Politika zasebnosti aplikacije Remaster AI

1. Videoposnetki in izboljšava

Obdelujemo videoposnetek, ki ga izberete, vključno z njegovo zvočno in slikovno vsebino ter tehničnimi lastnostmi, kot so trajanje, dimenzije in velikost datoteke, da izvedemo izboljšavo, ki jo zahtevate, in izračunamo njeno ceno v kreditih. Aplikacija vam omogoča, da izberete in obrežete videoposnetek; ne naloži celotne knjižnice fotografij.

Vsebino izbranega videoposnetka obdelujejo zunanji ponudniki storitev umetne inteligence. Vsak nov videoposnetek izboljša WaveSpeed, ki poganja model za povečanje ločljivosti FlashVSR, in sicer do ločljivosti 4K. Shranjena starejša opravila ohranijo ponudnike, ki so jih prvotno uporabila, vključno s fal.ai, ki je do oktobra 2026 povečeval ločljivost nekaterih videoposnetkov ter zagotavljal tudi kolorizacijo in interpolacijo sličic; fal.ai ne prejema več novih videoposnetkov. Supabase zagotavlja preverjanje pristnosti, usklajevanje opravil in zasebno začasno shrambo medijev. Ko podate privolitev, opisano v tem odstavku, in preden se vaš videoposnetek naloži, se lahko mirujoče sličice iz izbranega razpona (približno ena na vsaki 2 sekundi) pošljejo tudi družbi OpenAI za samodejno preverjanje vsebine, kot je opisano spodaj. Pred vašim prvim nalaganjem aplikacija navede ponudnike, uporabljene za izboljšavo, pojasni, kateri videoposnetek in tehnični podatki se delijo, ter vas prosi za izrecno privolitev, da se videoposnetki, ki jih izberete za izboljšavo, delijo s temi zunanjimi ponudniki storitev umetne inteligence za obdelavo. Aplikacija vašo privolitev hrani v vaši napravi in pri nadaljnjih videoposnetkih ne vpraša znova; znova vpraša, če se spremenijo navedeni ponudniki ali opisani podatki, ki se delijo, po ponovni namestitvi aplikacije ali potem, ko privolitev prekličete. Prekličete jo lahko kadar koli s stikalom „Deli videe s ponudniki AI“ v razdelku Nastavitve aplikacije > Zasebnost; preklic ne vpliva na že naložene videoposnetke. Če pogovorno okno prekličete ali zaprete, se nalaganje ne začne.

Videodatoteke pri teh ponudnikih potečejo najpozneje po 7 dneh (WaveSpeed to obdobje navaja v svoji dokumentaciji; za starejša opravila pri fal.ai ga nastavimo mi). Druge evidence ponudnikov, kot so dnevniki zahtev in varnostne kopije, se lahko hranijo dlje v skladu s pogoji posameznega ponudnika, opisanimi spodaj. Videoposnetek, ki ste ga naložili, hranimo tudi v naši zasebni shrambi Supabase 7 dni po tem, ko aplikacija konča pripravo vašega izboljšanega videoposnetka, nato ga izbrišemo; če do tega nikoli ne pride, ga izbrišemo, ko poteče 30-dnevno obdobje, opisano v razdelku „Hramba v aplikaciji Remaster AI“. V teh 7 dneh lahko vaš videoposnetek in njegov izboljšani rezultat pregledamo v nadzornih ploščah ponudnikov ali v lastnih orodjih, da preverimo in izboljšamo kakovost izboljšave. Aplikacija vas o tem obvesti, preden se strinjate z delitvijo videoposnetka.

Remaster AI ne obdeluje videoposnetkov, ki vsebujejo gradivo, ki ga je označil preverjevalnik vsebine. Šele ko podate privolitev za delitev videoposnetka in preden se ta naloži, lahko aplikacija prek naših strežnikov pošlje majhne mirujoče sličice z zmanjšano ločljivostjo, približno eno na vsaki 2 sekundi, vzete samo iz izbranega razpona, storitvi za moderiranje družbe OpenAI, ki jih preveri glede kategorij, kot sta spolna in nazorno nasilna vsebina. Po pravilniku OpenAI o podatkih v API-ju se podatki, poslani končni točki OpenAI za moderiranje, ne uporabljajo za učenje modelov OpenAI in se ne hranijo za spremljanje zlorab. Te sličice skupaj z njihovim položajem v videoposnetku in rezultati preverjanja hranimo v naši zasebni shrambi Supabase največ 7 dni, nato jih izbrišemo. V tem času jih lahko pregledamo, da potrdimo odločitev preverjanja, kadar so sličice označene, in da preverimo kakovost izboljšave, kadar je videoposnetek izboljšan. Razen za ta pregled se ocene uporabljajo samo za zaustavitev označenega videoposnetka in za izbiro dela videoposnetka, ki se prvi pošlje v izboljšavo; ta vrstni red se shrani z opravilom. Če storitev OpenAI ni na voljo in je označenih premalo sličic, se videoposnetek obdeluje naprej brez tega preverjanja. Če to preverjanje zaustavi videoposnetek, se videoposnetek ne naloži in krediti se ne porabijo, sporočilo pa navede razlog, kadar ga preverjanje sporoči (spolno eksplicitna ali nazorno nasilna vsebina); če ste dovolili analitiko, aplikacija zabeleži samo, da je bil videoposnetek zaustavljen, to kategorijo razloga ter koliko sličic je bilo preverjenih in označenih; sličice in njihove ocene se nikoli ne pošljejo v našo analitiko. Tudi naši ponudniki storitev umetne inteligencije lahko videoposnetke, ki jih obdelujejo, pregledajo s samodejnimi preverjanji vsebine in zavrnejo videoposnetke, ki jih označijo. Zavrnjen videoposnetek se ne izboljša, krediti, ki jih je porabil, pa se samodejno vrnejo; za kopije, ki jih hrani ponudnik, veljajo pogoji ponudnika, opisani spodaj.

