Hata bildirimini nasıl yapabilirim?
Mümkünse cihaz modelinizi, uygulama sürümünü ve ekran görüntüsünü e-posta ile iletin.
Destek
Yardıma mı ihtiyacınız var? Buradayız.
Sık Sorulan Sorular
Verilerime erişim veya verilerimin silinmesini nasıl talep edebilirim?
hello@keremcebi.co adresine yazın ve Uygulama Ayarları’ndaki Cihaz Kimliği’ni ekleyin. Kayıtlı e-posta gerekmez. Sahipliği doğrulamamız gerekebilir. Sağlayıcı yedeklerinin ve zorunlu kayıtların silinmesi daha uzun sürebilir; Gizlilik Politikası’na bakın.
Ödeme desteği nasıl alabilirim?
Daha hızlı yardım için satın alma makbuz numaranızı mesajınıza ekleyin.
Videom neden işlenemedi?
İçerik, bir içerik denetleyicisi tarafından işaretlenen materyal barındırdığı için işlenemedi. Yalnızca videoyu paylaşmayı kabul ettikten sonra ve hiçbir şey yüklenmeden önce, uygulama seçilen aralıktan sabit kareleri (yaklaşık 2 saniyede bir) OpenAI’ın moderasyon hizmetine gönderebilir. İşaretlenen bir video yüklenmeden durdurulur, ücret alınmaz ve kontrol bir neden bildirdiğinde mesaj bu nedeni (örneğin açık cinsel ya da ağır şiddet içeren içerik) belirtir. Yapay zekâ sağlayıcılarımız da kendi içerik kontrollerini yapar ve bir videoyu reddedebilir. Reddedilen bir video için kullanılan saniyeler otomatik olarak iade edilir.