Kako mogu prijaviti grešku?
Pošaljite nam email s modelom uređaja, verzijom aplikacije i snimkama zaslona ako je moguće.
Podrška
Trebate pomoć? Tu smo za vas.
Česta pitanja
Kako mogu zatražiti pristup svojim podacima ili njihovo brisanje?
Pišite na hello@keremcebi.co i navedite ID uređaja iz postavki aplikacije. Registrirana e-adresa nije potrebna. Možemo zatražiti provjeru vlasništva. Rokove i ograničenja brisanja potražite u pravilima privatnosti.
Kako mogu dobiti pomoć oko naplate?
U poruku uključite ID potvrde o kupnji kako bismo vam brže pomogli oko naplate.
Zašto se moj videozapis nije mogao obraditi?
Sadržaj nije bilo moguće obraditi jer je sadržavao materijal koji je označila provjera sadržaja. Tek nakon što pristanete na dijeljenje videozapisa, a prije bilo kakvog prijenosa, aplikacija može poslati statične sličice iz odabranog raspona (otprilike jednu svake 2 sekunde) OpenAI-jevoj usluzi moderiranja. Označeni videozapis zaustavlja se prije prijenosa, ništa se ne naplaćuje, a poruka navodi razlog kada ga provjera javi, primjerice seksualno eksplicitan ili eksplicitno nasilan sadržaj. Naši pružatelji AI usluga također provode vlastite provjere sadržaja i mogu odbiti videozapis. Sekunde iskorištene za odbijeni videozapis automatski se vraćaju.