2. Identifikatorji, nakupi in evidence storitve

Za uporabo aplikacije niso potrebni ime, e-poštni naslov ali geslo, ki ga ustvari uporabnik. Samodejna seja preverjanja pristnosti in naključno ustvarjen ID aplikacije/naprave povezujeta vaša opravila in kredite z vašo namestitvijo. Ti identifikatorji in poverilnica za obnovitev pomagajo omejiti dostop, obnoviti identiteto aplikacije in raziskovati težave. Gre za psevdonimne identifikatorje, kar ne zagotavlja, da so vsi zbrani podatki anonimni. V iPhonu aplikacija ta ID in poverilnico za obnovitev hrani tudi v obesku za ključe iOS (Keychain), ki ga iOS po izbrisu aplikacije običajno ohrani. V Androidu ju hrani v Googlovem Block Storu, delu storitev Google Play, ki ju po izbrisu aplikacije ohrani, kadar je vklopljeno Googlovo varnostno kopiranje, in ju, kadar je v vašem telefonu na voljo šifriranje od konca do konca, varnostno kopira tudi v vaš račun Google, da ju je mogoče obnoviti v novem telefonu; drugi podatki aplikacije so izključeni iz varnostnih kopij Androida in prenosov med napravami. V obeh primerih ponovna namestitev aplikacije v isto napravo obnovi isti ID in vaše kredite ter prepreči ponovno unovčenje enkratnih ponudb. Če želite, da se ID in z njim povezane evidence izbrišejo, se obrnite na nas, kot je opisano spodaj.

RevenueCat in trgovina, prek katere kupujete, tj. Applov App Store v iPhonu ali Google Play v Androidu, obdelujeta podatke o nakupih v aplikaciji. Zgodovino nakupov, identifikatorje izdelkov in transakcij, stanje naročnine in stanja kreditov uporabljamo za izvedbo nakupov, preverjanje dostopa, obnovitev upravičenih nakupov in usklajevanje bremenitev ali vračil kupnine. Plačilne podatke obdeluje Apple ali Google; aplikacija ne zahteva številke vaše plačilne kartice.

Evidence opravil vključujejo stanje obdelave, časovne žige, izbrano trajanje, model, porabo kreditov in tehnične napake. Podpirajo spremljanje napredka, ponovne poskuse, obračunavanje in odpravljanje težav. Ponudniki storitev prejmejo tudi podatke o povezavi in napravi, kot so naslovi IP in podatki o programski opremi, ko jih vaša naprava kontaktira.

3. Neobvezna analitika, poročila o zrušitvah in posnetki zaslona

Če je v Nastavitvah aplikacije prikazano stikalo „Deli analitiko in posnetke zaslona“, vas vaša različica vpraša za vašo izbiro, kot je opisano v tem razdelku. Ko tako različico prvič odprete, aplikacija poskuša izbrisati dogodke uporabe, poročila o zrušitvah in posnetke zaslona, ki jih starejše različice še niso poslale; na podatke, ki so jih starejše različice že poslale, to ne vpliva.

Starejše različice, ki tega stikala ne prikazujejo, brez vprašanja pošiljajo dogodke uporabe in poročila o zrušitvah, povezane z naključnim ID-jem aplikacije, dokler je za naš projekt PostHog vklopljeno snemanje, pa tudi posnetke zaslona. Naši strežniki opravila izboljšave, začeta iz teh različic, obravnavajo, kot da analitike niste dovolili. Za te različice se opiramo na naš zakoniti interes, da razumemo in odpravimo težave v aplikaciji; temu lahko kadar koli ugovarjate z e-poštnim sporočilom na hello@keremcebi.co in izbrisali bomo analitične podatke, povezane z ID-jem vaše aplikacije (ID je prikazan v Nastavitvah aplikacije) – ali pa aplikacijo posodobite, ko bo nova različica na voljo.

