Πώς μπορώ να αναφέρω ένα σφάλμα;
Στείλτε μας email με το μοντέλο της συσκευής σας, την έκδοση της εφαρμογής και στιγμιότυπα οθόνης αν είναι δυνατό.
Υποστήριξη
Χρειάζεστε βοήθεια; Είμαστε εδώ για εσάς.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς ζητώ πρόσβαση στα δεδομένα μου ή διαγραφή τους;
Στείλτε email στο hello@keremcebi.co με το αναγνωριστικό συσκευής από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Δεν απαιτείται καταχωρισμένο email. Ενδέχεται να χρειαστεί επαλήθευση. Δείτε την πολιτική απορρήτου για προθεσμίες και περιορισμούς διαγραφής.
Πώς μπορώ να λάβω υποστήριξη για χρέωση;
Συμπεριλάβετε στο μήνυμά σας το ID της απόδειξης αγοράς για ταχύτερη βοήθεια με τη χρέωση.
Γιατί δεν ήταν δυνατή η επεξεργασία του βίντεό μου;
Δεν ήταν δυνατή η επεξεργασία του περιεχομένου, επειδή περιείχε υλικό που επισημάνθηκε από έλεγχο περιεχομένου. Μόνο αφού συμφωνήσετε να κοινοποιηθεί το βίντεο, και πριν ανέβει οτιδήποτε, η εφαρμογή ενδέχεται να στείλει στατικά καρέ από το επιλεγμένο διάστημα (περίπου ένα κάθε 2 δευτερόλεπτα) στην υπηρεσία εποπτείας περιεχομένου της OpenAI. Ένα βίντεο που επισημαίνεται σταματά πριν από τη μεταφόρτωση, δεν χρεώνεται τίποτα και το μήνυμα αναφέρει τον λόγο όταν τον δίνει ο έλεγχος, για παράδειγμα ρητά σεξουαλικό περιεχόμενο ή περιεχόμενο ωμής βίας. Οι πάροχοι τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούμε εκτελούν επίσης δικούς τους ελέγχους περιεχομένου και μπορεί να απορρίψουν ένα βίντεο. Τα δευτερόλεπτα που χρησιμοποιήθηκαν για ένα βίντεο που απορρίφθηκε επιστρέφονται αυτόματα.