultimei modificări. Evenimentul nu conține niciodată ID-ul aleatoriu al aplicației, ID-ul sarcinii, un ID de sesiune, adresa dumneavoastră IP, durata exactă sau prețul. Din cod, PostHog nu poate afla videoclipul, ID-ul aleatoriu al aplicației sau celelalte videoclipuri ale dumneavoastră. Instrumentul intern de examinare al echipei noastre recalculează cu cheia noastră, din ID-ul sarcinii, codul fiecărui videoclip pe care îl afișează, astfel încât, atunci când verificăm calitatea îmbunătățirii, să vedem evaluarea actuală a videoclipului și motivul acesteia lângă videoclip, detaliile îmbunătățirii și ID-ul aleatoriu al aplicației; o evaluare modificată ultima dată înainte de publicarea acestei modificări a politicii, pe 12 octombrie 2026, nu este afișată acolo. În rest, recalculăm codul unui videoclip doar pentru a șterge evaluări la cererea dumneavoastră sau pentru a schimba cheia. Nici cheia, nici ID-ul sarcinii nu sunt trimise vreodată către PostHog, astfel încât PostHog tot nu poate asocia o evaluare cu videoclipul sau cu dumneavoastră. Dacă permiteți statisticile, aplicația trimite în plus către PostHog propriile evenimente de evaluare, asociate cu ID-ul aleatoriu al aplicației, așa cum este descris mai sus. Ca orice cerere către serverele noastre, cererea care transmite o evaluare este înregistrată, cu ora ei și sesiunea de autentificare a aplicației, în jurnalele de cereri ale furnizorului nostru de găzduire, Supabase, iar cererile către baza de date pe care le declanșează sunt înregistrate acolo cu ID-ul sarcinii și ID-ul aleatoriu al aplicației; nu combinăm aceste jurnale cu evaluările.

Toate aceste înregistrări ale serverelor sunt trimise de pe serverele noastre, nu de pe dispozitivul dumneavoastră, astfel încât PostHog nu primește adresa dumneavoastră IP împreună cu ele și nu creează un profil de utilizator pe baza lor. Acestea nu conțin niciodată videoclipul dumneavoastră, cadrele sau sunetul acestuia ori detalii de plată. Folosim înregistrările privind timpul de prelucrare și rapoartele de erori asociate doar cu consimțământul dumneavoastră, iar rapoartele de erori fără identificatori în temeiul intereselor noastre legitime de a opera serviciul și de a remedia defecțiunile, iar evaluările le stocăm și le trimitem către PostHog doar sub codul videoclipului, fără niciun identificator pe care PostHog l-ar putea asocia cu dumneavoastră, indiferent de alegerea dumneavoastră privind statisticile, în temeiul interesului nostru legitim de a verifica și îmbunătăți calitatea îmbunătățirii.

4. Notificări și asistență

Firebase Cloud Messaging (pe iPhone, împreună cu Apple Push Notification service) folosește identificatori de instalare și tokenuri push pentru a livra notificări privind starea sarcinilor. Puteți refuza notificările sau modifica permisiunea în Configurări iOS sau în Setări Android; pe Android 13 și versiunile ulterioare, aplicația cere permisiunea de a trimite notificări. Dezactivarea notificărilor nu împiedică îmbunătățirea videoclipurilor și nu reprezintă, în sine, o solicitare de ștergere a identificatorilor deja deținuți de un furnizor. Pentru a vă trimite notificări în limba dumneavoastră, stocăm limba aplicației și faptul că telefonul dumneavoastră rulează iOS sau Android împreună cu tokenul push. Pe Android, cât timp aplicația încarcă sau termină de pregătit un videoclip, Android afișează o notificare pe toată durata acestei operațiuni.

Când contactați asistența, primim adresa dumneavoastră de e-mail, mesajul și orice informații pe care alegeți să ni le trimiteți. Le folosim pentru a vă răspunde la solicitare. Dacă folosiți formularul de feedback din Setările aplicației, primim mesajul dumneavoastră, adresa de e-mail de contact pe care o introduceți (opțională), ID-ul dispozitivului, modelul dispozitivului (pe Android, producătorul și modelul acestuia), sistemul de operare (iOS sau Android) și versiunea acestuia, versiunea aplicației, limba și o listă a sarcinilor dumneavoastră recente; aceste date sunt stocate în baza noastră de date și ne sunt trimise prin e-mail prin intermediul Resend. Site-ul de asistență găzduit de Netlify poate genera jurnale de conexiune și de securitate pentru a livra paginile și a proteja serviciul. Nu vindem informații cu caracter personal.