Analitika, poročila o zrušitvah in napakah ter posnetki zaslona (posnetki sej, session replay) so neobvezni za vse, ne glede na to, kje živite. Na koncu uvodnih zaslonov aplikacija vpraša „Pomagaj nam izboljšati Remaster AI“ in ponudi dva enakovredna gumba, Dovoli in Ne dovoli; če ste uvod zaključili že pred to različico, aplikacija namesto tega vpraša na začetnem zaslonu. Dokler ne tapnete Dovoli ali ne vklopite stikala „Deli analitiko in posnetke zaslona“ v razdelku Nastavitve aplikacije > Zasebnost, aplikacija ne zažene storitve PostHog in z njo ne vzpostavi nobene povezave: ne pošilja dogodkov, poročil o zrušitvah ali napakah ali posnetkov zaslona in ne prenese nastavitev storitve PostHog. Če tapnete Ne dovoli ali vprašanje zaprete, aplikacija storitvi PostHog ne pošlje ničesar; našim strežnikom se pošlje le ocena rezultata, ki se jo sami odločite podati; naši strežniki jo shranijo in posredujejo storitvi PostHog le pod kodo, ki bi jo z videoposnetkom lahko povezali samo mi, brez kakršnega koli identifikatorja, ki bi ga PostHog lahko povezal z vami, kot je opisano spodaj. Dogodki in napake, ki nastanejo, preden dovolite, se zavržejo in se pozneje ne pošljejo. Aplikacija vaš odgovor hrani samo v vaši napravi; dokler odgovora nima, tudi po posodobitvi, šteje, da analitika ni dovoljena. Svojo izbiro lahko s tem stikalom kadar koli spremenite. Stikalo prikazuje, ali je deljenje izklopljeno, vklopljeno ali vklopljeno s snemanjem zaslona v teku. Vaša izbira ne vpliva na nobeno funkcijo, izboljšavo ali nakup. Neobvezna ocena rezultata s palcem gor ali dol je prikazana vsem. Ne glede na vašo izbiro se vsaka ocena shrani na naših strežnikih in pošlje storitvi PostHog le pod takšno kodo, brez kakršnega koli identifikatorja, ki bi ga PostHog lahko povezal z vami; vaša izbira določa le, ali aplikacija storitvi PostHog dodatno pošlje oceno, povezano z naključnim ID-jem aplikacije (če dovolite analitiko).

Takoj ko dovolite, aplikacija zažene storitev PostHog, poslane podatke poveže z naključnim ID-jem aplikacije in od tedaj pošilja dogodke uporabe, da lahko razumemo, kako se aplikacija uporablja, ter poiščemo in odpravimo težave: življenjski cikel aplikacije in ogledane zaslone (ko prvič dovolite, lahko PostHog zabeleži tudi, da je bila ta različica aplikacije nameščena ali posodobljena); korake izboljšave in njihovo trajanje skupaj s tehničnimi lastnostmi izbranega videoposnetka, kot so trajanje, ločljivost, hitrost sličic in velikost datoteke; vašo oceno rezultata s palcem gor ali dol in razlog, ki ga izberete; ter dogodke plačilnega zaslona (paywall) in nakupov, ki zajemajo identifikator izdelka, njegovo ceno in valuto ter podatek, ali je bil nakup dokončan, preklican, čaka na odobritev ali ni uspel. Vsak dogodek vključuje podatke o napravi in aplikaciji, kot so model naprave, operacijski sistem (iOS ali Android) in njegova različica, različica aplikacije, jezik in časovni pas. Plačilni podatki niso nikoli vključeni. Poročila o zrušitvah in napakah vsebujejo tehnične podrobnosti, kot so vrsta napake, njeno sporočilo, sled sklada (stack trace) in različica aplikacije.

Če dovolite, aplikacija ustvarja tudi posnetke zaslona, vendar samo v objavljenih različicah aplikacije, samo dokler je za naš projekt PostHog vklopljeno snemanje zaslona, in samo če je bila analitika dovoljena že ob odprtju aplikacije. Če analitiko dovolite med uporabo aplikacije, se snemanje lahko začne šele ob naslednjem odprtju aplikacije, kar navajajo tudi Nastavitve aplikacije. Posnetki zaslona prikazujejo, kako se uporabljajo zasloni aplikacije: postavitev zaslona, barve, animacije, mesta dotikov in imena zaslonov. Preden se posnetek naloži, aplikacija v vaši napravi zakrije besedilo, slike, ikone in videoposnetke ter ne zajema izvornih sistemskih zaslonov, kot so izbirnik fotografij, nakupni zasloni trgovine App Store ali Google Play in meni za deljenje. Posnetki ne vsebujejo dnevnikov konzole ali omrežnih zahtev. PostHog hrani posnetke zaslona 30 dni.

