Kako lahko prijavim napako?
Pošljite nam email z modelom naprave, različico aplikacije in posnetki zaslona, če je mogoče.
Podpora
Potrebujete pomoč? Tukaj smo za vas.
Pogosta vprašanja
Kako zahtevam dostop do svojih podatkov ali njihov izbris?
Pišite na hello@keremcebi.co in dodajte ID naprave iz nastavitev aplikacije. Registriran e-poštni naslov ni potreben. Morda bo potrebno preverjanje. Roke in omejitve izbrisa najdete v politiki zasebnosti.
Kako dobim pomoč pri obračunavanju?
Za hitrejšo pomoč pri obračunavanju v sporočilo vključite ID potrdila o nakupu.
Zakaj mojega videoposnetka ni bilo mogoče obdelati?
Vsebine ni bilo mogoče obdelati, ker je vsebovala gradivo, ki ga je označilo preverjanje vsebine. Šele ko se strinjate z deljenjem videoposnetka, in pred kakršnim koli nalaganjem, lahko aplikacija pošlje statične sličice iz izbranega razpona (približno eno na vsaki 2 sekundi) OpenAI-jevi storitvi za moderiranje. Označeni videoposnetek se ustavi pred nalaganjem, nič se ne zaračuna, sporočilo pa navede razlog, če ga preverjanje sporoči, na primer spolno eksplicitno ali nazorno nasilno vsebino. Naši ponudniki umetne inteligence prav tako izvajajo lastna preverjanja vsebine in lahko videoposnetek zavrnejo. Sekunde, porabljene za zavrnjen videoposnetek, se samodejno povrnejo.