バグはどのように報告できますか？
可能であれば、端末モデル、アプリのバージョン、スクリーンショットを添えてメールでお知らせください。
サポート
お困りですか？私たちがお手伝いします。
よくある質問
データへのアクセスや削除を依頼するにはどうすればよいですか？
アプリ設定のデバイスIDを添えてhello@keremcebi.coにメールしてください。登録済みのメールアドレスは不要です。所有確認をお願いする場合があります。削除の期間や制限はプライバシーポリシーをご確認ください。
請求に関するサポートはどう受けられますか？
より早く対応できるよう、購入レシートIDをメッセージに含めてください。
動画を処理できなかったのはなぜですか？
コンテンツチェッカーによって検出された内容が含まれていたため、このコンテンツを処理できませんでした。動画の共有に同意した後に限り、アップロード前に、アプリが選択した範囲から静止フレーム（約2秒ごとに1枚）をOpenAIのモデレーションサービスに送信する場合があります。検出された動画はアップロード前に停止され、料金は発生しません。チェックが理由を示した場合は、露骨な性的表現や過激な暴力表現など、その理由がメッセージに表示されます。当社のAIプロバイダーも独自のコンテンツチェックを行っており、動画を拒否する場合があります。拒否された動画に使用した秒数は自動的に返金されます。