Dogodki, poročila o zrušitvah in posnetki so povezani z naključno ustvarjenim ID-jem aplikacije, ne z vašim imenom, e-poštnim naslovom ali računom, zato so psevdonimni, ne anonimni. Posnetke, ki jih naredijo različice, ki vas vprašajo za vašo izbiro, lahko samodejno analizira umetna inteligenca: dva pregledovalnika PostHog Replay Vision pošiljata te zakrite posnetke Googlovim modelom Gemini, ki se lahko izvajajo zunaj Evropske unije, da poiščeta težave z uporabnostjo, kot so nedelujoči zasloni in trenutki frustracije. Ko PostHog prejme podatke iz aplikacije, iz vašega naslova IP izpelje približno lokacijo (državo, mesto, poštno številko in približne koordinate), nato pa naslov IP zavrže. PostHog te podatke hrani v Evropski uniji.

Ko ustvarite opravilo izboljšave ali nadaljujete njegovo nalaganje, aplikacija naše strežnike obvesti, ali ste dovolili analitiko. Če ste jo, aplikacija našim strežnikom za analitiko pošlje tudi svojo identiteto PostHog (naključni ID aplikacije) in svoj ID seje PostHog, naši strežniki pa storitvi PostHog pošiljajo z njima povezane evidence o času obdelave: identifikatorje opravila, segmenta in zahteve ponudniku; uporabljenega ponudnika in model; trajanje, dimenzije, hitrost sličic, število sličic in velikosti datotek videoposnetka; koliko časa je trajal posamezen korak; število ponovnih poskusov; in izid. Z naključnim ID-jem aplikacije, opravilom in sejo so povezana tudi poročila o napakah pri ustvarjanju takega opravila, pri samodejnem ponovnem poskusu, ki videoposnetek takega opravila obdela naenkrat, in pri sporočilu aplikacije, da priprave vašega videoposnetka ni mogla dokončati (vključno z razlogom, ki ga navede aplikacija, izmerjenimi dolžinami in njenimi poskusi). Poročila o napakah pri nalaganju seznama vaših opravil v aplikaciji, ko je analitika dovoljena, so povezana samo z naključnim ID-jem aplikacije, ne pa z opravilom ali sejo.

Če analitiko izklopite, aplikacija takoj ustavi snemanje zaslona v teku, izklopi PostHog in preneha pošiljati dogodke. Poleg tega o tem obvesti naše strežnike, običajno takoj; sicer ob naslednjem nalaganju vaših opravil. Od tedaj vaša opravila ne pošiljajo več evidenc o času obdelave, njihova poznejša poročila o napakah niso več povezana z naključnim ID-jem aplikacije, opravilom ali sejo. Nadaljevanje nalaganja, ocenjevanje rezultata ali sporočilo aplikacije, da priprave videoposnetka ni mogla dokončati, ko je analitika izklopljena, ima za to opravilo enak učinek. Če analitiko znova vklopite, evidence o času obdelave pošiljajo samo nova opravila; opravilo, ustvarjeno ali pozneje preklicano, ko je bila analitika izklopljena, jih nikoli več ne pošlje. Poročila o napakah pri zahtevi, ki jo aplikacija pošlje za takšno opravilo, ko je analitika vklopljena (na primer nadaljevanje njegovega nalaganja ali sporočilo, da njegovega videoposnetka ni bilo mogoče pripraviti), se povežejo enako kot druga poročila, nastala, ko je analitika vklopljena.

Če analitike niste dovolili, aplikacija naših strežnikov ne pozove, naj vaša opravila povežejo z analitiko (ne pošlje signala privolitve, identitete PostHog ali ID-ja seje PostHog), naši strežniki pa storitvi PostHog za ta opravila ne pošiljajo evidenc o času obdelave. Še vedno pa pošiljajo operativna poročila o napakah, kadar na naših strežnikih kaj ne uspe, da lahko ohranjamo delovanje storitve. Ta poročila in vsa druga poročila o napakah strežnika, ki niso opisana zgoraj (na primer iz naših preverjanj opravil v ozadju in samodejnega preverjanja vsebine, tudi če ste analitiko dovolili), se evidentirajo pod imenom strežniške funkcije in ne vsebujejo nobenega polja z ID-jem naprave, ID-jem opravila, ID-jem seje, ID-jem zahteve ponudniku ali drugim identifikatorjem. V besedilu napake se ID-ji v standardni obliki UUID, dolge šestnajstiške kode, kot so ID-ji zahtev ponudnikom, in poti spletnih naslovov (ime spletnega mesta se ohrani) nadomestijo z označbami mesta, parametri spletnih naslovov, dostopni žetoni in e-poštni naslovi pa se odstranijo. Poročila vsebujejo vrsto napake; sporočilo o napaki, očiščeno na ta način; mesto v kodi našega strežnika, kjer je napaka nastala; raven napake; stanje in metodo HTTP; sporočilo o napaki, ki ga je prejela aplikacija; iz katerega našega strežniškega projekta in okolja izvirajo; ter operativne vrednosti, kot so vrednosti preverjanja dolžine; za samodejno preverjanje vsebine števila, na primer poslanih sličic, sličic s prejetim odgovorom in označenih sličic, kategorijo razloga, ali je bil videoposnetek zaustavljen, in stanje odgovora storitve za moderiranje – nikoli same sličice ali njihove ocene; za samodejni ponovni poskus podatke, kot so, kaj ga je sprožilo, model, trajanje videoposnetka in stanje obračunavanja; za videoposnetek, katerega priprave aplikacija ni mogla dokončati, pa podatke o odločitvi našega strežnika, kot so, ali je bilo za opravilo izvedeno vračilo, ali je naš strežnik neuspeh potrdil sam, ali je veljala omejitev vračil in stanje obračunavanja. Vsako poročilo ima naključno številko poročila, ki jo z opravilom povezujejo samo naši lastni strežniški dnevniki.