5. Temeiuri juridice

Atunci când legislația privind protecția datelor impune un temei juridic pentru prelucrare, ne bazăm pe următoarele:

• Furnizarea serviciului pe care îl solicitați: îmbunătățirea videoclipurilor pe care le selectați, livrarea achizițiilor și a creditelor și păstrarea înregistrărilor sarcinilor necesare în acest scop.
• Consimțământul dumneavoastră, în versiunile aplicației care vă solicită alegerea: statisticile (inclusiv evenimentele de evaluare pe care aplicația le trimite asociate cu ID-ul său aleatoriu), rapoartele de blocare și de erori și înregistrările ecranului opționale; înregistrările privind timpul de prelucrare și rapoartele de erori asociate pe care serverele noastre le trimit către PostHog pentru sarcinile create cât timp ați permis statisticile; și rapoartele de erori privind încărcarea listei dumneavoastră de sarcini cât timp ați permis statisticile. Vă puteți retrage consimțământul oricând cu comutatorul „Partajează statistici și înregistrări ale ecranului” din Setările aplicației > Confidențialitate; retragerea nu afectează prelucrarea efectuată înainte de aceasta.
• Interesele noastre legitime: asigurarea securității serviciului și prevenirea fraudei și a abuzurilor (inclusiv restabilirea ID-ului aplicației după o reinstalare); verificarea automată a conținutului; operarea și depanarea serviciului (inclusiv rapoartele de erori fără identificatori pe care serverele noastre le trimit către PostHog și rapoartele interne privind sarcinile); înțelegerea și remedierea problemelor aplicației prin evenimentele de utilizare, rapoartele de blocare și înregistrările ecranului trimise de versiunile anterioare ale aplicației care nu vă solicită alegerea; răspunsul la mesajele de feedback și de asistență; și verificarea și îmbunătățirea calității îmbunătățirii prin examinarea videoclipurilor încărcate, a rezultatelor și a cadrelor verificate în perioada de examinare de 7 zile, precum și prin evaluările rezultatelor, pe care le stocăm și le trimitem către PostHog doar sub codul videoclipului, fără niciun identificator pe care PostHog l-ar putea asocia cu dumneavoastră, indiferent de alegerea dumneavoastră privind statisticile. Vă puteți opune acestei prelucrări; consultați „Opțiunile, drepturile dumneavoastră și solicitările de ștergere”.
• Obligații legale: păstrarea evidențelor privind achizițiile și a evidențelor fiscale.

6. Păstrarea datelor în Remaster AI

Fișierele îmbunătățite temporare din spațiul nostru de stocare Supabase sunt șterse atunci când se confirmă finalizarea cu succes pe dispozitiv. Videoclipul încărcat este păstrat timp de 7 zile după această confirmare, pentru a putea examina calitatea îmbunătățirii, apoi este șters automat. Cadrele statice trimise pentru verificarea automată a conținutului sunt păstrate cel mult 7 zile după verificare, indiferent dacă videoclipul este îmbunătățit sau nu, apoi sunt șterse automat. Dacă nu finalizați pregătirea rezultatului, un termen de acces de 30 de zile începe atunci când toate segmentele îmbunătățite sunt gata. Curățarea automată are loc după acest termen. Sarcinile eșuate declanșează, de asemenea, curățarea fișierelor media temporare. Curățarea programată sau reîncercările pot dura mai mult; termenul de 30 de zile începe când segmentele sunt gata, nu la încărcare.

Videoclipul final și clipul local de comparație sunt stocate în aplicație fără o expirare programată în funcție de vechime. Videoclipul final nu este încărcat înapoi în spațiul nostru de stocare în cloud. Salvarea în Poze (pe Android, în galeria telefonului) creează o copie separată. Pe iPhone, fișierele locale și copiile din Poze pot fi incluse în copiile de rezervă ale dispozitivului sau în iCloud, în funcție de setările dumneavoastră Apple. Pe Android, fișierele proprii ale aplicației sunt excluse din copiile de rezervă și din transferurile între dispozitive Android, dar copiile din galerie pot fi incluse în copiile de rezervă făcute de Google Foto sau de altă aplicație, în funcție de setările dumneavoastră. Curățarea fișierelor media efectuată de noi nu șterge aceste copii.

Înregistrările de identitate și ale sarcinilor de pe server nu au o expirare automată în funcție de vechime în aplicație. Înregistrările privind identitatea, achizițiile, creditele, sarcinile, asistența și feedbackul sunt păstrate pentru continuitatea serviciului, creditele sau abonamentele neutilizate, recuperare, depanare, facturare și cerințele legale aplicabile. Acestea nu sunt șterse prin curățarea fișierelor media la 30 de zile. Evaluările rezultatelor stocate în baza noastră de date nu au o perioadă fixă de păstrare; ele sunt păstrate până când sunt șterse, de exemplu la cererea dumneavoastră. Jurnalul local de performanță este limitat la ultimele 500 de intrări. PostHog păstrează evenimentele statistice, rapoartele de blocare și de erori și înregistrările tehnice trimise de serverele noastre timp de cel mult 7 ani, perioada de păstrare a datelor din planul nostru PostHog, iar înregistrările ecranului timp de 30 de zile; jurnalele furnizorilor urmează calendarul propriu al fiecărui furnizor.

Pentru înregistrările fără o perioadă fixă menționată aici, păstrarea depinde de necesitatea continuă a serviciului sau de necesitățile legale, de setările relevante ale furnizorilor și de orice solicitare de ștergere aplicabilă. Contactați-ne pentru informații despre înregistrările dumneavoastră sau pentru a solicita ștergerea acestora.

