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Questions fréquentes
Comment demander l’accès à mes données ou leur suppression ?
Écrivez à hello@keremcebi.co avec l’identifiant de l’appareil affiché dans les paramètres de l’app. Aucune adresse e-mail enregistrée n’est nécessaire. Une vérification peut être requise. Consultez la politique de confidentialité pour les délais et limites.
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Pourquoi ma vidéo n’a-t-elle pas pu être traitée ?
Le contenu n’a pas pu être traité, car il contenait des éléments signalés par un outil de vérification du contenu. Seulement après que tu as accepté de partager la vidéo, et avant tout envoi, l’app peut transmettre des images fixes de la plage sélectionnée (environ une toutes les 2 secondes) au service de modération d’OpenAI. Une vidéo signalée est arrêtée avant l’envoi, rien n’est facturé, et le message indique le motif lorsque la vérification en donne un, par exemple un contenu sexuellement explicite ou d’une violence explicite. Nos fournisseurs d’IA effectuent aussi leurs propres vérifications du contenu et peuvent refuser une vidéo. Les secondes utilisées pour une vidéo refusée sont remboursées automatiquement.