Ne glede na vašo izbiro glede analitike, ko ocenite rezultat, aplikacija našim strežnikom pošlje vašo oceno (palec gor ali dol), po palcu dol pa razlog, ki ga izberete s fiksnega seznama (nikoli besedila, ki ga vtipkate), skupaj z ID-jem opravila, naključnim ID-jem aplikacije in časom na vaši napravi ob oceni. Naši strežniki ID opravila in naključni ID aplikacije uporabijo le za preverjanje, da je videoposnetek vaš in dokončan, za izračun kode videoposnetka in pridobitev splošnih podatkov o njem, navedenih spodaj, ter, če analitike niste dovolili, za preklic privolitve, shranjene pri tem opravilu, kot je opisano zgoraj; nobeden od njiju se ne shrani skupaj z oceno. Če zahteva z oceno ne uspe, poročilo o napaki v zvezi z njo ne vsebuje naključnega ID-ja aplikacije, ID-ja opravila ali ID-ja seje. Vsak videoposnetek ima eno oceno: sprememba nadomesti prejšnjo, prejšnje ocene pa se v naši podatkovni zbirki ne hranijo (dogodki PostHog, ki so bili zanjo že poslani, ostanejo, kot je opisano spodaj). Vsako oceno shranimo v naši podatkovni zbirki Supabase pod kodo, izračunano iz videoposnetka s skrivnim ključem; shrani se brez naključnega ID-ja aplikacije, ID-ja opravila, ID-ja seje ali vašega naslova IP. Z oceno shranimo splošne podatke o izboljšavi (vrsta izboljšave, tj. 4K, ali pri videoposnetku iz prejšnje različice aplikacije uporabljeni način kakovosti, kateri ponudnik je izboljšal videoposnetek, razred izhodne velikosti, na primer 1080p ali 4K, razpon dolžine, na primer od 30 do 60 sekund, in ali je bil obdelan po delih), ali ste ob zadnji oceni dovolili analitiko, številko revizije, ki temelji na času zadnje spremembe, čas na vaši napravi ob zadnji oceni (uporablja se le za razvrstitev ocen posameznega videoposnetka), čas nastanka zapisa in čas zadnje spremembe njegove ocene ter ali, kolikokrat in kdaj smo jo poskusili poslati storitvi PostHog. Ko se ocena videoposnetka spremeni, naši strežniki storitvi PostHog pošljejo en dogodek z njenim trenutnim stanjem: z isto kodo, njeno številko revizije, oceno, razlogom (če obstaja), nadomeščeno oceno (pri takojšnjem pošiljanju), podatkom, ali ste dovolili analitiko, zgoraj navedenimi splošnimi podatki in tehničnimi oznakami, na primer katero od naših okolij ga je poslalo in ali gre za ponovni poskus (s številko poskusa), vsakič z novim naključnim ID-jem. Spremembe, narejene v 10 sekundah po prejšnji, se pošljejo skupaj nekaj minut pozneje kot en dogodek z najnovejšo oceno; če storitev PostHog ni dosegljiva, naši strežniki poskušajo znova, skupaj največ 10-krat v obdobju vsaj približno 28 ur (dlje, če se naša preverjanja v ozadju zamudijo), pozneje poslan dogodek pa nosi datum in čas zadnje spremembe. Dogodek nikoli ne vsebuje naključnega ID-ja aplikacije, ID-ja opravila, ID-ja seje, vašega naslova IP, natančne dolžine ali cene. PostHog iz kode ne more ugotoviti videoposnetka, naključnega ID-ja aplikacije ali vaših drugih videoposnetkov. Interno orodje naše ekipe za pregledovanje z našim ključem iz ID-ja opravila znova izračuna kodo vsakega videoposnetka, ki ga prikaže, da pri preverjanju kakovosti izboljšave vidimo trenutno oceno videoposnetka in njen razlog ob videoposnetku, podrobnostih izboljšave in naključnem ID-ju aplikacije; ocena, ki je bila nazadnje spremenjena pred objavo te spremembe pravilnika 12. oktobra 2026, tam ni prikazana. Sicer kodo videoposnetka znova izračunamo le, da na vašo zahtevo izbrišemo ocene ali zamenjamo ključ. Niti ključ niti ID opravila se nikoli ne pošljeta storitvi PostHog, zato PostHog ocene še vedno ne more povezati z videoposnetkom ali z vami. Če dovolite analitiko, aplikacija storitvi PostHog pošilja tudi lastne dogodke ocen, povezane z naključnim ID-jem aplikacije, kot je opisano zgoraj. Kot vsaka zahteva našim strežnikom se tudi zahteva, ki prenaša oceno, skupaj s časom in prijavno sejo aplikacije zabeleži v dnevnikih zahtev našega ponudnika gostovanja, Supabase, zahteve v podatkovno zbirko, ki jih sproži, pa se tam zabeležijo z ID-jem opravila in naključnim ID-jem aplikacije; teh dnevnikov ne združujemo z ocenami.