7. Păstrarea datelor și copiile de rezervă la furnizori

Ștergerea datelor dintr-un serviciu activ nu elimină întotdeauna imediat copiile de rezervă sau de arhivă mai vechi. Perioadele de mai jos descriu regulile publicate ale furnizorilor, nu o perioadă unică de păstrare pentru toate datele Remaster AI. Curățarea fișierelor media temporare efectuată de noi nu controlează înregistrările sau copiile de rezervă independente ale furnizorilor.

8. Furnizori de servicii și transferuri internaționale

Partajăm date cu furnizorii de servicii menționați în această politică doar pentru ca aceștia să ne poată furniza serviciile lor. Fiecare furnizor prelucrează datele în baza propriului contract sau a propriilor condiții; atunci când aceste condiții permit o utilizare mai largă sau o păstrare mai îndelungată, rubrica sa de mai sus precizează acest lucru.

Acești furnizori se află în Uniunea Europeană, în Statele Unite și în alte țări. PostHog stochează datele statistice în Uniunea Europeană. Supabase stochează baza noastră de date și fișierele media temporare în regiunea configurată pentru proiectul nostru. WaveSpeed, fal.ai (sarcini mai vechi), OpenAI, RevenueCat, Google (Firebase și, pe Android, Block Store), modelele Google Gemini utilizate de PostHog, Resend și Netlify pot prelucra date în Statele Unite sau în alte țări; condițiile proprii ale fiecărui furnizor descriu unde prelucrează acesta datele.

Atunci când legislația țării dumneavoastră impune un mecanism de transfer pentru trimiterea datelor cu caracter personal în străinătate, de exemplu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) în Uniunea Europeană și în Spațiul Economic European, UK GDPR în Regatul Unit, LGPD în Brazilia, PDPL în Arabia Saudită, APPI în Japonia sau PIPA în Coreea, transferurile se bazează pe garanțiile oferite de furnizorii noștri, cum ar fi clauzele contractuale standard, sau pe un alt temei permis de legislația respectivă.

9. Opțiunile, drepturile dumneavoastră și solicitările de ștergere

Puteți alege ce videoclip trimiteți, puteți refuza înainte de încărcare consimțământul pentru partajarea datelor cu furnizorii terți de servicii de inteligență artificială, puteți activa sau dezactiva oricând statisticile, rapoartele de blocare și înregistrările ecranului opționale cu comutatorul „Partajează statistici și înregistrări ale ecranului” din Setările aplicației > Confidențialitate (versiunile anterioare, care nu afișează acest comutator, trimit statistici fără să întrebe: pentru a vă opune, scrieți la hello@keremcebi.co și vom șterge datele statistice asociate cu ID-ul aplicației dumneavoastră, sau actualizați aplicația când noua versiune devine disponibilă) și puteți gestiona permisiunile pentru Poze și notificări în Configurări iOS sau permisiunea pentru notificări în Setări Android (pe Android, alegeți videoclipurile în selectorul de fotografii al sistemului, iar aplicația salvează rezultatele în galerie fără să ceară acces la fotografiile sau la spațiul de stocare al telefonului). Copiile pe care le salvați sau le partajați sunt controlate de dumneavoastră și de serviciul de destinație.

Pentru a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea, scrieți la hello@keremcebi.co. Includeți ID-ul dispozitivului afișat în Setările aplicației, pentru a putea identifica înregistrările asociate. Nu este necesară o adresă de e-mail înregistrată. Vă putem solicita informațiile necesare pentru a verifica dacă înregistrările vă aparțin; vă rugăm să nu trimiteți parole sau detalii ale cardului de plată.

Analizăm solicitările și organizăm ștergerea înregistrărilor eligibile împreună cu furnizorii relevanți. Este posibil ca unele înregistrări să trebuiască păstrate pentru obligații legale, soluționarea litigiilor sau alte scopuri permise, iar ștergerea copiilor de rezervă ale furnizorilor poate dura mai mult. Vă vom explica limitele aplicabile în răspunsul nostru. Ștergerea fișierelor locale sau dezinstalarea aplicației nu șterge, în sine, înregistrările de pe server sau ale furnizorilor și nici ID-ul păstrat în Portchei iOS sau în Block Store de la Google. Gestionați separat abonamentele active: din setările contului dumneavoastră Apple pe iPhone sau din Google Play pe Android.

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele dumneavoastră, dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interesele noastre legitime, dreptul la portabilitatea datelor și la restricționarea prelucrării, dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea anterioară, și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a protecției datelor din țara dumneavoastră. Pentru a vă exercita drepturile, contactați hello@keremcebi.co.

10. Securitate și modificări ale politicii

Folosim solicitări autentificate, controale de acces pentru fișierele media private și chei de recuperare protejate pentru a limita accesul.

Această politică se poate modifica pe măsură ce se schimbă aplicația sau furnizorii săi. Vom publica reviziile aici și vom actualiza data de mai sus. Pentru întrebări privind această politică, contactați hello@keremcebi.co.