Jak zgłosić błąd?
Wyślij nam email z modelem urządzenia, wersją aplikacji oraz zrzutami ekranu, jeśli to możliwe.
Pomoc
Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy do dyspozycji.
Częste pytania
Jak poprosić o dostęp do moich danych lub ich usunięcie?
Napisz na hello@keremcebi.co, podając identyfikator urządzenia z ustawień aplikacji. Zarejestrowany adres e-mail nie jest wymagany. Możemy poprosić o weryfikację. Terminy i ograniczenia usuwania opisano w polityce prywatności.
Jak uzyskać pomoc w sprawie płatności?
Aby szybciej otrzymać pomoc dotyczącą płatności, dołącz do wiadomości identyfikator paragonu zakupu.
Dlaczego nie udało się przetworzyć mojego filmu?
Nie udało się przetworzyć treści, ponieważ zawierała materiały oznaczone przez system kontroli treści. Dopiero po wyrażeniu zgody na udostępnienie filmu, a przed jakimkolwiek przesłaniem, aplikacja może wysłać nieruchome klatki z wybranego fragmentu (mniej więcej jedną co 2 sekundy) do usługi moderacji OpenAI. Oznaczony film zostaje zatrzymany przed przesłaniem, nie jest pobierana żadna opłata, a komunikat podaje powód, jeśli kontrola go wskaże, np. treści o charakterze jednoznacznie seksualnym lub drastyczną przemoc. Nasi dostawcy AI również przeprowadzają własne kontrole treści i mogą odrzucić film. Sekundy wykorzystane na odrzucony film są automatycznie zwracane.