Vse te strežniške evidence se pošiljajo z naših strežnikov, ne z vaše naprave, zato PostHog z njimi ne prejme vašega naslova IP in iz njih ne ustvari uporabniškega profila. Nikoli ne vsebujejo vašega videoposnetka, njegovih sličic ali zvoka ali plačilnih podatkov. Evidence o času obdelave in povezana poročila o napakah uporabljamo samo z vašo privolitvijo, poročila o napakah brez identifikatorjev pa na podlagi naših zakonitih interesov za delovanje storitve in odpravljanje okvar, ocene pa ne glede na vašo izbiro glede analitike shranjujemo in pošiljamo storitvi PostHog le pod kodo videoposnetka, brez kakršnega koli identifikatorja, ki bi ga PostHog lahko povezal z vami, na podlagi našega zakonitega interesa za preverjanje in izboljševanje kakovosti izboljšave.

4. Obvestila in podpora

Firebase Cloud Messaging (v iPhonu skupaj s storitvijo Apple Push Notification service) uporablja identifikatorje namestitve in žetone potisnih obvestil za dostavo obvestil o stanju opravil. Obvestila lahko zavrnete ali dovoljenje spremenite v nastavitvah iOS ali v nastavitvah Androida; v Androidu 13 in novejših različicah aplikacija zaprosi za dovoljenje za pošiljanje obvestil. Izklop obvestil ne preprečuje izboljšave videoposnetkov in sam po sebi ne pomeni zahteve za izbris identifikatorjev, ki jih ponudnik že hrani. Da vam lahko obvestila pošiljamo v vašem jeziku, skupaj z vašim žetonom potisnih obvestil shranimo jezik aplikacije in podatek, ali vaš telefon uporablja iOS ali Android. V Androidu, medtem ko aplikacija nalaga videoposnetek ali dokončuje njegovo pripravo, Android prikazuje obvestilo, dokler to delo poteka.

Ko se obrnete na podporo, prejmemo vaš e-poštni naslov, sporočilo in vse informacije, ki se jih odločite poslati. Uporabimo jih za odgovor na vašo zahtevo. Če uporabite obrazec za povratne informacije v Nastavitvah aplikacije, prejmemo vaše sporočilo, kontaktni e-poštni naslov, ki ga vnesete (neobvezno), vaš ID naprave, model naprave (v Androidu njenega proizvajalca in model), operacijski sistem (iOS ali Android) in njegovo različico, različico aplikacije in jezik ter seznam vaših nedavnih opravil; to se shrani v naši zbirki podatkov in nam pošlje po e-pošti prek storitve Resend. Spletno mesto za podporo, ki ga gosti Netlify, lahko ustvarja dnevnike povezav in varnosti za dostavo strani in zaščito storitve. Osebnih podatkov ne prodajamo.

5. Pravne podlage

Kadar zakonodaja o varstvu podatkov zahteva pravno podlago za obdelavo, se opiramo na naslednje:

• Izvajanje storitve, ki jo zahtevate: izboljšava videoposnetkov, ki jih izberete, izvedba nakupov in dodelitev kreditov ter vodenje evidenc opravil, ki so za to potrebne.
• Vaša privolitev, v različicah aplikacije, ki vas vprašajo za vašo izbiro: neobvezna analitika (vključno z dogodki ocen, ki jih aplikacija pošilja povezane s svojim naključnim ID-jem), poročila o zrušitvah in napakah ter posnetki zaslona; evidence o času obdelave in povezana poročila o napakah, ki jih naši strežniki pošiljajo storitvi PostHog za opravila, ustvarjena, ko ste dovolili analitiko; ter poročila o napakah pri nalaganju seznama vaših opravil, ko ste dovolili analitiko. Privolitev lahko kadar koli prekličete s stikalom „Deli analitiko in posnetke zaslona“ v razdelku Nastavitve aplikacije > Zasebnost; preklic ne vpliva na obdelavo, izvedeno pred tem.
• Naši zakoniti interesi: zagotavljanje varnosti storitve ter preprečevanje goljufij in zlorab (vključno z obnovitvijo ID-ja aplikacije po ponovni namestitvi); samodejno preverjanje vsebine; delovanje storitve in odpravljanje težav (vključno s poročili o napakah brez identifikatorjev, ki jih naši strežniki pošiljajo storitvi PostHog, in notranjimi poročili o opravilih); razumevanje in odpravljanje težav v aplikaciji s pomočjo dogodkov uporabe, poročil o zrušitvah in posnetkov zaslona, ki jih pošiljajo starejše različice aplikacije, ki vas ne vprašajo za vašo izbiro; odgovarjanje na povratne informacije in sporočila podpori; ter preverjanje in izboljševanje kakovosti izboljšave s pregledovanjem naloženih videoposnetkov, rezultatov in preverjenih sličic v 7-dnevnem obdobju pregleda ter z ocenami rezultatov, ki jih ne glede na vašo izbiro glede analitike shranjujemo in pošiljamo storitvi PostHog le pod kodo videoposnetka, brez kakršnega koli identifikatorja, ki bi ga PostHog lahko povezal z vami. Tej obdelavi lahko ugovarjate; glejte razdelek „Vaše izbire, pravice in zahteve za izbris“.
• Pravne obveznosti: hramba evidenc o nakupih in davčnih evidenc.

6. Hramba v aplikaciji Remaster AI

Začasne izboljšane datoteke v naši shrambi Supabase se izbrišejo, ko je potrjeno uspešno dokončanje v napravi. Naloženi videoposnetek se po tej potrditvi hrani 7 dni, da lahko pregledamo kakovost izboljšave, nato pa se samodejno izbriše. Mirujoče sličice, poslane v samodejno preverjanje vsebine, se po preverjanju hranijo največ 7 dni, ne glede na to, ali je videoposnetek izboljšan, nato pa se samodejno izbrišejo. Če priprave rezultata ne dokončate, se 30-dnevno obdobje dostopa začne, ko so vsi izboljšani segmenti pripravljeni. Po izteku tega roka se izvede samodejno čiščenje. Neuspela opravila prav tako sprožijo čiščenje začasnih medijev. Načrtovano čiščenje ali ponovni poskusi lahko trajajo dlje; 30-dnevno obdobje se začne ob pripravljenosti, ne ob nalaganju.

Končni videoposnetek in lokalni primerjalni posnetek se shranita v aplikaciji brez načrtovanega izteka glede na starost. Končni videoposnetek se ne naloži nazaj v našo shrambo v oblaku. S shranjevanjem v Fotografije (v Androidu v galerijo vašega telefona) nastane ločena kopija. V iPhonu so lahko lokalne datoteke in kopije v Fotografijah vključene v varnostne kopije naprave ali iCloud v skladu z vašimi nastavitvami Apple. V Androidu so lastne datoteke aplikacije izključene iz varnostnih kopij Androida in prenosov med napravami, kopije v galeriji pa lahko v skladu z vašimi nastavitvami varnostno kopira Google Photos ali druga aplikacija. Naše čiščenje medijev teh kopij ne izbriše.

Strežniške evidence identitete in opravil v aplikaciji nimajo samodejnega izteka glede na starost. Evidence identitete, nakupov, kreditov, opravil, podpore in povratnih informacij se hranijo zaradi neprekinjenosti storitve, neporabljenih kreditov ali naročnin, obnovitve, odpravljanja težav, obračunavanja in veljavnih zakonskih zahtev. 30-dnevno čiščenje medijev jih ne izbriše. Ocene rezultatov, shranjene v naši podatkovni zbirki, nimajo določenega obdobja hrambe; hranijo se, dokler niso izbrisane, na primer na vašo zahtevo. Lokalni dnevnik zmogljivosti je omejen na zadnjih 500 vnosov. PostHog hrani analitične dogodke, poročila o zrušitvah in napakah ter tehnične evidence, ki jih pošiljajo naši strežniki, do 7 let, kar je obdobje hrambe podatkov v našem paketu PostHog, posnetke zaslona pa 30 dni; dnevniki ponudnikov sledijo urniku posameznega ponudnika.

Pri evidencah, za katere tu ni navedeno določeno obdobje, je hramba odvisna od nadaljnje potrebe storitve ali pravne potrebe, ustreznih nastavitev ponudnika in morebitne veljavne zahteve za izbris. Za informacije o svojih evidencah ali zahtevo za izbris se obrnite na nas.

7. Hramba in varnostne kopije pri ponudnikih

Izbris podatkov iz aktivne storitve ne odstrani vedno takoj starejših varnostnih ali arhivskih kopij. Spodaj navedena obdobja opisujejo objavljena pravila ponudnikov, ne enotnega obdobja hrambe za vse podatke aplikacije Remaster AI. Naše čiščenje začasnih medijev ne upravlja neodvisnih evidenc ali varnostnih kopij ponudnikov.

8. Ponudniki storitev in mednarodni prenosi

Podatke delimo s ponudniki storitev, navedenimi v tej politiki, samo zato, da nam lahko zagotavljajo svoje storitve. Vsak ponudnik s podatki ravna v skladu s svojo pogodbo ali pogoji; kadar ti pogoji dovoljujejo širšo uporabo ali daljšo hrambo, je to navedeno v njegovem opisu zgoraj.

Ti ponudniki so v Evropski uniji, Združenih državah Amerike in drugih državah. PostHog hrani analitične podatke v Evropski uniji. Supabase hrani našo zbirko podatkov in začasne medije v regiji, nastavljeni za naš projekt. WaveSpeed, fal.ai (starejša opravila), OpenAI, RevenueCat, Google (Firebase in v Androidu Block Store), Googlovi modeli Gemini, ki jih uporablja PostHog, Resend in Netlify lahko podatke obdelujejo v Združenih državah Amerike ali drugih državah; kje posamezen ponudnik obdeluje podatke, opisujejo njegovi pogoji.

Kadar zakonodaja vaše države za pošiljanje osebnih podatkov v tujino zahteva mehanizem prenosa, na primer Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) v Evropski uniji in Evropskem gospodarskem prostoru, UK GDPR v Združenem kraljestvu, brazilski splošni zakon o varstvu osebnih podatkov (LGPD), savdski zakon o varstvu osebnih podatkov (PDPL), japonski zakon o varstvu osebnih informacij (APPI) ali korejski zakon o varstvu osebnih informacij (PIPA), prenosi temeljijo na zaščitnih ukrepih, ki jih ponujajo naši ponudniki, kot so standardne pogodbene klavzule, ali na drugi podlagi, ki jo ta zakonodaja dovoljuje.

9. Vaše izbire, pravice in zahteve za izbris

Izberete lahko, kateri videoposnetek boste poslali, pred nalaganjem zavrnete privolitev za deljenje podatkov z zunanjimi ponudniki storitev umetne inteligence, kadar koli vklopite ali izklopite neobvezno analitiko, poročila o zrušitvah in posnetke zaslona s stikalom „Deli analitiko in posnetke zaslona“ v razdelku Nastavitve aplikacije > Zasebnost (starejše različice, ki tega stikala ne prikazujejo, pošiljajo analitiko brez vprašanja: če želite ugovarjati, pišite na hello@keremcebi.co in izbrisali bomo analitične podatke, povezane z ID-jem vaše aplikacije, ali pa aplikacijo posodobite, ko bo nova različica na voljo) ter upravljate dovoljenja za Fotografije in obvestila v nastavitvah iOS ali dovoljenje za obvestila v nastavitvah Androida (v Androidu videoposnetke izbirate v sistemskem izbirniku fotografij, aplikacija pa rezultate shrani v vašo galerijo, ne da bi zahtevala dostop do vaših fotografij ali shrambe). Kopije, ki jih shranite ali delite, nadzirate vi in ciljna storitev.

Za zahtevo za dostop, popravek ali izbris pišite na hello@keremcebi.co. Navedite ID naprave, prikazan v Nastavitvah aplikacije, da lahko poiščemo povezane evidence. Registriran e-poštni naslov ni potreben. Lahko vas prosimo za podatke, potrebne za preverjanje, da evidence pripadajo vam; ne pošiljajte gesel ali podatkov plačilne kartice.

Zahteve ocenimo in z ustreznimi ponudniki uredimo izbris evidenc, ki izpolnjujejo pogoje. Nekatere evidence bo morda treba ohraniti zaradi zakonskih obveznosti, reševanja sporov ali drugih dovoljenih namenov, izbris varnostnih kopij pri ponudnikih pa lahko traja dlje. V odgovoru bomo pojasnili veljavne omejitve. Odstranitev lokalnih datotek ali odstranitev aplikacije sama po sebi ne izbriše evidenc na strežniku ali pri ponudnikih niti ID-ja, shranjenega v obesku za ključe iOS (Keychain) ali Googlovem Block Storu. Aktivne naročnine upravljajte ločeno: v iPhonu v nastavitvah svojega računa Apple, v Androidu pa v Google Playu.

Glede na to, kje živite, imate morda pravico do dostopa do svojih podatkov, njihovega popravka ali izbrisa, pravico do ugovora obdelavi na podlagi naših zakonitih interesov, pravico do prenosljivosti podatkov in omejitve obdelave, pravico, da kadar koli prekličete privolitev, ne da bi to vplivalo na prejšnjo obdelavo, ter pravico do pritožbe pri nadzornem organu za varstvo podatkov v svoji državi. Za uveljavljanje svojih pravic pišite na hello@keremcebi.co.

10. Varnost in spremembe politike

Za omejitev dostopa uporabljamo overjene zahteve, nadzor dostopa do zasebnih medijev in zaščitene poverilnice za obnovitev.

Ta politika se lahko spremeni, ko se spremenijo aplikacija ali njeni ponudniki. Spremembe bomo objavili tukaj in posodobili zgornji datum. Z vprašanji o tej politiki se obrnite na hello@keremcebi.co.